Политика конфиденциальности

Кто мы

SpeechBee создана компанией Fat Pitch Ltd («мы», «нас», «наш»), зарегистрированной на Кипре под номером HE 453319 (идентификатор плательщика НДС CY60036094H), с зарегистрированным адресом: Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. Мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, описанных в этой политике.

Эта политика распространяется на приложения SpeechBee для Mac, iPhone и iPad, сайт speechbee.app, лицензионный сервис SpeechBee и службу поддержки. Она не распространяется на сервисы, которые вы подключаете сами, например на настроенного вами поставщика ИИ: у них своя политика.

Вопросы о конфиденциальности направляйте на support@speechbee.app.

Что остаётся на вашем устройстве

Это никогда не попадает к нам:

• Звук с микрофона. Речевая модель на вашем устройстве обрабатывает его в памяти, а затем удаляет. SpeechBee никогда не сохраняет звук в виде записи и никогда не загружает его на серверы.
• Расшифровки и история. На Mac недавние расшифровки хранятся в памяти и стираются, когда вы закрываете приложение. На iPhone и iPad недавняя история хранится только на устройстве, и лишь если вы её включили, на выбранный вами срок.
• Исправления словаря, фрагменты и настройки.
• Речевые модели и голоса для чтения, после их загрузки.
• Текст, который вы прослушали, и созданная для него речь. И то и другое хранится в памяти и стирается, когда воспроизведение останавливается, возникает ошибка, устройство переходит в режим сна или приложение закрывается.

SpeechBee никогда не записывает содержимое расшифровок в свои журналы и никогда не отправляет его в наш лицензионный сервис. Партнёры по аналитике и рекламе никогда не получают звук, расшифровки, надиктованный или выделенный текст, содержимое клавиатуры или буфера обмена, исправления, фрагменты, имена файлов или ключи API.

Клавиатура и «Полный доступ»

На iPhone и iPad клавиатура SpeechBee запрашивает «Полный доступ» только для того, чтобы передавать короткоживущие голосовые команды и результаты между клавиатурой и приложением SpeechBee через общее хранилище Apple App Group на вашем устройстве. Расширение клавиатуры не обращается к микрофону, не выполняет сетевые запросы, не обрабатывает покупки и не передаёт то, что вы набираете.

Без «Полного доступа» клавиатура по-прежнему работает для обычного набора текста, но голосовой ввод с клавиатуры недоступен. Временные данные обмена удаляются после использования, по истечении срока действия или когда вы стираете локальные данные.

Дополнительные функции: очистка текста и чтение вслух

• Очистка Apple на устройстве. По умолчанию выключена. Когда вы её включаете, встроенные модели Apple Foundation Models приводят в порядок текущую расшифровку на вашем устройстве. Они получают эту расшифровку и короткую инструкцию, но никогда не получают звук, историю или данные аккаунта, и SpeechBee никогда не переключается на облачный сервис.
• Очистка с вашим собственным ключом (Bring Your Own Key, Mac). Если вы добавляете ключ API поставщика ИИ, например OpenAI, Anthropic, Google Gemini или локального сервера Ollama или LM Studio, и решаете очистить с его помощью расшифровку, SpeechBee отправляет эту расшифровку и короткую инструкцию напрямую с вашего Mac настроенному вами поставщику. У нас нет прокси-сервера, и мы никогда не видим этот текст; действуют условия и политика конфиденциальности самого поставщика. Ваш ключ хранится в связке ключей (Keychain) вашего Mac. Ничего не отправляется, пока вы сами об этом не попросите.
• Чтение вслух. Голоса для чтения работают на вашем устройстве после однократной загрузки. Выделенный текст и созданная речь не добавляются в историю.

Дополнительная синхронизация через iCloud и файлы

Вы можете включить личную синхронизацию через iCloud для исправлений словаря и фрагментов. По умолчанию она выключена и включается отдельно на каждом устройстве. Apple хранит и передаёт эти данные в вашей личной учётной записи iCloud. У нас нет сервера синхронизации, и мы не можем прочитать эти данные. Звук, расшифровки, история, учётные данные и другие настройки никогда не синхронизируются.

Вы также можете экспортировать, отправить или импортировать файл исправлений либо хранить этот файл в синхронизируемой папке, например в iCloud Drive или Dropbox. В этом случае файл передаёт поставщик этой папки на условиях вашего соглашения с ним.

Какие данные мы собираем и зачем

Некоторым функциям для работы нужно небольшое количество персональных данных. Вот все они.

Мы не собираем ваш номер телефона, контакты, точное местоположение и содержимое того, что вы диктуете, набираете или слушаете вслух. При входе Apple может предложить передать ваше имя; мы его не сохраняем. Вашу страну мы определяем по магазину, платежу или IP-адресу, но никогда не определяем точное местоположение.

Файлы cookie и аналитика на сайте

• Аналитика Umami считает посещения страниц и анонимные действия, например какая ссылка на загрузку или сравнение была нажата и прочитана ли страница до середины или до конца, без файлов cookie и без сохранения чего-либо на вашем устройстве. Перед записью посещения из адресов страниц удаляется всё, кроме меток кампаний.
• Meta Pixel показывает нам, приводит ли наша реклама к посещениям и загрузкам. В Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии он загружается, только если вы принимаете рекламные cookie. Где бы вы ни находились, вы можете отключить его кнопкой ниже.
• Тег конверсий Google Ads показывает нам, приводит ли наша реклама в Google к загрузкам и покупкам. Для него действует то же правило, что и для Meta Pixel: в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии он загружается, только если вы принимаете рекламные cookie, а отключить его можно где угодно кнопкой ниже. Он устанавливает cookie Google _gcl (до 90 дней), чтобы запомнить клик по рекламе. Когда вы начинаете загрузку или покупаете тариф напрямую у нас, он сообщает об этом событии, а при покупке также о цене и валюте. Мы не используем его для ремаркетинга или Google Analytics и не используем расширенные конверсии, поэтому Google никогда не получает от нас ваш адрес электронной почты или номер телефона.
• Cookie атрибуции рекламы. sb_attr (90 дней) это наш собственный файл cookie. Он запоминает метки кампании объявления или ссылки, которые привели вас сюда (например, utm_campaign), время вашего первого и последнего перехода таким образом и страницу, на которую вы попали, чтобы мы могли определить, какая реклама приводит к покупкам. Идентификатор клика по рекламе (gclid или fbclid) он сохраняет только там, где разрешены рекламные cookie: в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии только если вы их приняли, и удаляет идентификатор клика, если позже вы откажетесь. Когда вы покупаете тариф напрямую у нас, эти метки добавляются в запись вашей оплаты в Stripe и учитываются в Umami. Если рекламные cookie разрешены, мы также сообщаем Meta о покупке (продукт, цена и валюта) вместе с идентификатором клика по рекламе, идентификатором браузера Meta, вашим IP-адресом и данными браузера. Мы никогда не отправляем ваше имя, адрес электронной почты или что-либо из того, что вы диктуете, набираете или слушаете вслух.
• Ссылка для загрузки Mac. Если вы скачиваете приложение для Mac, перейдя по рекламе, файл поступает с адреса speechbee.app, содержащего случайный код. Наш лицензионный сервис хранит под этим кодом метки вашей кампании 30 дней, а также идентификатор клика по рекламе, идентификатор браузера Meta, ваш IP-адрес и данные браузера там, где разрешены рекламные cookie. Когда начинается ваша бесплатная неделя, приложение считывает адрес, с которого оно было скачано (macOS сохраняет его вместе с приложением), и отправляет в наш лицензионный сервис только этот код. После этого сервис сообщает Meta, что началась бесплатная неделя. Если вы входите через Apple, код привязывается к вашему аккаунту, и поэтому последующую прямую покупку можно засчитать той же рекламе. Cookie sb_click (30 дней) хранит тот же код в браузере, которым вы скачивали приложение. Приложение не считывает никаких других записей о загрузках и ничего больше не отправляет.
• Функциональные cookie. speechbee_consent_region (24 часа) сообщает сайту, нужно ли запрашивать согласие на cookie там, где вы находитесь, а speechbee_lang (один год) запоминает выбранный вами язык. Ваш выбор в отношении cookie сохраняется в локальном хранилище вашего браузера и, чтобы загрузки тоже его учитывали, в cookie sb_marketing_consent (30 дней).

С кем мы делимся данными

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу SpeechBee, только в том объёме, который нужен каждому из них, и по договорам, ограничивающим их использование.

Мы также можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, для защиты прав, безопасности или имущества людей или SpeechBee, либо в рамках слияния или продажи нашего бизнеса; в таком случае эта политика продолжает защищать ваши данные. Мы никогда не продаём персональные данные и никогда не передаём их брокерам данных.

Международные передачи данных

Мы находимся на Кипре, в Европейском союзе. Некоторые из наших поставщиков обрабатывают данные в других странах, в том числе в США. Когда персональные данные покидают ЕЭЗ или Великобританию, мы опираемся на решение об адекватности (в том числе на Рамочную программу защиты данных ЕС и США, если поставщик сертифицирован) или на стандартные договорные условия Европейской комиссии с дополнением для Великобритании там, где оно применяется. Вы можете запросить у нас копию гарантии, которая охватывает ваши данные.

Как долго мы храним данные

• На вашем устройстве: пока вы не удалите их, приложение не очистит их так, как описано выше, или вы не удалите приложение.
• Записи об аккаунте и устройствах: пока существует ваш аккаунт. Сеансы входа истекают через 30 дней.
• Записи о покупках: столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
• Письма в поддержку: хранятся в Cloudflare столько, сколько нужно для решения вашего обращения и ведения разумной записи о нём, и удаляются не позднее чем через два года.
• Записи для безопасности, ограничения частоты запросов и повторных запросов: удаляются автоматически по коротким фиксированным графикам.
• Коды загрузки для Mac: удаляются через 30 дней или раньше вместе с вашим аккаунтом.
• Записи об удалении аккаунта: хранятся семь дней, чтобы удаление, прерванное сетевой ошибкой, могло безопасно завершиться.
• Записи о пробном периоде: если у вашего аккаунта когда-либо была подписка, после удаления мы сохраняем односторонний отпечаток (SHA-256-хеш с разделением доменов) вашей учётной записи Apple, только чтобы не допустить повторного получения того же пробного периода. Он не содержит идентификатора Apple, идентификатора аккаунта, адреса электронной почты, отметок времени или сведений об активности и не может восстановить ваш аккаунт.
• Данные измерений, хранящиеся у RevenueCat и Meta: согласно политикам хранения этих поставщиков.

Удаление аккаунта и данных

В приложении вы можете отключить недавнюю историю, отключить синхронизацию через iCloud и удалить её текущую копию в iCloud, экспортировать ваши локальные данные, стереть ваши локальные данные, выйти из аккаунта и удалить ваш аккаунт SpeechBee.

Удаление аккаунта отменяет любую подписку, которую вы оформили у нас напрямую через Stripe, и удаляет из нашего сервиса ваш аккаунт, регистрации устройств и записи о тарифе. Оно не стирает данные, хранящиеся на ваших устройствах, и не отменяет подписку App Store: отмените её в настройках вашей учётной записи Apple. Синхронизация через iCloud включается на каждом устройстве отдельно, поэтому отключите её на каждом устройстве, которое должно перестать делиться своей копией.

Ваши права на конфиденциальность

Все пользователи. Где бы вы ни жили, вы можете попросить нас сообщить, какие персональные данные о вас у нас есть, предоставить их копию, исправить их, удалить их или прекратить использовать их для измерения эффективности рекламы. Напишите на support@speechbee.app с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, если он у вас есть. Мы можем запросить сведения, чтобы убедиться, что запрос исходит от вас. Реализация ваших прав бесплатна, и мы никогда не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы ими воспользовались.

ЕС, ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария. В соответствии с GDPR, UK GDPR и аналогичными законами вы также имеете право ограничить нашу обработку, получить свои данные в переносимом формате, возражать против обработки, основанной на законных интересах (в том числе против измерения), и в любой момент отозвать согласие, не влияя на ранее выполненную обработку. Мы отвечаем в течение одного месяца либо в течение этого месяца сообщаем вам, что сложному запросу требуется до двух дополнительных месяцев. Вы можете подать жалобу Уполномоченному Кипра по защите персональных данных, в орган по месту вашего проживания или, в Великобритании, в Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office). Мы будем признательны за возможность сначала помочь вам сами.

Калифорния и другие штаты США. За последние 12 месяцев мы собирали следующие категории персональной информации: идентификаторы (идентификатор аккаунта, идентификатор устройства, рекламный идентификатор там, где он разрешён, IP-адрес и адрес электронной почты), коммерческая информация (история покупок и подписок), активность в интернете или иных электронных сетях (посещения сайта и события активации приложения) и приблизительное местоположение (страна). Мы собирали их у вас, с вашего устройства, от Apple, Stripe, RevenueCat и Meta для целей, описанных в этой политике, и храним их в течение сроков, указанных выше. Мы не собираем конфиденциальную персональную информацию и не продаём персональную информацию за деньги.

Передача Meta событий активации приложения, посещений сайта и подписок для измерения эффективности рекламы может считаться «передачей» (sharing) для кросс-контекстной поведенческой рекламы или «таргетированной рекламой» по законам некоторых штатов. Вы можете отказаться в любой момент:

• На iPhone и iPad запретите отслеживание в разделе Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание.
• На этом сайте нажмите Управление настройками cookie выше.
• Где угодно: напишите нам с темой «Do not sell or share my personal information» («Не продавать и не передавать мою персональную информацию»), и мы обработаем ваш отказ.

Вы имеете право знать, получать доступ, исправлять и удалять вашу персональную информацию, отказываться от продажи, передачи и таргетированной рекламы и не подвергаться дискриминации за осуществление этих прав. Вы можете воспользоваться услугами уполномоченного представителя; мы можем потребовать от представителя подтверждение полномочий, а от вас подтверждение вашей личности. Мы отвечаем в течение 45 дней. Если мы отклоняем ваш запрос, вы можете обжаловать это решение, ответив со словом «Appeal» («Обжалование») в теме письма; мы ответим в срок, допускаемый законом вашего штата, а если вы не согласитесь с результатом, вы можете обратиться к генеральному прокурору (Attorney General) вашего штата. Мы сознательно не продаём и не передаём персональную информацию лиц младше 16 лет.

Дети

SpeechBee это приложение для повышения продуктивности для широкой аудитории, и оно не предназначено для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет или младше минимального возраста для цифрового согласия в месте их проживания без согласия родителя или опекуна. Если вы полагаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Безопасность

Мы защищаем SpeechBee так: обрабатываем данные на вашем устройстве, собираем как можно меньше данных, храним секреты в системной связке ключей (Keychain), подписываем права доступа и привязываем их к устройствам, шифруем данные при передаче, храним служебные записи в небольшом объёме и недолго, а также проверяем целостность загруженных моделей. Ни одна система не защищена идеально. Если утечка затронет ваши персональные данные, мы сообщим вам и соответствующим органам, как того требует закон.

Изменения в этой политике

Когда меняются SpeechBee, наши поставщики или законодательство, мы обновляем эту политику и дату её вступления в силу. Если изменение существенно влияет на то, как мы используем ваши персональные данные, мы сообщим вам об этом в приложении или по электронной почте до его применения и запросим ваше согласие там, где этого требует закон.

Свяжитесь с нами

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. Электронная почта: support@speechbee.app.