SpeechBeeAssistència
Com et podem ajudar?
La majoria de respostes són en aquesta pàgina. Si no hi trobes la teva, escriu a support@speechbee.app. Una persona llegeix cada missatge i ens pots escriure en la teva llengua.
En aquesta pàgina
Primers passos al Mac
SpeechBee necessita un Mac amb Apple silicon (M1 o posterior) i macOS 14 o posterior. La primera vegada que l'obres, baixa el model de veu una sola vegada, d'uns 600 MB. Després, el dictat funciona sense connexió.
La llista de configuració et demana tres permisos. Cadascun té una única funció:
- Micròfon perquè SpeechBee et pugui sentir.
- Accessibilitat perquè pugui escriure el text on tens el cursor.
- Monitoratge de l'entrada perquè la teva drecera funcioni a totes les apps.
Després, només cal fer servir dues tecles. Mantén premuda la tecla Command dreta (⌘), parla i deixa-la anar: el text apareix al cursor, ja sense crosses com «ehm». Selecciona qualsevol text i prem la tecla Option dreta (⌥) per escoltar-lo en veu alta. A la configuració pots triar altres tecles o passar de mantenir premuda la tecla a tocar-la.
La drecera no fa res
Obre Configuració del Sistema > Privacitat i seguretat i comprova que SpeechBee està activat a Accessibilitat i a Monitoratge de l'entrada. Si ja ho està, desactiva'l i torna'l a activar, i després tanca SpeechBee i torna'l a obrir. Això soluciona gairebé tots els casos, sobretot després d'una actualització. La guia per solucionar el dictat del Mac explica la resta.
No apareix cap text, o és en una altra llengua
Comprova el micròfon al menú de SpeechBee i parla durant un segon abans de deixar anar la tecla. Si el text surt en una llengua equivocada, indica la teva llengua a la configuració del dictat en lloc de deixar que SpeechBee l'endevini.
Primers passos a l'iPhone i l'iPad
A l'iPhone i l'iPad, SpeechBee és un teclat al qual canvies des de qualsevol app.
- Obre l'app SpeechBee una vegada i segueix la configuració breu.
- A l'app Configuració, ves a General > Teclat > Teclats > Afegeix un teclat nou i tria SpeechBee.
- Toca SpeechBee en aquesta llista i activa Permet l'accés complet.
- A qualsevol app, mantén premuda la tecla del globus, tria SpeechBee i toca per parlar.
L'accés complet només serveix perquè el teclat passi la teva veu a l'app SpeechBee del mateix dispositiu i en torni el text. El teclat no fa cap sol·licitud de xarxa i no envia enlloc el que escrius. Per escoltar un text en veu alta, enganxa'l a la pestanya Read de l'app.
Un sol pla a tots els teus dispositius
Cada pla cobreix el teu Mac, l'iPhone i l'iPad. Com arriba el pla a un dispositiu nou depèn d'on l'hagis aconseguit:
- Comprat a l'App Store (iPhone, iPad o Mac App Store): obre SpeechBee a l'altre dispositiu, amb la sessió iniciada amb el mateix compte d'Apple, i tria Restaura les compres.
- Comprat al nostre web o a l'app del Mac que has baixat de nosaltres: inicia la sessió amb Apple a l'altre dispositiu, amb el mateix compte d'Apple. Un pla comprat directament cobreix fins a cinc dels teus dispositius alhora.
- Subscrit a l'iPhone, fent servir la baixada del Mac: a l'iPhone, obre Configuració > Compte a SpeechBee, inicia la sessió amb Apple i toca Restaura les compres d'Apple. Després, inicia la sessió amb el mateix compte d'Apple al Mac. O bé aconsegueix SpeechBee a la Mac App Store i tria-hi Restaura les compres.
Si un dispositiu diu que no té cap pla tot i que has pagat, o si has arribat al límit de dispositius, escriu-nos i ho solucionarem.
Setmana gratuïta i plans
Tens 7 dies amb totes les funcions, gratis. Passada la setmana, SpeechBee et demanarà que triïs un pla la propera vegada que l'utilitzis: Mensual, Anual o Per sempre (un sol pagament). Tots els plans inclouen totes les funcions, a tots els dispositius. Abans de confirmar, veuràs el preu en la teva moneda.
SpeechBee comprova el teu pla quan tens connexió i continua funcionant com a mínim 30 dies sense connexió.
Prova SpeechBee gratis durant 7 dies.
Dictat i lectura de text en veu alta al Mac, l’iPhone i l’iPad. Després de la setmana de prova, 9 € al mes, 79 € l’any o 99 € un sol cop. Tots els plans tenen totes les funcions.
Restaurar una compra
En un dispositiu nou, després de reinstal·lar, o quan SpeechBee no reconeix el teu pla:
- A l'iPhone i l'iPad, obre SpeechBee i tria Restaura les compres.
- Al Mac, obre la pantalla Compte des del menú de SpeechBee i tria Restaura les compres. Si has comprat al nostre web, inicia la sessió amb Apple amb el compte d'Apple amb què has pagat.
Si el pagament s'ha fet però SpeechBee et continua demanant que paguis, espera un minut i torna a restaurar. Continues encallat? Envia'ns per correu la data i la botiga on has pagat.
Cancel·lar o demanar un reemborsament
Qui gestiona la facturació depèn d'on hagis pagat:
| On has pagat | Com cancel·lar | Reemborsaments |
|---|---|---|
| App Store (iPhone, iPad, Mac App Store) | iPhone o iPad: Configuració > el teu nom > Subscripcions. Mac: App Store > el teu nom > Configuració del compte > Subscripcions. | Apple gestiona tots els reemborsaments de l'App Store. Demana'l a reportaproblem.apple.com. Nosaltres no podem reemborsar compres de l'App Store. |
| Directament amb nosaltres (web o baixada del Mac, pagat amb Stripe) | Pantalla Compte > Gestiona la facturació, o escriu-nos. | El pla Per sempre té una garantia de devolució de 30 dies, sense haver de donar cap motiu: només cal que ens enviïs un correu. A la UE, l'EEE i el Regne Unit també pots desistir d'una compra directa en un termini de 14 dies, tal com expliquen les condicions. |
Cancel·lar atura el cobrament següent. Mantens l'accés fins al final del període que ja has pagat. Si esborres el teu compte de SpeechBee, es cancel·la una subscripció directa, però no es cancel·la una subscripció de l'App Store.
Privacitat i com esborrar el compte
La teva veu es queda al teu dispositiu. SpeechBee mai no puja àudio ni guarda enregistraments, i les teves transcripcions, correccions i fragments es queden al dispositiu tret que triïs exportar-los o sincronitzar-los.
A la pantalla Compte pots exportar les dades locals, esborrar el compte de SpeechBee i eliminar les dades locals per separat. Per a qualsevol sol·licitud sobre privacitat, com ara una còpia de les dades que tenim o una rectificació, escriu a support@speechbee.app. La política de privacitat enumera tots els serveis que fem servir i per què.
Preguntes
Funciona SpeechBee sense connexió?
Sí. El model de veu es baixa una vegada (uns 600 MB), i les veus de lectura es baixen una vegada quan les tries. Després, el dictat i la lectura en veu alta funcionen sense internet. Només necessites connexió per iniciar la sessió, comprar o restaurar un pla, i baixar models i veus.
Quines llengües entén?
25 llengües amb el model de veu per defecte i fins a 99 amb el model Whisper opcional. Al Mac, les crosses com «ehm» i «eh» s'eliminen en 61 llengües, i pots dictar la puntuació, com ara «coma» o «punt i a part», en 50.
S'envia a SpeechBee alguna cosa del que dic?
No. La veu es converteix en text al teu dispositiu. Si configures la neteja opcional amb IA amb la teva pròpia clau d'un proveïdor com OpenAI, només el text que triïs netejar s'envia a aquest proveïdor, mai l'àudio.
Tinc un Mac nou. Com hi passo SpeechBee?
Instal·la SpeechBee al Mac nou i restaura el teu pla tal com s'explica més amunt. El teu diccionari de correccions s'hi pot traslladar amb un fitxer exportat, i la sincronització privada amb iCloud, si l'actives, hi porta tant les correccions com els fragments.
On són les altres respostes?
Les preguntes de la nostra pàgina principal cobreixen el bàsic, i les nostres guies expliquen amb més detall el dictat i la lectura en veu alta al Mac, l'iPhone i l'iPad.