ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟

Mac پر شروعات

SpeechBee کے لیے Apple silicon (M1 یا نیا) والا Mac اور macOS 14 یا اس کے بعد کا ورژن چاہیے۔ پہلی بار کھولنے پر یہ اسپیچ ماڈل ایک بار ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، تقریباً 600 MB۔ اس کے بعد ڈکٹیشن انٹرنیٹ کے بغیر بھی چلتی ہے۔

سیٹ اپ چیک لسٹ تین اجازتیں مانگتی ہے۔ ہر ایک کا ایک ہی کام ہے:

• Microphone تاکہ SpeechBee آپ کی آواز سن سکے۔
• Accessibility تاکہ یہ متن وہیں لکھ سکے جہاں آپ کا کرسر ہے۔
• Input Monitoring تاکہ آپ کا شارٹ کٹ ہر ایپ میں کام کرے۔

اس کے بعد بس دو کیز ہیں۔ دایاں Command (⌘) دبائے رکھیں، بولیں اور چھوڑ دیں: متن آپ کے کرسر پر آ جاتا ہے، اور “امم” جیسے فلر الفاظ پہلے ہی ہٹ چکے ہوتے ہیں۔ کوئی بھی متن منتخب کر کے دایاں ⌥ (Option) دبائیں تو SpeechBee اسے پڑھ کر سناتا ہے۔ سیٹنگز میں آپ دوسری کیز چن سکتے ہیں، یا دبائے رکھنے کی جگہ ایک بار تھپتھپانے کا انداز رکھ سکتے ہیں۔

شارٹ کٹ کچھ نہیں کرتا

System Settings > Privacy & Security کھولیں اور دیکھیں کہ Accessibility اور Input Monitoring دونوں میں SpeechBee آن ہے۔ اگر پہلے سے آن ہے تو اسے بند کر کے دوبارہ آن کریں، پھر SpeechBee بند کر کے دوبارہ کھولیں۔ تقریباً ہر صورت میں یہی حل کام کر جاتا ہے، خاص طور پر اپ ڈیٹ کے بعد۔ باقی صورتیں Mac ڈکٹیشن ٹربل شوٹنگ گائیڈ میں ہیں۔

کوئی متن نہیں آتا، یا زبان غلط ہے

SpeechBee کے مینو میں مائیکروفون دیکھیں اور چھوڑنے سے پہلے ایک سیکنڈ بولیں۔ اگر متن غلط زبان میں آئے تو اندازے پر چھوڑنے کے بجائے Dictation کی سیٹنگز میں اپنی زبان خود طے کریں۔

iPhone اور iPad پر شروعات

iPhone اور iPad پر SpeechBee ایک کی بورڈ ہے جس پر آپ کسی بھی ایپ میں سوئچ کر لیتے ہیں۔

1. SpeechBee ایپ ایک بار کھولیں اور مختصر سیٹ اپ مکمل کریں۔
2. Settings ایپ میں General > Keyboard > Keyboards > Add New Keyboard پر جائیں اور SpeechBee چنیں۔
3. اسی فہرست میں SpeechBee پر ٹیپ کریں اور Allow Full Access آن کریں۔
4. کسی بھی ایپ میں گلوب کی دبائے رکھیں، SpeechBee چنیں، پھر بولنے کے لیے ٹیپ کریں۔

Full Access صرف اتنا کرتا ہے کہ کی بورڈ آپ کی آواز اسی ڈیوائس پر SpeechBee ایپ تک پہنچائے اور متن واپس لے آئے۔ کی بورڈ کوئی نیٹ ورک درخواست نہیں کرتا اور آپ جو ٹائپ کرتے ہیں اسے کہیں نہیں بھیجتا۔ متن بلند آواز میں سننے کے لیے اسے ایپ کے Read ٹیب میں پیسٹ کریں۔

ایک پلان، آپ کی سب ڈیوائسز پر

ہر پلان آپ کے Mac، iPhone اور iPad تینوں کو کور کرتا ہے۔ نئی ڈیوائس پر پلان کیسے پہنچے گا، یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ نے اسے کہاں سے لیا:

• App Store سے خریدا (iPhone، iPad یا Mac App Store): دوسری ڈیوائس پر اسی Apple Account سے سائن ان ہو کر SpeechBee کھولیں اور Restore purchases چنیں۔
• ہماری ویب سائٹ سے، یا ہم سے ڈاؤن لوڈ کی ہوئی Mac ایپ میں خریدا: دوسری ڈیوائس پر اسی Apple Account کے ساتھ Sign in with Apple کریں۔ براہ راست خریدا ہوا پلان بیک وقت آپ کی اپنی پانچ ڈیوائسز تک چلتا ہے۔
• iPhone پر سبسکرائب کیا، اور Mac پر ہماری ڈاؤن لوڈ والی ایپ استعمال کرتے ہیں: iPhone پر SpeechBee میں Settings > Account کھولیں، Sign in with Apple کریں اور Restore Apple Purchases پر ٹیپ کریں۔ پھر اپنے Mac پر اسی Apple Account سے سائن ان کریں۔ یا Mac App Store سے SpeechBee لے لیں اور وہاں Restore purchases چنیں۔

اگر کوئی ڈیوائس کہے کہ پلان نہیں ہے حالانکہ آپ ادائیگی کر چکے ہیں، یا آپ ڈیوائسز کی حد تک پہنچ گئے ہیں، تو ہمیں لکھیں، ہم مسئلہ حل کر دیں گے۔

مفت ہفتہ اور پلان

ہر فیچر کے ساتھ 7 دن مفت ملتے ہیں۔ ہفتہ ختم ہونے کے بعد، اگلی بار استعمال کرنے پر SpeechBee آپ سے پلان چننے کو کہتا ہے: ماہانہ، سالانہ یا تاحیات (ایک بار ادائیگی)۔ ہر پلان میں تمام فیچرز ہیں، ہر ڈیوائس پر۔ تصدیق سے پہلے قیمت آپ کی اپنی کرنسی میں دکھائی جاتی ہے۔

SpeechBee آن لائن ہونے پر آپ کا پلان چیک کرتا ہے، اور انٹرنیٹ کے بغیر بھی کم از کم 30 دن تک چلتا رہتا ہے۔

SpeechBee کو 7 دن مفت آزمائیں۔

Mac، iPhone اور iPad پر ڈکٹیشن اور متن بلند آواز میں۔ آزمائشی ہفتے کے بعد Rs 2,500 ماہانہ، Rs 19,900 سالانہ یا Rs 24,900 ایک بار۔ ہر پلان میں تمام فیچرز۔

Mac کے لیے ڈاؤن لوڈ کریںiPhone اور iPad کے لیے حاصل کریں

خریداری بحال کریں

نئی ڈیوائس پر، دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد، یا جب SpeechBee آپ کا پلان نہ پہچانے:

• iPhone اور iPad پر SpeechBee کھولیں اور Restore purchases چنیں۔
• Mac پر SpeechBee مینو سے Account اسکرین کھولیں اور Restore purchases چنیں۔ اگر آپ نے ہماری ویب سائٹ سے خریدا تھا تو جس Apple Account سے ادائیگی کی تھی اسی سے Sign in with Apple کریں۔

اگر ادائیگی ہو چکی ہے مگر SpeechBee پھر بھی ادائیگی مانگ رہا ہے تو ایک منٹ رکیں اور دوبارہ بحال کریں۔ پھر بھی بات نہ بنے؟ ہمیں ادائیگی کی تاریخ اور وہ اسٹور بتا کر ای میل کریں جہاں آپ نے ادائیگی کی۔

منسوخی اور رقم کی واپسی

بلنگ کون سنبھالتا ہے، یہ اس پر منحصر ہے کہ آپ نے ادائیگی کہاں کی:

منسوخ کرنے سے اگلی کٹوتی رک جاتی ہے۔ جس مدت کی ادائیگی ہو چکی ہے اس کے اختتام تک آپ کی رسائی برقرار رہتی ہے۔ اپنا SpeechBee اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے سے براہ راست سبسکرپشن منسوخ ہو جاتی ہے، مگر App Store کی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

پرائیویسی اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا

آپ کی آواز آپ کی ڈیوائس پر ہی رہتی ہے۔ SpeechBee کبھی آڈیو اپ لوڈ نہیں کرتا اور نہ ریکارڈنگز رکھتا ہے، اور آپ کے ٹرانسکرپٹس، اصلاحات اور اسنیپٹس آپ کی ڈیوائس پر ہی رہتے ہیں، جب تک آپ خود انہیں ایکسپورٹ یا سنک کرنے کا فیصلہ نہ کریں۔

Account اسکرین سے آپ اپنا مقامی ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتے ہیں، اپنا SpeechBee اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، اور مقامی ڈیٹا الگ سے مٹا سکتے ہیں۔ پرائیویسی سے متعلق کسی بھی درخواست کے لیے، مثلاً ہمارے پاس موجود ڈیٹا کی کاپی یا درستی، support@speechbee.app پر لکھیں۔ پرائیویسی پالیسی میں ہماری استعمال کردہ ہر سروس اور اس کی وجہ درج ہے۔

سوالات