Política de privacidade

Quem somos

O SpeechBee é feito pela Fat Pitch Ltd ("nós"), empresa registrada em Chipre sob o número HE 453319 (VAT ID CY60036094H), com sede em Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política.

Esta política abrange os apps SpeechBee para Mac, iPhone e iPad, o site speechbee.app, o serviço de licenciamento do SpeechBee e o suporte. Ela não abrange serviços que você mesmo escolhe conectar, como um provedor de IA que você configura, os quais têm políticas próprias.

Dúvidas sobre privacidade devem ser enviadas para support@speechbee.app.

O que fica no seu dispositivo

Estes dados nunca chegam até nós:

• Áudio do microfone. O modelo de fala no seu dispositivo o processa na memória e depois o descarta. O SpeechBee nunca salva o áudio como gravação e nunca o envia.
• Transcrições e histórico. No Mac, as transcrições recentes ficam na memória e são apagadas quando você encerra o app. No iPhone e no iPad, o histórico recente só é armazenado no dispositivo se você o ativar, pelo período que você escolher.
• Correções do dicionário, atalhos de texto e ajustes.
• Modelos de fala e vozes de leitura, depois de baixados.
• Textos que você mandou ler em voz alta e a fala gerada para eles. Ambos ficam na memória e são apagados quando a reprodução termina, quando ocorre um erro, quando o dispositivo entra em repouso ou quando o app é encerrado.

O SpeechBee nunca grava o conteúdo das transcrições em seus registros (logs) e nunca o envia ao nosso serviço de licenciamento. Os parceiros de análise e de publicidade nunca recebem áudio, transcrições, texto ditado ou selecionado, conteúdo do teclado ou da área de transferência, correções, atalhos de texto, nomes de arquivos nem chaves de API.

Teclado e Acesso Completo

No iPhone e no iPad, o teclado do SpeechBee pede Acesso Completo apenas para poder passar comandos de voz e resultados de curta duração entre o teclado e o app SpeechBee, por meio do armazenamento compartilhado de App Group da Apple no seu dispositivo. A extensão do teclado não acessa o microfone, não faz solicitações de rede, não processa compras e não transmite o que você digita.

Sem o Acesso Completo, o teclado continua funcionando para digitação comum, mas a entrada de voz pelo teclado fica indisponível. Os dados temporários dessa ponte são excluídos após o uso, quando expiram ou quando você apaga os dados locais.

Limpeza opcional e Leitura em voz alta

• Limpeza no dispositivo pela Apple. Desativada por padrão. Quando você a ativa, os Foundation Models no dispositivo da Apple organizam a transcrição atual no seu dispositivo. Eles recebem essa transcrição e uma instrução curta, nunca áudio, histórico ou dados da conta, e o SpeechBee nunca recorre a um serviço na nuvem.
• Limpeza com Bring Your Own Key (Mac). Se você adicionar uma chave de API de um provedor de IA, como OpenAI, Anthropic, Google Gemini ou um servidor local Ollama ou LM Studio, e optar por limpar uma transcrição com ele, o SpeechBee envia essa transcrição e uma instrução curta diretamente do seu Mac para o provedor que você configurou. Não operamos nenhum proxy e nunca vemos o texto; aplicam-se os termos e a política de privacidade desse provedor. Sua chave é armazenada no Keychain do seu Mac. Nada é enviado sem que você peça.
• Leitura em voz alta. As vozes de leitura rodam no seu dispositivo depois de um download único. O texto selecionado e a fala gerada não são adicionados ao histórico.

Sincronização opcional por iCloud e por arquivo

Você pode ativar a sincronização privada pelo iCloud das correções do dicionário e dos atalhos de texto. Ela vem desativada por padrão e é ativada separadamente em cada dispositivo. A Apple armazena e transfere esses dados na sua conta privada do iCloud. Não operamos nenhum servidor de sincronização e não conseguimos ler esses dados. Áudio, transcrições, histórico, credenciais e outros ajustes nunca são sincronizados.

Você também pode exportar, compartilhar ou importar um arquivo de correções, ou manter esse arquivo em uma pasta sincronizada, como o iCloud Drive ou o Dropbox. Nesse caso, o provedor da pasta o transfere conforme o seu contrato com ele.

O que coletamos e por quê

Alguns recursos precisam de uma pequena quantidade de dados pessoais para funcionar. Isto é tudo o que coletamos.

Não coletamos seu número de telefone, seus contatos, sua localização precisa nem o conteúdo de nada do que você dita, digita ou manda ler em voz alta. A Apple pode oferecer o compartilhamento do seu nome quando você entra; nós não o armazenamos. Deduzimos seu país a partir da sua loja, do seu pagamento ou do seu endereço IP, nunca a sua localização precisa.

Cookies e análise do site

• A análise do Umami conta visitas às páginas e interações anônimas, como qual link de download ou de comparação foi clicado e se uma página foi lida até a metade ou até o fim, sem cookies e sem armazenar nada no seu dispositivo. Tudo, exceto as tags de campanha, é removido dos endereços das páginas antes de uma visita ser registrada.
• O Meta Pixel nos diz se nossos anúncios geram visitas e downloads. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, ele só é carregado se você aceitar os cookies de publicidade. Onde quer que você esteja, pode desativá-lo com o botão abaixo.
• A tag de conversão do Google Ads nos diz se nossos anúncios do Google geram downloads e compras. Ela segue a mesma regra do Meta Pixel: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só é carregada se você aceitar os cookies de publicidade, e você pode desativá-la em qualquer lugar com o botão abaixo. Ela define os cookies _gcl do Google (por até 90 dias) para lembrar o clique no anúncio. Quando você inicia um download ou compra um plano diretamente conosco, ela informa esse evento, com o preço e a moeda no caso de uma compra. Não a usamos para remarketing nem para o Google Analytics, e não usamos conversões otimizadas, de modo que o Google nunca recebe de nós seu endereço de e-mail ou número de telefone.
• Cookie de atribuição de anúncios. O sb_attr (90 dias) é um cookie nosso. Ele lembra as tags de campanha do anúncio ou link que trouxe você até aqui (como utm_campaign), quando você chegou desse modo pela primeira e pela última vez e a página em que entrou, para sabermos quais anúncios levam a compras. Ele também guarda o ID de clique do anúncio (gclid ou fbclid) somente onde os cookies de publicidade são permitidos: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, apenas se você os aceitar, e ele descarta o ID de clique se você recusar depois. Quando você compra um plano diretamente conosco, essas tags são adicionadas ao registro do seu checkout na Stripe e contadas no Umami. Se os cookies de publicidade forem permitidos, também informamos a compra à Meta (produto, preço e moeda) com o ID de clique do anúncio, o ID de navegador da Meta, seu endereço IP e dados do navegador. Nunca enviamos seu nome, seu endereço de e-mail nem nada do que você dita, digita ou manda ler em voz alta.
• Link de download do Mac. Se você baixar o app para Mac depois de chegar por um anúncio, o arquivo vem de um endereço speechbee.app que contém um código aleatório. Nosso serviço de licenciamento guarda suas tags de campanha sob esse código por 30 dias, além do ID de clique do anúncio, do ID de navegador da Meta, do seu endereço IP e de dados do navegador onde os cookies de publicidade são permitidos. Quando sua semana grátis começa, o app lê o endereço de onde foi baixado, que o macOS armazena junto ao app, e envia ao nosso serviço de licenciamento somente esse código. O serviço então informa à Meta que uma semana grátis começou. Se você entrar com a Apple, o código é vinculado à sua conta, para que uma compra direta posterior possa ser atribuída ao mesmo anúncio. O cookie sb_click (30 dias) guarda o mesmo código no navegador que você usou para baixar. O app não lê nenhum outro registro de download e não envia mais nada.
• Cookies funcionais. O speechbee_consent_region (24 horas) informa ao site se deve pedir consentimento para cookies no lugar onde você está, e o speechbee_lang (um ano) lembra o idioma que você escolheu. Sua escolha sobre cookies é salva no armazenamento local do seu navegador e, para que os downloads também a sigam, no cookie sb_marketing_consent (30 dias).

Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais somente com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o SpeechBee, apenas na medida do que cada um precisa e sob contratos que limitam o uso que podem fazer deles.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger os direitos, a segurança ou o patrimônio de pessoas ou do SpeechBee, ou como parte de uma fusão ou venda do nosso negócio, caso em que esta política continua protegendo seus dados. Nunca vendemos dados pessoais e nunca os entregamos a corretores de dados.

Transferências internacionais

Estamos sediados em Chipre, na União Europeia. Alguns de nossos prestadores tratam dados em outros países, incluindo os Estados Unidos. Quando dados pessoais saem do EEE ou do Reino Unido, recorremos a uma decisão de adequação (incluindo o EU-US Data Privacy Framework quando o prestador é certificado) ou às cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, com o adendo do Reino Unido quando aplicável. Você pode nos pedir uma cópia da garantia que protege seus dados.

Por quanto tempo guardamos os dados

• No seu dispositivo: até você excluí-los, até o app apagá-los conforme descrito acima ou até você remover o app.
• Registros de conta e de dispositivo: enquanto sua conta existir. As sessões de login expiram após 30 dias.
• Registros de compra: pelo tempo que a lei tributária e contábil exigir.
• E-mail de suporte: armazenado na Cloudflare pelo tempo necessário para resolver sua solicitação e manter um registro razoável dela, e excluído após, no máximo, dois anos.
• Registros de segurança, de limite de requisições e de requisições duplicadas: excluídos automaticamente em prazos curtos e fixos.
• Códigos de download do Mac: excluídos após 30 dias, ou antes, junto com sua conta.
• Registros de exclusão de conta: mantidos por sete dias, para que uma exclusão interrompida por um erro de rede possa ser concluída com segurança.
• Registros de teste grátis: se sua conta chegou a ter uma assinatura, mantemos, após a exclusão, uma impressão digital unidirecional (um hash SHA-256 com separação de domínio) da sua identidade Apple, apenas para impedir que o mesmo teste grátis seja usado de novo. Ela não contém identificador da Apple, ID de conta, endereço de e-mail, data e hora nem atividade, e não pode restaurar sua conta.
• Dados de medição mantidos pela RevenueCat e pela Meta: conforme as políticas de retenção desses prestadores.

Excluir sua conta e seus dados

No app, você pode desativar o histórico recente, desativar a sincronização pelo iCloud e remover a cópia atual dela no iCloud, exportar seus dados locais, apagar seus dados locais, sair da conta e excluir sua conta do SpeechBee.

Excluir sua conta cancela qualquer assinatura que você comprou diretamente conosco pela Stripe e remove sua conta, os registros de dispositivos e os registros de plano do nosso serviço. Isso não apaga os dados armazenados nos seus dispositivos e não cancela uma assinatura da App Store: cancele-a nos ajustes da sua Conta Apple. A sincronização pelo iCloud é ativada por dispositivo, então desative-a em cada dispositivo que deva parar de compartilhar sua cópia.

Seus direitos de privacidade

Todas as pessoas. Onde quer que você more, pode nos pedir para informar quais dados pessoais mantemos sobre você, fornecer uma cópia, corrigi-los, excluí-los ou deixar de usá-los para medição de publicidade. Escreva para support@speechbee.app, do e-mail vinculado à sua conta, se você tiver uma. Podemos pedir informações para confirmar que a solicitação é sua. Exercer seus direitos é gratuito, e nunca trataremos você de forma diferente por exercê-los.

UE, EEE, Reino Unido e Suíça. Pelo GDPR, pelo GDPR do Reino Unido e por leis semelhantes, você também tem o direito de restringir nosso tratamento, de receber seus dados em formato portátil, de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos (incluindo a medição) e de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Respondemos em até um mês ou, dentro desse mês, informamos se uma solicitação complexa precisar de até mais dois. Você pode reclamar à Comissária de Proteção de Dados Pessoais de Chipre, à autoridade do lugar onde mora ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office. Agradeceríamos a oportunidade de ajudar primeiro.

Califórnia e outros estados dos EUA. Nos últimos 12 meses, coletamos estas categorias de informações pessoais: identificadores (ID de conta, ID de dispositivo, ID de publicidade quando permitido, endereço IP e endereço de e-mail), informações comerciais (histórico de compras e assinaturas), atividade na internet ou em outras redes eletrônicas (visitas ao site e eventos de ativação do app) e localização aproximada (país). Nós as coletamos de você, do seu dispositivo, da Apple, da Stripe, da RevenueCat e da Meta, para as finalidades descritas nesta política, e as mantemos pelos períodos indicados acima. Não coletamos informações pessoais sensíveis e não vendemos informações pessoais por dinheiro.

O compartilhamento de eventos de ativação do app, de visitas ao site e de assinatura com a Meta para medição de publicidade pode ser considerado "compartilhamento" para publicidade comportamental entre contextos, ou "publicidade direcionada", segundo as leis de alguns estados. Você pode optar por não participar a qualquer momento:

• No iPhone e no iPad, negue o rastreamento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento.
• Neste site, use Gerenciar preferências de cookies acima.
• Em qualquer lugar, envie-nos um e-mail com o assunto "Do not sell or share my personal information" (Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais) e processaremos sua desativação.

Você tem o direito de saber, acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais, de optar por não participar da venda, do compartilhamento e da publicidade direcionada e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Você pode usar um representante autorizado; podemos pedir ao representante comprovação de poderes e pedir que você confirme sua identidade. Respondemos em até 45 dias. Se recusarmos sua solicitação, você pode recorrer respondendo com "Appeal" (Recurso) no assunto; responderemos dentro do prazo que a lei do seu estado permitir e, se você discordar do resultado, poderá contatar o Procurador-Geral (Attorney General) do seu estado. Não vendemos nem compartilhamos, de forma consciente, informações pessoais de menores de 16 anos.

Crianças

O SpeechBee é um app de produtividade para o público em geral e não é direcionado a crianças. Não coletamos, de forma consciente, dados pessoais de crianças menores de 13 anos, ou abaixo da idade mínima para consentimento digital no lugar onde moram, sem o consentimento de um dos pais ou responsável. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e os excluiremos.

Segurança

Protegemos o SpeechBee mantendo o processamento no seu dispositivo, coletando o mínimo possível, armazenando segredos no Keychain do sistema, assinando e vinculando os direitos de uso (entitlements) aos dispositivos, criptografando os dados em trânsito, mantendo os registros do serviço pequenos e de curta duração e verificando a integridade dos modelos baixados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se uma violação afetar seus dados pessoais, avisaremos você e as autoridades competentes conforme a lei exigir.

Alterações nesta política

Quando o SpeechBee, nossos prestadores ou a lei mudarem, atualizaremos esta política e sua data de vigência. Se uma mudança afetar de forma relevante o modo como usamos seus dados pessoais, avisaremos você no app ou por e-mail antes de ela entrar em vigor e pediremos seu consentimento quando a lei exigir.

Fale com a gente

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre. E-mail: support@speechbee.app.