SpeechBee

Podrška

Kako vam možemo pomoći?

Većina odgovora nalazi se na ovoj stranici. Ako vašeg nema, pišite na support@speechbee.app. Svaku poruku čita čovjek, a možete nam pisati na svom jeziku.

Na ovoj stranici
  1. Prvi koraci na Macu
  2. Prvi koraci na iPhoneu i iPadu
  3. Jedan plan na svim uređajima
  4. Besplatni tjedan i planovi
  5. Vraćanje kupnje
  6. Otkazivanje ili povrat novca
  7. Privatnost i brisanje računa
  8. Pitanja

Prvi koraci na Macu

SpeechBee traži Mac s Apple siliconom (M1 ili noviji) i macOS 14 ili noviji. Pri prvom pokretanju jednom preuzima govorni model, oko 600 MB. Nakon toga diktiranje radi i bez interneta.

Popis za postavljanje traži tri dopuštenja. Svako ima jednu zadaću:

  • Mikrofon da vas SpeechBee može čuti.
  • Pristupačnost (Accessibility) da može upisati tekst ondje gdje vam je kursor.
  • Praćenje unosa (Input Monitoring) da vam prečac radi u svakoj aplikaciji.

Zatim su dovoljne dvije tipke. Držite desni Command (⌘), govorite i pustite: tekst se pojavi kod kursora, a poštapalice poput „ee“ već su uklonjene. Označite bilo koji tekst i pritisnite desni Option (⌥) da ga čujete naglas. Druge tipke možete odabrati, ili s držanja prijeći na tapkanje, u postavkama.

Prečac ne radi ništa

Otvorite Postavke sustava > Privatnost i sigurnost i provjerite je li SpeechBee uključen u dijelu Pristupačnost i Praćenje unosa. Ako jest, isključite ga i ponovno uključite, a zatim zatvorite i ponovno otvorite SpeechBee. To rješava gotovo svaki slučaj, osobito nakon ažuriranja. Ostalo pokriva vodič za rješavanje problema s diktiranjem na Macu.

Tekst se ne pojavljuje ili je jezik pogrešan

Provjerite mikrofon u izborniku SpeechBeeja i govorite sekundu prije nego pustite tipku. Ako se tekst pojavi na pogrešnom jeziku, svoj jezik postavite u postavkama diktiranja umjesto da ga SpeechBee pogađa.

Prvi koraci na iPhoneu i iPadu

Na iPhoneu i iPadu SpeechBee je tipkovnica na koju se prebacite u bilo kojoj aplikaciji.

  1. Jednom otvorite aplikaciju SpeechBee i slijedite kratko postavljanje.
  2. U aplikaciji Postavke idite na Općenito > Tipkovnica > Tipkovnice > Dodaj novu tipkovnicu i odaberite SpeechBee.
  3. Dodirnite SpeechBee na tom popisu i uključite Dopusti potpuni pristup.
  4. U bilo kojoj aplikaciji držite tipku globusa, odaberite SpeechBee i dodirnite za govor.

Potpuni pristup samo omogućuje tipkovnici da prenese vaš glas aplikaciji SpeechBee na istom uređaju i vrati tekst. Tipkovnica ne šalje nikakve mrežne zahtjeve i ne šalje nigdje ono što tipkate. Da biste čuli tekst naglas, zalijepite ga u karticu Read u aplikaciji.

Jedan plan na svim uređajima

Svaki plan pokriva vaš Mac, iPhone i iPad. Kako plan stiže na novi uređaj, ovisi o tome gdje ste ga kupili:

  • Kupljeno u App Storeu (iPhone, iPad ili Mac App Store): otvorite SpeechBee na drugom uređaju, prijavljeni istim Apple računom, i odaberite Vrati kupnje.
  • Kupljeno na našoj web-stranici ili u Mac aplikaciji preuzetoj od nas: na drugom uređaju prijavite se pomoću Sign in with Apple, istim Apple računom. Izravno kupljen plan pokriva do pet vaših uređaja istodobno.
  • Pretplata na iPhoneu, a Mac aplikacija preuzeta od nas: na iPhoneu u SpeechBeeju otvorite Postavke > Račun, prijavite se pomoću Sign in with Apple i dodirnite Vrati Appleove kupnje. Zatim se na Macu prijavite istim Apple računom. Ili preuzmite SpeechBee iz Mac App Storea i ondje odaberite Vrati kupnje.

Ako uređaj kaže da nemate plan iako ste platili ili ste dosegnuli ograničenje broja uređaja, pišite nam i riješit ćemo to.

Besplatni tjedan i planovi

Dobivate 7 dana svih značajki, besplatno. Nakon tjedna SpeechBee će vas pri sljedećem korištenju zamoliti da odaberete plan: Mjesečno, Godišnje ili Doživotno (jednokratna uplata). Svaki plan ima sve značajke, na svim uređajima. Cijena se prikazuje u vašoj valuti prije nego potvrdite.

SpeechBee provjerava vaš plan kad ste na mreži i radi bez veze najmanje 30 dana.

Isprobajte SpeechBee besplatno 7 dana.

Diktiranje i čitanje teksta naglas na Macu, iPhoneu i iPadu. Nakon probnog tjedna 9 € mjesečno, 79 € godišnje ili 99 € jednokratno. Svaki plan ima sve značajke.

Vraćanje kupnje

Na novom uređaju, nakon ponovne instalacije ili kad SpeechBee ne prepoznaje vaš plan:

  • Na iPhoneu i iPadu otvorite SpeechBee i odaberite Vrati kupnje.
  • Na Macu otvorite zaslon Račun iz izbornika SpeechBeeja i odaberite Vrati kupnje. Ako ste kupili na našoj web-stranici, prijavite se pomoću Sign in with Apple Apple računom kojim ste platili.

Ako je plaćanje prošlo, a SpeechBee i dalje traži uplatu, pričekajte minutu i ponovno pokušajte vratiti kupnju. I dalje ne ide? Pošaljite nam datum i trgovinu u kojoj ste platili.

Otkazivanje ili povrat novca

Tko obrađuje naplatu, ovisi o tome gdje ste platili:

Gdje ste platiliKako otkazatiPovrat novca
App Store (iPhone, iPad, Mac App Store)iPhone ili iPad: Postavke > vaše ime > Pretplate. Mac: App Store > vaše ime > Postavke računa > Pretplate.Apple obrađuje sve povrate za App Store. Zatražite ga na reportaproblem.apple.com. Kupnje iz App Storea ne možemo sami vratiti.
Izravno od nas (web-stranica ili preuzimanje za Mac, plaćanje preko Stripea)Zaslon Račun > Upravljanje naplatom ili nam pišite.Doživotno ima jamstvo povrata novca od 30 dana, bez obrazloženja: samo nam pošaljite e-poruku. U EU-u, EGP-u i UK-u možete i odustati od izravne kupnje u roku od 14 dana, kako objašnjavaju uvjeti.

Otkazivanje zaustavlja sljedeću naplatu. Pristup zadržavate do kraja razdoblja koje ste već platili. Brisanje SpeechBee računa otkazuje izravnu pretplatu, ali ne otkazuje pretplatu iz App Storea.

Privatnost i brisanje računa

Vaš glas ostaje na vašem uređaju. SpeechBee nikad ne šalje zvuk i ne čuva snimke, a vaši prijepisi, ispravci i isječci ostaju na uređaju osim ako ih sami odlučite izvesti ili sinkronizirati.

Na zaslonu Račun možete izvesti svoje lokalne podatke, izbrisati SpeechBee račun i zasebno obrisati lokalne podatke. Za svaki zahtjev vezan uz privatnost, primjerice primjerak podataka koje imamo ili ispravak, pišite na support@speechbee.app. Pravila privatnosti navode svaku uslugu koju koristimo i zašto.

Pitanja

Radi li SpeechBee bez interneta?

Da. Govorni model preuzima se jednom (oko 600 MB), a glasovi za čitanje preuzimaju se jednom kad ih odaberete. Nakon toga diktiranje i čitanje naglas rade bez interneta. Veza vam treba samo za prijavu, kupnju ili vraćanje plana te preuzimanje modela i glasova.

Koje jezike razumije?

25 jezika sa zadanim govornim modelom, a do 99 s neobaveznim modelom Whisper. Na Macu se poštapalice poput „ee“ i „hm“ uklanjaju u 61 jeziku, a interpunkciju poput „zarez“ ili „novi odlomak“ možete izgovarati u 50.

Šalje li se išta što kažem SpeechBeeju?

Ne. Govor se pretvara u tekst na vašem uređaju. Ako postavite neobavezno AI čišćenje teksta vlastitim ključem davatelja usluge poput OpenAI-ja, tom davatelju odlazi samo tekst koji odaberete za čišćenje, nikad vaš zvuk.

Imam novi Mac. Kako prenijeti SpeechBee?

Instalirajte SpeechBee na novi Mac i vratite plan kako je gore opisano. Rječnik ispravaka može se prenijeti kao izvezena datoteka, a privatna iCloud sinkronizacija, ako je uključite, prenosi i ispravke i isječke.

Gdje su ostali odgovori?

Pitanja na našoj početnoj stranici pokrivaju osnove, a naši vodiči detaljnije govore o diktiranju i čitanju naglas na Macu, iPhoneu i iPadu.