Privacybeleid

Wie we zijn

SpeechBee wordt gemaakt door Fat Pitch Ltd ("wij", "ons"), een bedrijf dat is geregistreerd in Cyprus onder nummer HE 453319 (btw-nummer CY60036094H), met statutair adres Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

Dit beleid geldt voor de SpeechBee-apps voor Mac, iPhone en iPad, de website speechbee.app, de licentiedienst van SpeechBee en de support. Het geldt niet voor diensten die je zelf koppelt, zoals een AI-aanbieder die je instelt. Voor die diensten geldt hun eigen beleid.

Vragen over privacy kun je sturen naar support@speechbee.app.

Wat op je apparaat blijft

Dit komt nooit bij ons terecht:

• Microfoonaudio. Het spraakmodel op je apparaat verwerkt de audio in het geheugen en gooit die daarna weg. SpeechBee slaat audio nooit op als opname en uploadt het nooit.
• Transcripties en geschiedenis. Op de Mac blijven recente transcripties in het geheugen en worden ze gewist wanneer je de app afsluit. Op iPhone en iPad wordt de recente geschiedenis alleen op het apparaat opgeslagen als je die aanzet, voor de periode die je kiest.
• Correcties uit het woordenboek, tekstfragmenten en instellingen.
• Spraakmodellen en voorleesstemmen, zodra ze zijn gedownload.
• Tekst die je hebt laten voorlezen, en de spraak die ervoor is gegenereerd. Beide blijven in het geheugen en worden gewist wanneer het afspelen stopt, er een fout optreedt, het apparaat in slaap gaat of de app wordt afgesloten.

SpeechBee schrijft nooit transcriptie-inhoud naar zijn logbestanden en stuurt die nooit naar onze licentiedienst. Analyse- en advertentiepartners ontvangen nooit audio, transcripties, gedicteerde of geselecteerde tekst, toetsenbord- of klembordinhoud, correcties, tekstfragmenten, bestandsnamen of API-sleutels.

Toetsenbord en Volledige toegang

Op iPhone en iPad vraagt het SpeechBee-toetsenbord alleen om Volledige toegang om kortlevende spraakopdrachten en resultaten tussen het toetsenbord en de SpeechBee-app door te geven, via de gedeelde App Group-opslag van Apple op je apparaat. De toetsenbordextensie heeft geen toegang tot de microfoon, doet geen netwerkverzoeken, verwerkt geen aankopen en verstuurt niet wat je typt.

Zonder Volledige toegang werkt het toetsenbord nog steeds voor gewoon typen, maar spraakinvoer via het toetsenbord is dan niet beschikbaar. Tijdelijke brugdata wordt verwijderd na gebruik, wanneer die verloopt of wanneer je lokale gegevens wist.

Optionele opschoning en Read Aloud

• Opschoning op het apparaat met Apple. Standaard uit. Als je dit aanzet, maken de Foundation Models van Apple op je apparaat de huidige transcriptie netjes. Ze ontvangen die transcriptie en een korte instructie, nooit audio, geschiedenis of accountgegevens, en SpeechBee valt nooit terug op een clouddienst.
• Opschoning met je eigen sleutel (Bring Your Own Key, Mac). Als je een API-sleutel toevoegt voor een AI-aanbieder, zoals OpenAI, Anthropic, Google Gemini of een lokale Ollama- of LM Studio-server, en ervoor kiest een transcriptie ermee op te schonen, stuurt SpeechBee die transcriptie en een korte instructie rechtstreeks vanaf je Mac naar de aanbieder die je hebt ingesteld. Wij gebruiken geen proxy en zien de tekst nooit; de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder zijn van toepassing. Je sleutel wordt bewaard in de Sleutelhanger van je Mac. Er wordt niets verstuurd tenzij je erom vraagt.
• Read Aloud. Voorleesstemmen draaien op je apparaat na een eenmalige download. Geselecteerde tekst en gegenereerde spraak worden niet aan de geschiedenis toegevoegd.

Optionele iCloud- en bestandssynchronisatie

Je kunt privé-iCloud-synchronisatie aanzetten voor correcties uit het woordenboek en tekstfragmenten. Dit staat standaard uit en wordt op elk apparaat apart ingeschakeld. Apple slaat deze gegevens op en verplaatst ze in je privé-iCloud-account. Wij beheren geen synchronisatieserver en kunnen de gegevens niet lezen. Audio, transcripties, geschiedenis, inloggegevens en andere instellingen worden nooit gesynchroniseerd.

Je kunt ook een correctiebestand exporteren, delen of importeren, of dat bestand bewaren in een gesynchroniseerde map zoals iCloud Drive of Dropbox. In dat geval verplaatst de aanbieder van de map het bestand onder jouw overeenkomst met die aanbieder.

Wat we verzamelen en waarom

Sommige functies hebben een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens nodig om te werken. Dit is alles.

We verzamelen je telefoonnummer, contacten, exacte locatie of de inhoud van alles wat je dicteert, typt of laat voorlezen niet. Apple kan aanbieden je naam te delen wanneer je inlogt; wij slaan die niet op. We leiden je land af uit je winkel, betaling of IP-adres, nooit je exacte locatie.

Websitecookies en analyse

• Umami-analyse telt paginabezoeken en anonieme interacties, zoals op welke download- of vergelijkingslink is geklikt en of een pagina half of helemaal is gelezen, zonder cookies en zonder iets op je apparaat op te slaan. Voordat een bezoek wordt vastgelegd, wordt alles uit de paginaadressen verwijderd behalve campagnetags.
• Meta Pixel vertelt ons of onze advertenties leiden tot bezoeken en downloads. In de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland wordt de pixel alleen geladen als je advertentiecookies accepteert. Waar je ook bent, je kunt hem uitzetten met de knop hieronder.
• Google Ads-conversietag vertelt ons of onze Google-advertenties leiden tot downloads en aankopen. Hiervoor geldt dezelfde regel als voor de Meta Pixel: in de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland wordt de tag alleen geladen als je advertentiecookies accepteert, en je kunt hem overal uitzetten met de knop hieronder. De tag plaatst de _gcl-cookies van Google (maximaal 90 dagen) om de advertentieklik te onthouden. Wanneer je rechtstreeks bij ons een download start of een abonnement koopt, meldt de tag die gebeurtenis, bij een aankoop met de prijs en de valuta. We gebruiken de tag niet voor remarketing of Google Analytics en gebruiken geen verbeterde conversies, zodat Google van ons nooit je e-mailadres of telefoonnummer ontvangt.
• Cookie voor advertentietoewijzing. sb_attr (90 dagen) is ons eigen cookie. Het onthoudt de campagnetags van de advertentie of link die je hier bracht (zoals utm_campaign), wanneer je op die manier voor het eerst en voor het laatst kwam, en de pagina waarop je binnenkwam, zodat we kunnen zien welke advertenties tot aankopen leiden. Het bewaart ook de klik-ID van de advertentie (gclid of fbclid), maar alleen waar advertentiecookies zijn toegestaan: in de Europese Economische Ruimte, het VK en Zwitserland alleen als je ze accepteert, en het laat de klik-ID vallen als je later weigert. Wanneer je rechtstreeks bij ons een abonnement koopt, worden deze tags toegevoegd aan je Stripe-afrekenrecord en geteld in Umami. Als advertentiecookies zijn toegestaan, vertellen we Meta ook over de aankoop (product, prijs en valuta) samen met de klik-ID van de advertentie, de browser-ID van Meta, je IP-adres en browsergegevens. We sturen nooit je naam, je e-mailadres of iets wat je dicteert, typt of laat voorlezen.
• Downloadlink voor de Mac. Als je de Mac-app downloadt nadat je via een advertentie bent binnengekomen, komt het bestand van een speechbee.app-adres dat een willekeurige code bevat. Onze licentiedienst bewaart onder die code 30 dagen je campagnetags, plus, waar advertentiecookies zijn toegestaan, de klik-ID van de advertentie, de browser-ID van Meta, je IP-adres en browsergegevens. Wanneer je gratis week begint, leest de app het adres waarvan ze is gedownload, dat macOS bij de app bewaart, en stuurt alleen die code naar onze licentiedienst. De dienst meldt Meta vervolgens dat er een gratis week is begonnen. Als je inlogt met Apple, wordt de code aan je account gekoppeld, zodat een latere directe aankoop aan dezelfde advertentie kan worden toegeschreven. Het cookie sb_click (30 dagen) bewaart dezelfde code in de browser waarmee je hebt gedownload. De app leest geen andere downloadrecords en verstuurt niets anders.
• Functionele cookies. speechbee_consent_region (24 uur) vertelt de site of er waar jij bent om cookietoestemming moet worden gevraagd, en speechbee_lang (één jaar) onthoudt een taal die je hebt gekozen. Je cookiekeuze wordt opgeslagen in de lokale opslag van je browser en, zodat downloads er ook door worden gevolgd, in het cookie sb_marketing_consent (30 dagen).

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die ons helpen SpeechBee te laten werken, alleen in de mate die elk van hen nodig heeft, en onder contracten die beperken hoe zij de gegevens mogen gebruiken.

We kunnen informatie ook bekendmaken wanneer de wet dat vereist, om de rechten, veiligheid of eigendommen van mensen of van SpeechBee te beschermen, of als onderdeel van een fusie of verkoop van ons bedrijf; in dat geval blijft dit beleid je gegevens beschermen. We verkopen persoonsgegevens nooit en geven ze nooit aan databrokers.

Internationale doorgifte

We zijn gevestigd in Cyprus, in de Europese Unie. Sommige van onze aanbieders verwerken gegevens in andere landen, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens de EER of het VK verlaten, vertrouwen we op een adequaatheidsbesluit (waaronder het EU-US Data Privacy Framework wanneer een aanbieder daarvoor is gecertificeerd) of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met het VK-addendum waar dat van toepassing is. Je kunt ons vragen om een kopie van de waarborg die voor jouw gegevens geldt.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Op je apparaat: totdat je ze verwijdert, de app ze wist zoals hierboven beschreven, of je de app verwijdert.
• Account- en apparaatrecords: zolang je account bestaat. Inlogsessies verlopen na 30 dagen.
• Aankooprecords: zolang de belasting- en boekhoudwetgeving dat vereist.
• Support-e-mail: opgeslagen bij Cloudflare zolang nodig is om je verzoek af te handelen en daar een redelijke registratie van te bewaren, en na maximaal twee jaar verwijderd.
• Records voor beveiliging, aanvraaglimieten en dubbele aanvragen: automatisch verwijderd volgens korte, vaste schema's.
• Downloadcodes voor de Mac: verwijderd na 30 dagen, of eerder samen met je account.
• Records van accountverwijdering: zeven dagen bewaard, zodat een verwijdering die door een netwerkfout is onderbroken veilig kan worden afgerond.
• Records van gratis proefperiodes: als je account ooit een abonnement had, bewaren we na verwijdering een eenrichtingsvingerafdruk (een domeingescheiden SHA-256-hash) van je Apple-identiteit, alleen om te voorkomen dat dezelfde gratis proefperiode opnieuw wordt opgeëist. Die bevat geen Apple-ID, account-ID, e-mailadres, tijdstempel of activiteit en kan je account niet herstellen.
• Meetgegevens bij RevenueCat en Meta: volgens het bewaarbeleid van die aanbieders.

Je account en gegevens verwijderen

In de app kun je de recente geschiedenis uitzetten, iCloud-synchronisatie uitzetten en de huidige iCloud-kopie ervan verwijderen, je lokale gegevens exporteren, je lokale gegevens wissen, uitloggen en je SpeechBee-account verwijderen.

Als je je account verwijdert, wordt elk abonnement dat je rechtstreeks bij ons via Stripe hebt gekocht opgezegd en worden je account, apparaatregistraties en abonnementsrecords uit onze dienst verwijderd. Gegevens die op je apparaten staan, worden daarmee niet gewist, en een App Store-abonnement wordt er niet door opgezegd: zeg dat op in de instellingen van je Apple Account. iCloud-synchronisatie wordt per apparaat ingeschakeld, dus zet die uit op elk apparaat dat zijn kopie niet meer moet delen.

Je privacyrechten

Iedereen. Waar je ook woont, je kunt ons vragen je te vertellen welke persoonsgegevens we over je hebben, je een kopie te geven, ze te corrigeren, te verwijderen of niet meer te gebruiken voor advertentiemeting. Mail naar support@speechbee.app, vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld als je er een hebt. We kunnen om informatie vragen om te bevestigen dat het verzoek van jou komt. Het uitoefenen van je rechten is gratis, en we behandelen je nooit anders omdat je ze uitoefent.

EU, EER, VK en Zwitserland. Op grond van de AVG, de VK-AVG en vergelijkbare wetten heb je ook het recht om onze verwerking te beperken, je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (waaronder meting) en je toestemming op elk moment in te trekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast. We antwoorden binnen één maand, of laten je binnen die maand weten als een complex verzoek maximaal twee extra maanden nodig heeft. Je kunt een klacht indienen bij de Cyprus Commissioner for Personal Data Protection, bij de toezichthouder in jouw woonland of, in het VK, bij het Information Commissioner's Office. We stellen het op prijs als we je eerst mogen helpen.

Californië en andere Amerikaanse staten. In de afgelopen 12 maanden hebben we deze categorieën persoonlijke informatie verzameld: identificatiegegevens (account-ID, apparaat-ID, advertentie-ID waar toegestaan, IP-adres en e-mailadres), commerciële informatie (aankoop- en abonnementsgeschiedenis), internet- of andere elektronische netwerkactiviteit (websitebezoeken en app-activeringsgebeurtenissen) en geschatte locatie (land). We hebben ze verzameld van jou, je apparaat, Apple, Stripe, RevenueCat en Meta, voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven, en we bewaren ze voor de hierboven genoemde periodes. We verzamelen geen gevoelige persoonlijke informatie en verkopen persoonlijke informatie niet voor geld.

Het delen van app-activerings-, websitebezoek- en abonnementsgebeurtenissen met Meta voor advertentiemeting kan onder sommige staatswetten gelden als "delen" voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties, of als "gerichte advertenties". Je kunt je op elk moment afmelden:

• Weiger op iPhone en iPad tracking in Instellingen > Privacy en beveiliging > Tracking.
• Gebruik op deze website Cookievoorkeuren beheren hierboven.
• Mail ons overal met als onderwerp "Do not sell or share my personal information" en we verwerken je afmelding.

Je hebt het recht om je persoonlijke informatie in te zien, te weten wat we ervan hebben, te corrigeren en te verwijderen, je af te melden voor verkoop, delen en gerichte advertenties, en niet te worden gediscrimineerd omdat je deze rechten uitoefent. Je mag een gemachtigde inschakelen; we kunnen de gemachtigde om bewijs van bevoegdheid vragen en jou vragen je identiteit te bevestigen. We reageren binnen 45 dagen. Als we je verzoek weigeren, kun je in beroep gaan door te antwoorden met "Appeal" in de onderwerpregel; we antwoorden binnen de termijn die de wet van jouw staat toestaat, en als je het niet eens bent met de uitkomst, kun je contact opnemen met de Attorney General van jouw staat. We verkopen of delen niet bewust de persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar.

Kinderen

SpeechBee is een productiviteitsapp voor een algemeen publiek en is niet op kinderen gericht. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar, of onder de minimumleeftijd voor digitale toestemming in hun woonland, zonder toestemming van een ouder of voogd. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact met ons op en we verwijderen ze.

Beveiliging

We beschermen SpeechBee door de verwerking op je apparaat te houden, zo min mogelijk te verzamelen, geheimen op te slaan in de Sleutelhanger van het systeem, rechten te ondertekenen en aan apparaten te binden, gegevens tijdens verzending te versleutelen, dienstrecords klein en kortlevend te houden en de integriteit van gedownloade modellen te controleren. Geen enkel systeem is volledig veilig. Als een datalek jouw persoonsgegevens treft, informeren we jou en de relevante autoriteiten zoals de wet vereist.

Wijzigingen in dit beleid

Wanneer SpeechBee, onze aanbieders of de wet veranderen, werken we dit beleid en de ingangsdatum ervan bij. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor hoe we je persoonsgegevens gebruiken, laten we het je in de app of per e-mail weten voordat de wijziging ingaat, en vragen we om je toestemming waar de wet dat vereist.

Neem contact met ons op

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. E-mail support@speechbee.app.