Wie können wir helfen?

Erste Schritte am Mac

SpeechBee braucht einen Mac mit Apple Chip (M1 oder neuer) und macOS 14 oder neuer. Beim ersten Start lädt es einmalig das Sprachmodell herunter, etwa 600 MB. Danach funktioniert das Diktieren offline.

Die Einrichtungs-Checkliste fragt nach drei Berechtigungen. Jede hat genau eine Aufgabe:

• Mikrofon, damit SpeechBee dich hören kann.
• Bedienungshilfen, damit es den Text dort eingeben kann, wo dein Cursor steht.
• Eingabeüberwachung, damit dein Kurzbefehl in jeder App funktioniert.

Dann brauchst du nur zwei Tasten. Halte die rechte Befehlstaste (⌘), sprich und lass los: Der Text erscheint an deinem Cursor, Füllwörter wie „äh“ sind schon weg. Markiere einen beliebigen Text und drück die rechte Wahltaste (⌥), um ihn dir vorlesen zu lassen. Andere Tasten kannst du in den Einstellungen wählen, und du kannst vom Halten auf Tippen umstellen.

Der Kurzbefehl reagiert nicht

Öffne Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit und prüfe, ob SpeechBee unter „Bedienungshilfen“ und „Eingabeüberwachung“ eingeschaltet ist. Falls ja, schalte es aus und wieder ein, beende dann SpeechBee und öffne es neu. Das löst fast jeden Fall, besonders nach einem Update. Der Ratgeber zu Diktierproblemen am Mac deckt den Rest ab.

Es erscheint kein Text oder die Sprache stimmt nicht

Prüfe das Mikrofon im SpeechBee-Menü und sprich eine Sekunde, bevor du loslässt. Wenn der Text in der falschen Sprache erscheint, stell deine Sprache in den Diktier-Einstellungen ein, statt SpeechBee raten zu lassen.

Erste Schritte auf iPhone und iPad

Auf iPhone und iPad ist SpeechBee eine Tastatur, zu der du in jeder App wechselst.

1. Öffne die SpeechBee-App einmal und folge der kurzen Einrichtung.
2. Geh in der Einstellungen-App zu Allgemein > Tastatur > Tastaturen > Neue Tastatur hinzufügen… und wähl SpeechBee.
3. Tippe in dieser Liste auf SpeechBee und schalte Vollzugriff erlauben ein.
4. Halte in einer beliebigen App die Globustaste, wähl SpeechBee und tippe zum Sprechen.

Der Vollzugriff erlaubt der Tastatur nur, deine Stimme an die SpeechBee-App auf demselben Gerät weiterzugeben und den Text zurückzuholen. Die Tastatur stellt keine Netzwerkanfragen und sendet nichts von dem, was du tippst, irgendwohin. Um dir Text vorlesen zu lassen, füg ihn im Tab „Read“ der App ein.

Ein Tarif für alle deine Geräte

Jeder Tarif gilt für deinen Mac, dein iPhone und dein iPad. Wie der Tarif auf ein neues Gerät kommt, hängt davon ab, wo du ihn bekommen hast:

• Im App Store gekauft (iPhone, iPad oder Mac App Store): Öffne SpeechBee auf dem anderen Gerät, melde dich mit demselben Apple Account an und wähl „Kauf wiederherstellen“.
• Auf unserer Website oder in der Mac-App gekauft, die du bei uns geladen hast: Melde dich auf dem anderen Gerät mit „Mit Apple anmelden“ an, mit demselben Apple Account. Ein direkt gekaufter Tarif gilt für bis zu fünf deiner eigenen Geräte gleichzeitig.
• Auf dem iPhone abonniert, mit dem Mac-Download: Öffne auf dem iPhone in SpeechBee Einstellungen > Account, melde dich mit Apple an und tippe auf „Apple-Käufe wiederherstellen“. Melde dich dann auf deinem Mac mit demselben Apple Account an. Oder lade SpeechBee aus dem Mac App Store und wähl dort „Kauf wiederherstellen“.

Wenn ein Gerät keinen Tarif anzeigt, obwohl du bezahlt hast, oder du das Gerätelimit erreicht hast, schreib uns, dann klären wir das.

Gratiswoche und Tarife

Du bekommst 7 Tage lang alle Funktionen kostenlos. Nach der Woche bittet dich SpeechBee beim nächsten Mal, einen Tarif zu wählen: Monatlich, Jährlich oder Dauerhaft (einmalige Zahlung). Jeder Tarif enthält alle Funktionen auf allen Geräten. Dein Preis wird dir vor der Bestätigung in deiner Währung angezeigt.

SpeechBee prüft deinen Tarif, wenn du online bist, und funktioniert ohne Verbindung mindestens 30 Tage weiter.

SpeechBee 7 Tage kostenlos testen.

Diktieren und Vorlesen auf Mac, iPhone und iPad. Nach der Testwoche 9 € im Monat, 79 € im Jahr oder einmalig 99 €. Jeder Tarif enthält alle Funktionen.

Für Mac herunterladenFür iPhone & iPad

Kauf wiederherstellen

Auf einem neuen Gerät, nach einer Neuinstallation oder wenn SpeechBee deinen Tarif nicht erkennt:

• Öffne auf iPhone und iPad SpeechBee und wähl „Kauf wiederherstellen“.
• Öffne am Mac im SpeechBee-Menü den Bereich „Account“ und wähl „Kauf wiederherstellen“. Wenn du auf unserer Website gekauft hast, melde dich mit Apple an, mit dem Apple Account, mit dem du bezahlt hast.

Wenn eine Zahlung durchgegangen ist, SpeechBee dich aber weiter zum Bezahlen auffordert, warte eine Minute und stell erneut wieder her. Klappt es immer noch nicht? Schick uns eine E-Mail mit dem Datum und dem Store, in dem du bezahlt hast.

Kündigen oder Geld zurückbekommen

Wer die Abrechnung übernimmt, hängt davon ab, wo du bezahlt hast:

Mit der Kündigung wird die nächste Abbuchung gestoppt. Du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. Wenn du dein SpeechBee-Konto löschst, wird ein Direkt-Abo gekündigt, ein App-Store-Abo aber nicht.

Datenschutz und Konto löschen

Deine Stimme bleibt auf deinem Gerät. SpeechBee lädt nie Audio hoch und speichert keine Aufnahmen. Deine Transkripte, Korrekturen und Snippets bleiben auf deinem Gerät, es sei denn, du exportierst oder synchronisierst sie.

Im Bereich „Account“ kannst du deine lokalen Daten exportieren, dein SpeechBee-Konto löschen und lokale Daten getrennt davon löschen. Für jede Datenschutzanfrage, etwa eine Kopie der Daten, die wir über dich speichern, oder eine Berichtigung, schreib an support@speechbee.app. Die Datenschutzerklärung nennt jeden Dienst, den wir nutzen, und warum.

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