プライバシーポリシー

当社について

SpeechBeeは、キプロスで登録番号HE 453319(VAT ID CY60036094H)により登録された会社Fat Pitch Ltd(以下「当社」)が提供しています。登録住所は、Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprusです。当社は、本ポリシーに記載された個人データの管理者です。

本ポリシーは、Mac、iPhone、iPad向けのSpeechBeeアプリ、ウェブサイトspeechbee.app、SpeechBeeのライセンス認証サービス、およびサポートに適用されます。お客様がご自身で接続するサービス(たとえばお客様が設定するAIプロバイダ)には適用されません。それらには、それぞれのポリシーがあります。

プライバシーに関するご質問は、support@speechbee.appまでお寄せください。

お使いのデバイスにとどまるもの

以下は、当社には一切届きません。

• マイクの音声。 お使いのデバイス上の音声認識モデルがメモリ内で処理し、その後破棄します。SpeechBeeが音声を録音として保存することも、アップロードすることもありません。
• 文字起こしと履歴。 Macでは、最近の文字起こしはメモリ内に保持され、アプリを終了すると消去されます。iPhoneとiPadでは、最近の履歴は、お客様がオンにした場合にのみ、お客様が選んだ期間、デバイス上にのみ保存されます。
• 辞書の修正、スニペット、設定。
• 音声認識モデルと読み上げ用の声(ダウンロード後)。
• 読み上げたテキストと、そこから生成された音声。どちらもメモリ内にとどまり、再生の停止、エラーの発生、デバイスのスリープ、またはアプリの終了時に消去されます。

SpeechBeeは、文字起こしの内容をログに書き込むことも、当社のライセンス認証サービスに送信することもありません。分析パートナーや広告パートナーが、音声、文字起こし、音声入力したテキストや選択したテキスト、キーボードやクリップボードの内容、修正、スニペット、ファイル名、APIキーを受け取ることはありません。

キーボードとフルアクセス

iPhoneとiPadでは、SpeechBeeキーボードは、短時間のみ有効な音声コマンドと結果を、キーボードとSpeechBeeアプリの間で、お使いのデバイス上のAppleの共有App Groupストレージを通じて受け渡すためにのみ、フルアクセスを求めます。キーボード機能拡張は、マイクにアクセスせず、ネットワークリクエストを行わず、購入を処理せず、入力内容を送信しません。

フルアクセスがない場合でも、キーボードは通常の文字入力には使えますが、キーボードからの音声入力は利用できません。一時的な受け渡しデータは、使用後、有効期限が切れたとき、またはローカルデータを消去したときに削除されます。

オプションのクリーンアップと読み上げ

• Appleのオンデバイスでのクリーンアップ。 初期設定ではオフです。オンにすると、Appleのオンデバイス基盤モデルが、現在の文字起こしをお使いのデバイス上で整えます。基盤モデルが受け取るのは、その文字起こしと短い指示のみで、音声、履歴、アカウントデータは受け取りません。SpeechBeeがクラウドサービスに切り替えることもありません。
• ご自身のキーを使うクリーンアップ(Mac)。 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、またはローカルのOllamaやLM Studioサーバなど、AIプロバイダのAPIキーを追加し、そのプロバイダで文字起こしをクリーンアップすることを選んだ場合、SpeechBeeは、その文字起こしと短い指示を、お使いのMacから、お客様が設定したプロバイダに直接送信します。当社はプロキシを運用せず、そのテキストを見ることもありません。そのプロバイダ自身の利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。キーは、お使いのMacのキーチェーンに保存されます。お客様が依頼しない限り、何も送信されません。
• 読み上げ。 読み上げ用の声は、一度だけダウンロードした後、お使いのデバイス上で動作します。選択したテキストと生成された音声は、履歴に追加されません。

オプションのiCloudおよびファイルの同期

辞書の修正とスニペットについて、プライベートなiCloud同期をオンにできます。初期設定ではオフで、デバイスごとに個別にオンにします。このデータは、お客様のプライベートなiCloudアカウント内で、Appleが保存および転送します。当社は同期サーバを運用しておらず、このデータを読むことはできません。音声、文字起こし、履歴、認証情報、その他の設定が同期されることはありません。

また、修正ファイルを書き出し、共有し、読み込むこともでき、そのファイルをiCloud DriveやDropboxなどの同期フォルダに置くこともできます。その場合、そのフォルダのプロバイダが、お客様とそのプロバイダとの間の契約に基づいてファイルを転送します。

当社が収集する情報とその目的

一部の機能は、動作のためにごくわずかな個人データを必要とします。収集する情報はすべて、以下のとおりです。

当社は、お客様の電話番号、連絡先、正確な位置情報、またはお客様が音声入力、入力、読み上げを行った内容を収集しません。サインイン時にAppleからお客様の名前の共有を求められることがありますが、当社はそれを保存しません。お客様の国は、ストア、お支払い、またはIPアドレスから推定するものであり、正確な位置情報を用いることはありません。

ウェブサイトのCookieと分析

• Umami分析は、Cookieを使わず、お客様のデバイスに何も保存せずに、ページの訪問数と、どのダウンロードリンクや比較リンクがクリックされたか、ページが半分まで、または最後まで読まれたかといった匿名のやり取りを集計します。訪問を記録する前に、キャンペーンタグ以外はすべてページのアドレスから取り除かれます。
• Metaピクセルは、当社の広告が訪問やダウンロードにつながっているかどうかを把握するために使用します。欧州経済領域、英国、スイスでは、広告Cookieを受け入れた場合にのみ読み込まれます。どこにお住まいでも、下のボタンでオフにできます。
• Google広告コンバージョンタグは、当社のGoogle広告がダウンロードや購入につながっているかどうかを把握するために使用します。Metaピクセルと同じルールに従います。欧州経済領域、英国、スイスでは、広告Cookieを受け入れた場合にのみ読み込まれ、どこにお住まいでも、下のボタンでオフにできます。広告のクリックを記憶するために、Googleの_gcl Cookie(最長90日間)を設定します。お客様が当社から直接ダウンロードを開始したりプランを購入したりした場合、そのイベントを報告し、購入の場合は価格と通貨も報告します。リマーケティングやGoogleアナリティクスには使用せず、拡張コンバージョンも使用しないため、当社からGoogleにお客様のメールアドレスや電話番号が渡ることはありません。
• 広告アトリビューションCookie。sb_attr(90日間)は当社独自のCookieです。お客様をご案内した広告やリンクのキャンペーンタグ(utm_campaignなど)、そのようにして初めて訪問した日時と最後に訪問した日時、および最初に表示したページを記憶し、どの広告が購入につながったかを把握できるようにします。また、広告のクリックID(gclidまたはfbclid)は、広告Cookieが許可されている場合にのみ保持します。欧州経済領域、英国、スイスでは、お客様が広告Cookieを受け入れた場合に限られ、後で拒否した場合はクリックIDを破棄します。お客様が当社から直接プランを購入すると、これらのタグはStripeのチェックアウト記録に追加され、Umamiで集計されます。広告Cookieが許可されている場合は、広告のクリックID、MetaのブラウザID、IPアドレス、ブラウザの詳細とともに、購入(製品、価格、通貨)もMetaに通知します。お客様の名前、メールアドレス、またはお客様が音声入力、入力、読み上げを行った内容を送信することはありません。
• Macのダウンロードリンク。広告経由でアクセスした後にMacアプリをダウンロードする場合、ファイルはランダムなコードを含むspeechbee.appのアドレスから提供されます。当社のライセンス認証サービスは、そのコードに紐づけて、お客様のキャンペーンタグを30日間保持します。広告Cookieが許可されている場合は、広告のクリックID、MetaのブラウザID、IPアドレス、ブラウザの詳細も保持します。無料期間が始まると、アプリは、macOSがアプリとともに保存しているダウンロード元のアドレスを読み取り、そのコードだけを当社のライセンス認証サービスに送信します。サービスは、その後、無料期間が始まったことをMetaに通知します。Appleでサインインすると、このコードはお客様のアカウントに紐づけられ、後日のダイレクト購入を同じ広告の成果として計上できるようになります。sb_click Cookie(30日間)は、ダウンロードに使用したブラウザに同じコードを保持します。アプリが他のダウンロード記録を読み取ることはなく、それ以外のものを送信することもありません。
• 機能Cookie。speechbee_consent_region(24時間)は、お客様の地域でCookieの同意を求めるかどうかをサイトに伝え、speechbee_lang(1年間)は、お客様が選んだ言語を記憶します。Cookieに関するお客様の選択は、ブラウザのローカルストレージに保存され、ダウンロードにも反映されるよう、sb_marketing_consent Cookie(30日間)にも保存されます。

データの共有先

当社は、SpeechBeeの運用を支援するサービス提供事業者に対してのみ、各事業者が必要とする範囲に限り、事業者によるデータの利用を制限する契約のもとで、個人データを共有します。

また、法律で求められる場合、人またはSpeechBeeの権利、安全、財産を保護するため、または当社の事業の合併もしくは売却の一環として、情報を開示することがあります。事業の合併または売却の場合も、本ポリシーはお客様のデータを引き続き保護します。当社は、個人データを販売することも、データブローカーに提供することもありません。

国際的な移転

当社は欧州連合のキプロスに拠点を置いています。一部の提供事業者は、米国を含む他の国でデータを処理します。個人データがEEAまたは英国の外に出る場合、当社は、十分性認定(提供事業者が認証を受けている場合のEU・米国間データプライバシーフレームワークを含みます)、または欧州委員会の標準契約条項(該当する場合は英国追補を含みます)に依拠します。お客様のデータに適用される保護措置の写しを、当社に請求できます。

データの保持期間

• お使いのデバイス上: お客様が削除するまで、上記のとおりアプリが消去するまで、またはお客様がアプリを削除するまで。
• アカウントとデバイスの記録: アカウントが存在する間。サインインセッションは30日後に失効します。
• 購入記録: 税法および会計法で求められる期間。
• サポートメール: お客様のご依頼に対応し、その合理的な記録を保持するために必要な間、Cloudflareに保管され、最長でも2年後に削除されます。
• セキュリティ、レート制限、重複リクエストの記録: 短い固定のスケジュールで自動的に削除されます。
• Macのダウンロードコード: 30日後に、またはお客様のアカウントとともにそれより早く削除されます。
• アカウント削除の記録: ネットワークエラーで中断された削除を安全に完了できるよう、7日間保持されます。
• 無料トライアルの記録: お客様のアカウントにサブスクリプションがあった場合、同じ無料トライアルが再び利用されるのを防ぐためだけに、削除後もお客様のApple IDから作成した一方向のフィンガープリント(ドメイン分離されたSHA-256ハッシュ)を保持します。これにはAppleの識別子、アカウントID、メールアドレス、タイムスタンプ、利用状況は含まれず、アカウントを復元することもできません。
• RevenueCatとMetaが保持する測定データ: それらの提供事業者の保持ポリシーに従います。

アカウントとデータの削除

アプリでは、最近の履歴をオフにする、iCloud同期をオフにしてiCloud上の現在のコピーを削除する、ローカルデータを書き出す、ローカルデータを消去する、サインアウトする、SpeechBeeアカウントを削除する、といった操作ができます。

アカウントを削除すると、Stripeを通じて当社から直接購入したサブスクリプションは解約され、お客様のアカウント、デバイスの登録、プランの記録が当社のサービスから削除されます。お使いのデバイスに保存されているデータは消去されず、App Storeのサブスクリプションも解約されません。App Storeのサブスクリプションは、Apple Accountの設定で解約してください。iCloud同期はデバイスごとにオンにするため、コピーの共有を止めたいデバイスごとにオフにしてください。

お客様のプライバシーに関する権利

すべてのお客様。どこにお住まいでも、当社が保有するお客様の個人データの内容の通知、写しの提供、訂正、削除、または広告効果の測定への利用の停止を求めることができます。support@speechbee.app宛てに、アカウントをお持ちの場合はアカウントに紐づくメールアドレスからご連絡ください。ご請求がお客様ご本人のものであることを確認するために、情報をお尋ねすることがあります。権利の行使は無料であり、権利を行使したことを理由にお客様を不利に扱うことはありません。

EU、EEA、英国、スイス。GDPR、英国GDPR、および同様の法律に基づき、お客様には、当社による処理の制限を求める権利、データをポータブルな形式で受け取る権利、正当な利益(測定を含みます)に基づく処理に異議を述べる権利、ならびにそれ以前の処理に影響を与えることなくいつでも同意を撤回する権利もあります。当社は1か月以内に回答します。複雑なご請求でさらに最長2か月を要する場合は、その1か月以内にお知らせします。お客様は、キプロス個人データ保護委員(Cyprus Commissioner for Personal Data Protection)、お住まいの地域の監督機関、または英国の場合は情報コミッショナーオフィス(Information Commissioner's Office)に苦情を申し立てることができます。まず当社に対応の機会をいただければ幸いです。

カリフォルニア州およびその他の米国の州。過去12か月間に、当社は次の種類の個人情報を収集しました。識別子(アカウントID、デバイスID、許可された場合の広告ID、IPアドレス、メールアドレス)、商業情報(購入およびサブスクリプションの履歴)、インターネットその他の電子ネットワーク上の活動(ウェブサイトの訪問とアプリの起動イベント)、およびおおよその位置情報(国)です。これらは、お客様、お客様のデバイス、Apple、Stripe、RevenueCat、Metaから、本ポリシーに記載された目的のために収集し、上記の期間保持します。当社は、機微な個人情報を収集せず、金銭を対価として個人情報を販売することもありません。

アプリの起動、ウェブサイトの訪問、サブスクリプションのイベントを広告効果の測定のためにMetaと共有することは、一部の州法のもとでは、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための「共有」、または「ターゲティング広告」に該当する場合があります。いつでもオプトアウトできます。

• iPhoneとiPadでは、設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキングでトラッキングを拒否します。
• このウェブサイトでは、上記のCookie設定を管理を使用します。
• どこからでも、件名を「個人情報を販売または共有しない(Do not sell or share my personal information)」として当社にメールを送ってください。当社がオプトアウトの手続きを行います。

お客様には、ご自身の個人情報について、知る権利、アクセスする権利、訂正する権利、削除する権利、販売、共有、ターゲティング広告のオプトアウトをする権利、ならびにこれらの権利を行使したことで差別されない権利があります。認可された代理人を利用することもできます。その場合、当社は代理人に権限の証明を求め、お客様に本人確認を求めることがあります。当社は45日以内に回答します。ご請求をお断りした場合、件名に「Appeal」と記載して返信することで不服を申し立てることができます。当社は、お住まいの州の法律が認める期間内に回答します。結果にご同意いただけない場合は、お住まいの州の司法長官に連絡することができます。当社は、16歳未満の方の個人情報を、知りながら販売または共有することはありません。

お子様について

SpeechBeeは、一般向けの生産性アプリであり、お子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様、またはお住まいの地域でデジタルサービスへの同意が可能な最低年齢に満たないお子様の個人データを、親権者または保護者の同意なく、知りながら収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したとお考えの場合は、ご連絡ください。当社はそれを削除します。

セキュリティ

当社は、処理をお使いのデバイス上にとどめること、収集を必要最小限にすること、シークレットをシステムのキーチェーンに保存すること、権限をデバイスに署名および紐づけること、転送中のデータを暗号化すること、サービスの記録を小さく、短期間のみの保持にとどめること、ダウンロードしたモデルの完全性を検証することによって、SpeechBeeを保護しています。完全に安全なシステムはありません。侵害によってお客様の個人データが影響を受けた場合、当社は、法律の求めに従って、お客様および関係当局にお知らせします。

本ポリシーの変更

SpeechBee、当社の提供事業者、または法律に変更があった場合、当社は本ポリシーとその施行日を更新します。変更がお客様の個人データの利用方法に重大な影響を及ぼす場合、その変更が適用される前に、アプリ内またはメールでお知らせし、法律で求められる場合はお客様の同意を求めます。

お問い合わせ

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus。メール: support@speechbee.app。