Pravila privatnosti

Tko smo mi

SpeechBee izrađuje Fat Pitch Ltd („mi“, „nas“), društvo registrirano na Cipru pod brojem HE 453319 (PDV identifikacijski broj CY60036094H), sa sjedištem na adresi Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cipar. Mi smo voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovim pravilima.

Ova pravila obuhvaćaju aplikacije SpeechBee za Mac, iPhone i iPad, web-stranicu speechbee.app, SpeechBeeovu uslugu licenciranja i podršku. Ne obuhvaćaju usluge koje sami odlučite povezati, primjerice AI pružatelja kojeg sami postavite, a koje imaju vlastita pravila.

Pitanja o privatnosti šaljite na support@speechbee.app.

Što ostaje na vašem uređaju

Ovo nikad ne dolazi do nas:

• Zvuk s mikrofona. Govorni model na vašem uređaju obrađuje ga u memoriji i zatim ga odbacuje. SpeechBee nikad ne sprema zvuk kao snimku i nikad ga ne šalje na poslužitelj.
• Transkripti i povijest. Na Macu se nedavni transkripti čuvaju u memoriji i brišu se kad zatvorite aplikaciju. Na iPhoneu i iPadu nedavna se povijest sprema samo na uređaj, i to samo ako je uključite, na razdoblje koje odaberete.
• Ispravci rječnika, isječci i postavke.
• Govorni modeli i glasovi za čitanje, nakon što su preuzeti.
• Tekst koji ste dali pročitati naglas i govor generiran za njega. Oboje ostaje u memoriji i briše se kad reprodukcija stane, dođe do pogreške, uređaj prijeđe u stanje mirovanja ili se aplikacija zatvori.

SpeechBee nikad ne upisuje sadržaj transkripta u svoje zapise i nikad ga ne šalje našoj usluzi licenciranja. Partneri za analitiku i oglašavanje nikad ne primaju zvuk, transkripte, diktirani ili označeni tekst, sadržaj tipkovnice ili međuspremnika, ispravke, isječke, nazive datoteka ni API ključeve.

Tipkovnica i Potpuni pristup

Na iPhoneu i iPadu SpeechBeeova tipkovnica traži Potpuni pristup (Full Access) samo kako bi mogla prenositi kratkotrajne glasovne naredbe i rezultate između tipkovnice i aplikacije SpeechBee, putem Appleove zajedničke pohrane App Group na vašem uređaju. Proširenje tipkovnice ne pristupa mikrofonu, ne šalje mrežne zahtjeve, ne obrađuje kupnje niti prenosi ono što tipkate.

Bez Potpunog pristupa tipkovnica i dalje radi za uobičajeno tipkanje, ali glasovni unos s tipkovnice nije dostupan. Privremeni podaci mosta brišu se nakon upotrebe, kad isteknu ili kad izbrišete lokalne podatke.

Neobavezno čišćenje teksta i Read Aloud

• Appleovo čišćenje na uređaju. Isključeno prema zadanim postavkama. Kad ga uključite, Appleovi Foundation Models na uređaju uređuju trenutačni transkript na vašem uređaju. Primaju taj transkript i kratku uputu, nikad zvuk, povijest ni podatke o računu, a SpeechBee se nikad ne vraća na uslugu u oblaku.
• Čišćenje vlastitim ključem, Bring Your Own Key (Mac). Ako dodate API ključ AI pružatelja, primjerice OpenAI, Anthropic, Google Gemini ili lokalnog poslužitelja Ollama ili LM Studio, i odlučite njime očistiti transkript, SpeechBee šalje taj transkript i kratku uputu izravno s vašeg Maca pružatelju kojeg ste postavili. Ne upravljamo posrednikom i nikad ne vidimo tekst; primjenjuju se uvjeti i pravila privatnosti tog pružatelja. Vaš se ključ pohranjuje u Privjesku ključeva (Keychain) na vašem Macu. Ništa se ne šalje ako to ne zatražite.
• Read Aloud. Glasovi za čitanje rade na vašem uređaju nakon jednokratnog preuzimanja. Označeni tekst i generirani govor ne dodaju se u povijest.

Neobavezna sinkronizacija putem iClouda i datoteka

Možete uključiti privatnu sinkronizaciju putem iClouda za ispravke rječnika i isječke. Isključena je prema zadanim postavkama i uključuje se zasebno na svakom uređaju. Apple pohranjuje i prenosi ove podatke u vašem privatnom iCloud računu. Ne upravljamo poslužiteljem za sinkronizaciju i ne možemo ih čitati. Zvuk, transkripti, povijest, vjerodajnice i ostale postavke nikad se ne sinkroniziraju.

Možete i izvesti, podijeliti ili uvesti datoteku s ispravcima ili je čuvati u sinkroniziranoj mapi, primjerice iCloud Drive ili Dropbox. U tom slučaju datoteku prenosi pružatelj te mape prema vašem ugovoru s njim.

Što prikupljamo i zašto

Neke značajke za rad trebaju malu količinu osobnih podataka. Ovo je sve.

Ne prikupljamo vaš broj telefona, kontakte, preciznu lokaciju ni sadržaj ičega što diktirate, tipkate ili dajete pročitati naglas. Apple vam može ponuditi dijeljenje imena pri prijavi; mi ga ne pohranjujemo. Vašu državu zaključujemo iz vaše trgovine, plaćanja ili IP adrese, nikad iz precizne lokacije.

Kolačići i analitika web-stranice

• Umami analitika broji posjete stranicama i anonimne interakcije, primjerice koja je poveznica za preuzimanje ili usporedbu kliknuta i je li stranica pročitana do pola ili do kraja, bez kolačića i bez pohranjivanja ičega na vašem uređaju. Prije bilježenja posjeta iz adresa stranica uklanja se sve osim oznaka kampanje.
• Meta Pixel pokazuje vode li naši oglasi do posjeta i preuzimanja. U Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj učitava se samo ako prihvatite oglašivačke kolačiće. Gdje god bili, možete ga isključiti gumbom u nastavku.
• Oznaka konverzije Google Ads pokazuje vode li naši Google oglasi do preuzimanja i kupnji. Slijedi isto pravilo kao Meta Pixel: u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj učitava se samo ako prihvatite oglašivačke kolačiće, a možete ga isključiti bilo gdje gumbom u nastavku. Postavlja Googleove kolačiće _gcl (do 90 dana) kako bi zapamtio klik na oglas. Kad izravno od nas pokrenete preuzimanje ili kupite plan, prijavljuje taj događaj, uz cijenu i valutu za kupnju. Ne koristimo ga za remarketing ni za Google Analytics te ne koristimo poboljšane konverzije, pa Google od nas nikad ne prima vašu adresu e-pošte ni broj telefona.
• Kolačić za atribuciju oglasa. sb_attr (90 dana) naš je vlastiti kolačić. Pamti oznake kampanje oglasa ili poveznice koja vas je dovela ovamo (primjerice utm_campaign), kada ste prvi i zadnji put stigli na taj način i stranicu na koju ste sletjeli, kako bismo znali koji oglasi dovode do kupnji. Također čuva ID klika na oglas (gclid ili fbclid) samo ondje gdje su oglašivački kolačići dopušteni: u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj samo ako ih prihvatite, a ID klika briše ako ih kasnije odbijete. Kad izravno od nas kupite plan, te se oznake dodaju u zapis vaše Stripe naplate i broje u Umamiju. Ako su oglašivački kolačići dopušteni, Metu također obavještavamo o kupnji (proizvod, cijena i valuta) s ID-om klika na oglas, Metinim ID-om preglednika, vašom IP adresom i podacima o pregledniku. Nikad ne šaljemo vaše ime, adresu e-pošte ni ništa što diktirate, tipkate ili dajete pročitati naglas.
• Poveznica za preuzimanje Mac aplikacije. Ako preuzmete Mac aplikaciju nakon dolaska s oglasa, datoteka dolazi s adrese speechbee.app koja sadrži nasumični kod. Naša usluga licenciranja čuva vaše oznake kampanje pod tim kodom 30 dana, uz ID klika na oglas, Metin ID preglednika, vašu IP adresu i podatke o pregledniku ondje gdje su oglašivački kolačići dopušteni. Kad počne vaš besplatni tjedan, aplikacija čita adresu s koje je preuzeta, koju macOS pohranjuje uz aplikaciju, i našoj usluzi licenciranja šalje samo taj kod. Usluga zatim obavještava Metu da je počeo besplatni tjedan. Ako se prijavite s Appleom, kod se povezuje s vašim računom, pa se kasnija izravna kupnja može pripisati istom oglasu. Kolačić sb_click (30 dana) čuva isti kod u pregledniku kojim ste preuzeli aplikaciju. Aplikacija ne čita nikakve druge zapise o preuzimanju i ne šalje ništa drugo.
• Funkcionalni kolačići. speechbee_consent_region (24 sata) govori web-stranici treba li na vašoj lokaciji tražiti privolu za kolačiće, a speechbee_lang (jednu godinu) pamti jezik koji ste odabrali. Vaš odabir kolačića sprema se u lokalnu pohranu vašeg preglednika i, kako bi ga slijedila i preuzimanja, u kolačić sb_marketing_consent (30 dana).

S kim dijelimo podatke

Osobne podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu SpeechBeea, samo u mjeri koja je svakome potrebna i prema ugovorima koji ograničavaju način na koji ih smiju koristiti.

Informacije možemo otkriti i kad to zahtijeva zakon, radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine ljudi ili SpeechBeea, ili u sklopu spajanja ili prodaje našeg poslovanja, pri čemu ova pravila i dalje štite vaše podatke. Osobne podatke nikad ne prodajemo i nikad ih ne dajemo posrednicima podataka.

Međunarodni prijenosi

Sa sjedištem smo na Cipru, u Europskoj uniji. Neki naši pružatelji obrađuju podatke u drugim zemljama, uključujući Sjedinjene Američke Države. Kad osobni podaci napuštaju EGP ili UK, oslanjamo se na odluku o primjerenosti (uključujući Okvir EU-SAD za privatnost podataka kad je pružatelj certificiran) ili na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, s dodatkom za UK gdje se primjenjuje. Od nas možete zatražiti presliku zaštitne mjere koja obuhvaća vaše podatke.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Na vašem uređaju: dok ih ne izbrišete, dok ih aplikacija ne obriše kako je gore opisano ili dok ne uklonite aplikaciju.
• Zapisi o računu i uređajima: dok vaš račun postoji. Sesije prijave istječu nakon 30 dana.
• Zapisi o kupnjama: koliko god zahtijevaju porezno i računovodstveno pravo.
• E-pošta podrške: pohranjena kod Cloudflarea koliko je potrebno za rješavanje vašeg zahtjeva i vođenje razumne evidencije o njemu, te izbrisana nakon najviše dvije godine.
• Zapisi o sigurnosti, ograničenju učestalosti zahtjeva i dvostrukim zahtjevima: brišu se automatski prema kratkim, fiksnim rasporedima.
• Kodovi za preuzimanje Mac aplikacije: brišu se nakon 30 dana ili ranije s vašim računom.
• Zapisi o brisanju računa: čuvaju se sedam dana kako bi se brisanje prekinuto mrežnom pogreškom moglo sigurno dovršiti.
• Zapisi o probnom razdoblju: ako je vaš račun ikad imao pretplatu, nakon brisanja čuvamo jednosmjerni otisak (SHA-256 hash odvojen po domeni) vašeg Apple identiteta, samo kako bismo spriječili ponovno korištenje istog probnog razdoblja. Ne sadrži Appleov identifikator, ID računa, adresu e-pošte, vremensku oznaku ni aktivnost i ne može vratiti vaš račun.
• Podaci o mjerenju kod RevenueCata i Mete: prema pravilima o zadržavanju tih pružatelja.

Brisanje računa i podataka

U aplikaciji možete isključiti nedavnu povijest, isključiti sinkronizaciju putem iClouda i ukloniti njezinu trenutačnu iCloud kopiju, izvesti svoje lokalne podatke, izbrisati svoje lokalne podatke, odjaviti se i izbrisati svoj SpeechBee račun.

Brisanjem računa otkazuje se svaka pretplata koju ste kupili izravno od nas putem Stripea, a vaš račun, registracije uređaja i zapisi o planu uklanjaju se iz naše usluge. Time se ne brišu podaci pohranjeni na vašim uređajima i ne otkazuje se pretplata na App Storeu: nju otkažite u postavkama svog Apple računa. Sinkronizacija putem iClouda uključuje se po uređaju, pa je isključite na svakom uređaju koji treba prestati dijeliti svoju kopiju.

Vaša prava na privatnost

Svi. Gdje god živjeli, možete od nas zatražiti da vam kažemo koje osobne podatke o vama imamo, da vam damo presliku, da ih ispravimo, izbrišemo ili da ih prestanemo koristiti za mjerenje oglašavanja. Pišite na support@speechbee.app, s adrese e-pošte povezane s vašim računom ako ga imate. Možemo zatražiti informacije kojima potvrđujemo da je zahtjev vaš. Ostvarivanje vaših prava je besplatno i nikad nećemo drukčije postupati prema vama zato što ih ostvarujete.

EU, EGP, UK i Švicarska. Prema GDPR-u, UK GDPR-u i sličnim zakonima imate i pravo na ograničenje naše obrade, na primanje svojih podataka u prenosivom formatu, na prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima (uključujući mjerenje) te na povlačenje privole u bilo kojem trenutku bez utjecaja na raniju obradu. Odgovaramo u roku od mjesec dana ili vas unutar tog mjeseca obavještavamo ako složeni zahtjev treba do dva dodatna mjeseca. Možete se pritužiti Povjereniku za zaštitu osobnih podataka Cipra, tijelu u mjestu u kojem živite ili, u UK-u, Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office). Cijenili bismo priliku da vam najprije pomognemo.

Kalifornija i druge savezne države SAD-a. U posljednjih 12 mjeseci prikupili smo ove kategorije osobnih podataka: identifikatore (ID računa, ID uređaja, oglašivački ID ako je dopušten, IP adresu i adresu e-pošte), komercijalne informacije (povijest kupnji i pretplata), internetske ili druge elektroničke mrežne aktivnosti (posjeti web-stranici i događaji aktivacije aplikacije) i približnu lokaciju (država). Prikupili smo ih od vas, vašeg uređaja, Applea, Stripea, RevenueCata i Mete, u svrhe opisane u ovim pravilima, a čuvamo ih u gore navedenim razdobljima. Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke i ne prodajemo osobne podatke za novac.

Dijeljenje događaja aktivacije aplikacije, posjeta web-stranici i pretplata s Metom radi mjerenja oglašavanja prema nekim zakonima saveznih država može se smatrati „dijeljenjem“ za kontekstualno međusobno bihevioralno oglašavanje ili „ciljanim oglašavanjem“. Možete se isključiti u bilo kojem trenutku:

• Na iPhoneu i iPadu odbijte praćenje u Postavke > Privatnost i sigurnost > Praćenje.
• Na ovoj web-stranici koristite Upravljanje postavkama kolačića gore.
• Gdje god bili, pošaljite nam e-poštu s predmetom „Do not sell or share my personal information“ i obradit ćemo vašu odjavu.

Imate pravo znati, pristupiti, ispraviti i izbrisati svoje osobne podatke, isključiti se iz prodaje, dijeljenja i ciljanog oglašavanja te ne biti diskriminirani zbog ostvarivanja tih prava. Možete se poslužiti ovlaštenim zastupnikom; od zastupnika možemo zatražiti dokaz ovlasti, a od vas potvrdu identiteta. Odgovaramo u roku od 45 dana. Ako odbijemo vaš zahtjev, možete uložiti žalbu odgovorom s riječju „Appeal“ u predmetu; odgovorit ćemo u roku koji dopušta zakon vaše savezne države, a ako se ne slažete s ishodom, možete se obratiti glavnom državnom odvjetniku svoje savezne države. Svjesno ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Djeca

SpeechBee je aplikacija za produktivnost opće namjene i nije namijenjena djeci. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina, ili mlađe od minimalne dobi za digitalnu privolu u mjestu u kojem žive, bez privole roditelja ili skrbnika. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, obratite nam se i izbrisat ćemo ih.

Sigurnost

SpeechBee štitimo tako da obradu zadržavamo na vašem uređaju, prikupljamo što je manje moguće, tajne pohranjujemo u sistemski Privjesak ključeva (Keychain), potpisujemo prava i vežemo ih uz uređaje, šifriramo podatke u prijenosu, čuvamo male i kratkotrajne zapise usluge te provjeravamo cjelovitost preuzetih modela. Nijedan sustav nije savršeno siguran. Ako povreda utječe na vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas i nadležna tijela kako zahtijeva zakon.

Izmjene ovih pravila

Kad se promijene SpeechBee, naši pružatelji ili zakon, ažurirat ćemo ova pravila i datum početka njihove primjene. Ako izmjena bitno utječe na način na koji koristimo vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-poštom prije nego što se počne primjenjivati te zatražiti vašu privolu ako to zahtijeva zakon.

Kontaktirajte nas

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cipar. E-pošta support@speechbee.app.