Чем мы можем помочь?

Первые шаги на Mac

Для SpeechBee нужен Mac с чипом Apple (M1 или новее) и macOS 14 или новее. При первом запуске приложение один раз скачивает речевую модель, около 600 МБ. После этого диктовка работает без интернета.

Контрольный список настройки запрашивает три разрешения. У каждого своя задача:

• Микрофон, чтобы SpeechBee вас слышал.
• Универсальный доступ, чтобы приложение вводило текст там, где стоит курсор.
• Мониторинг ввода, чтобы ваше сочетание клавиш работало в любом приложении.

Дальше всё просто: две клавиши. Зажмите правую клавишу Command (⌘), говорите и отпустите: текст появится у курсора, а слова-паразиты вроде «э-э» уже будут убраны. Выделите любой текст и нажмите правую клавишу Option (⌥), чтобы услышать его вслух. В настройках можно выбрать другие клавиши или переключиться с удержания на нажатие.

Сочетание клавиш ничего не делает

Откройте «Системные настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» и проверьте, что SpeechBee включён в разделах «Универсальный доступ» и «Мониторинг ввода». Если он уже включён, выключите и снова включите его, затем закройте и заново откройте SpeechBee. Это помогает почти всегда, особенно после обновления. Остальные случаи разобраны в руководстве по неполадкам диктовки на Mac.

Текст не появляется или распознан не тот язык

Проверьте микрофон в меню SpeechBee и помолчите секунду-другую после нажатия, прежде чем отпускать клавишу. Если текст получился не на том языке, укажите свой язык в настройках диктовки, чтобы приложению не приходилось угадывать.

Первые шаги на iPhone и iPad

На iPhone и iPad SpeechBee работает как клавиатура, на которую вы переключаетесь в любом приложении.

1. Один раз откройте приложение SpeechBee и пройдите короткую настройку.
2. В приложении «Настройки» выберите «Основные» > «Клавиатура» > «Клавиатуры» > «Новые клавиатуры» и добавьте SpeechBee.
3. Нажмите SpeechBee в этом списке и включите «Разрешить полный доступ».
4. В любом приложении удерживайте значок глобуса, выберите SpeechBee и нажмите, чтобы говорить.

Полный доступ нужен лишь для того, чтобы клавиатура передавала ваш голос приложению SpeechBee на этом же устройстве и получала текст обратно. Клавиатура не делает сетевых запросов и никуда не отправляет то, что вы набираете. Чтобы услышать текст вслух, вставьте его во вкладку «Чтение» в приложении.

Один тариф на всех устройствах

Любой тариф действует на вашем Mac, iPhone и iPad. Как тариф попадёт на новое устройство, зависит от того, где вы его оформили:

• Покупка в App Store (iPhone, iPad или Mac App Store): откройте SpeechBee на другом устройстве, войдите с той же учётной записью Apple и выберите «Восстановить покупки».
• Покупка на нашем сайте или в приложении для Mac, скачанном у нас: на другом устройстве войдите через Sign in with Apple, используя ту же учётную запись Apple. Тариф, купленный напрямую, действует на пяти ваших устройствах одновременно.
• Подписка на iPhone, а на Mac приложение скачано у нас: на iPhone откройте в SpeechBee «Настройки» > «Аккаунт», войдите через Sign in with Apple и нажмите «Восстановить покупки Apple». Затем войдите с той же учётной записью Apple на Mac. Либо установите SpeechBee из Mac App Store и выберите там «Восстановить покупки».

Если устройство сообщает, что тарифа нет, хотя вы заплатили, или вы достигли лимита устройств, напишите нам, и мы всё уладим.

Бесплатная неделя и тарифы

Вы получаете 7 дней со всеми функциями бесплатно. Когда неделя закончится, при следующем использовании SpeechBee предложит выбрать тариф: «Месяц», «Год» или «Навсегда» (один платёж). В каждом тарифе есть все функции на всех устройствах. Цена показывается в вашей валюте до подтверждения.

SpeechBee проверяет ваш тариф, когда вы в сети, и без подключения продолжает работать не меньше 30 дней.

Попробуйте SpeechBee бесплатно 7 дней.

Голосовой ввод и чтение вслух на Mac, iPhone и iPad. После пробной недели 799 ₽ в месяц, 6 990 ₽ в год или 7 990 ₽ один раз. В каждом тарифе есть все функции.

Скачать для MacДля iPhone и iPad

Восстановление покупки

На новом устройстве, после переустановки или если SpeechBee не узнаёт ваш тариф:

• На iPhone и iPad откройте SpeechBee и выберите «Восстановить покупки».
• На Mac откройте экран «Аккаунт» в меню SpeechBee и выберите «Восстановить покупки». Если вы покупали на нашем сайте, войдите через Sign in with Apple с той учётной записью Apple, с которой платили.

Если платёж прошёл, а SpeechBee всё равно просит оплатить, подождите минуту и восстановите покупки ещё раз. Не получается? Напишите нам, укажите дату и магазин, где вы платили.

Отмена подписки и возврат денег

Кто занимается оплатой, зависит от того, где вы платили:

После отмены следующее списание не произойдёт. Доступ сохранится до конца уже оплаченного периода. Удаление аккаунта SpeechBee отменяет прямую подписку, но не отменяет подписку, оформленную через App Store.

Конфиденциальность и удаление аккаунта

Ваш голос остаётся на вашем устройстве. SpeechBee никогда не загружает звук в сеть и не хранит записи, а ваши расшифровки, исправления и готовые фрагменты остаются на устройстве, если только вы сами не решите их экспортировать или синхронизировать.

На экране «Аккаунт» можно отдельно экспортировать локальные данные, удалить аккаунт SpeechBee и стереть локальные данные. По любым вопросам о конфиденциальности, например, чтобы получить копию хранящихся у нас данных или исправить их, пишите на support@speechbee.app. В политике конфиденциальности перечислены все сервисы, которые мы используем, и зачем.

Вопросы