Política de privacidade

Quem somos

O SpeechBee é criado pela Fat Pitch Ltd («nós»), uma sociedade registada em Chipre com o número HE 453319 (NIF-IVA CY60036094H), com sede em Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Esta política abrange as apps SpeechBee para Mac, iPhone e iPad, o site speechbee.app, o serviço de licenciamento do SpeechBee e o suporte. Não abrange serviços que escolhe ligar por si, como um fornecedor de IA que configure, que têm as suas próprias políticas.

As questões sobre privacidade devem ser enviadas para support@speechbee.app.

O que fica no seu dispositivo

Nada disto chega até nós:

• O áudio do microfone. O modelo de voz no seu dispositivo processa-o na memória e depois descarta-o. O SpeechBee nunca guarda o áudio como gravação e nunca o carrega.
• As transcrições e o histórico. No Mac, as transcrições recentes são mantidas na memória e apagadas quando sai da app. No iPhone e no iPad, o histórico recente só é guardado no dispositivo se o ativar, durante o período que escolher.
• As correções do dicionário, os excertos e as definições.
• Os modelos de voz e as vozes de leitura, depois de transferidos.
• O texto que mandou ler em voz alta e a fala gerada para ele. Ambos ficam na memória e são apagados quando a reprodução termina, ocorre um erro, o dispositivo entra em modo de repouso ou a app é encerrada.

O SpeechBee nunca escreve o conteúdo das transcrições nos seus registos nem o envia ao nosso serviço de licenciamento. Os parceiros de análise e de publicidade nunca recebem áudio, transcrições, texto ditado ou selecionado, conteúdo do teclado ou da área de transferência, correções, excertos, nomes de ficheiros ou chaves de API.

Teclado e Acesso Total

No iPhone e no iPad, o teclado do SpeechBee pede o Acesso Total apenas para poder transmitir comandos de voz e resultados de curta duração entre o teclado e a app SpeechBee, através do armazenamento partilhado App Group da Apple no seu dispositivo. A extensão de teclado não acede ao microfone, não faz pedidos de rede, não processa compras e não transmite o que escreve.

Sem o Acesso Total, o teclado continua a funcionar para escrita normal, mas a entrada de voz a partir do teclado fica indisponível. Os dados temporários da ligação são eliminados após a utilização, quando expiram ou quando apaga os dados locais.

Limpeza opcional e Leitura em voz alta

• Limpeza no dispositivo da Apple. Desativada por predefinição. Quando a ativa, os Foundation Models da Apple, no dispositivo, arrumam a transcrição atual no seu dispositivo. Recebem essa transcrição e uma breve instrução, nunca áudio, histórico ou dados da conta, e o SpeechBee nunca recorre a um serviço na nuvem.
• Limpeza com a sua própria chave (Mac). Se adicionar uma chave de API de um fornecedor de IA, como a OpenAI, a Anthropic, o Google Gemini ou um servidor local Ollama ou LM Studio, e optar por limpar uma transcrição com ela, o SpeechBee envia essa transcrição e uma breve instrução diretamente do seu Mac para o fornecedor que configurou. Não operamos nenhum proxy e nunca vemos o texto; aplicam-se os termos e a política de privacidade desse fornecedor. A sua chave é guardada na Keychain (Porta-chaves) do seu Mac. Nada é enviado se não o pedir.
• Leitura em voz alta. As vozes de leitura funcionam no seu dispositivo após uma transferência única. O texto selecionado e a fala gerada não são acrescentados ao histórico.

Sincronização opcional por iCloud e por ficheiro

Pode ativar a sincronização privada por iCloud das correções do dicionário e dos excertos. Está desativada por predefinição e é ativada separadamente em cada dispositivo. A Apple armazena e transfere estes dados na sua conta iCloud privada. Não operamos nenhum servidor de sincronização e não podemos lê-los. O áudio, as transcrições, o histórico, as credenciais e as outras definições nunca são sincronizados.

Também pode exportar, partilhar ou importar um ficheiro de correções, ou manter esse ficheiro numa pasta sincronizada, como o iCloud Drive ou o Dropbox. Nesse caso, o fornecedor da pasta transfere-o ao abrigo do seu acordo com ele.

O que recolhemos e porquê

Algumas funcionalidades precisam de uma pequena quantidade de dados pessoais para funcionar. É tudo o que recolhemos.

Não recolhemos o seu número de telefone, os seus contactos, a sua localização exata nem o conteúdo de nada do que dita, escreve ou manda ler em voz alta. A Apple pode propor-lhe partilhar o seu nome quando inicia sessão; nós não o guardamos. Inferimos o seu país a partir da sua loja, do seu pagamento ou do seu endereço IP, nunca a sua localização exata.

Cookies e análise do site

• A análise Umami conta as visitas às páginas e interações anónimas, como a ligação de transferência ou de comparação em que se clicou e se uma página foi lida até meio ou até ao fim, sem cookies e sem guardar nada no seu dispositivo. Tudo, exceto as etiquetas de campanha, é removido dos endereços das páginas antes de uma visita ser registada.
• O Meta Pixel diz-nos se os nossos anúncios levam a visitas e a transferências. No Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só é carregado se aceitar cookies publicitários. Esteja onde estiver, pode desativá-lo com o botão abaixo.
• A etiqueta de conversão do Google Ads diz-nos se os nossos anúncios Google levam a transferências e compras. Segue a mesma regra do Meta Pixel: no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só é carregada se aceitar cookies publicitários, e pode desativá-la em qualquer lugar com o botão abaixo. Define os cookies _gcl do Google (até 90 dias) para memorizar o clique no anúncio. Quando inicia uma transferência ou compra um plano diretamente a nós, comunica esse evento, com o preço e a moeda no caso de uma compra. Não a usamos para remarketing nem para o Google Analytics, e não usamos conversões otimizadas, pelo que o Google nunca recebe de nós o seu endereço de email ou número de telefone.
• Cookie de atribuição de anúncios. sb_attr (90 dias) é um cookie nosso. Memoriza as etiquetas de campanha do anúncio ou da ligação que o trouxe até aqui (como utm_campaign), quando chegou pela primeira e pela última vez dessa forma e a página de entrada, para sabermos que anúncios levam a compras. Guarda também o ID de clique do anúncio (gclid ou fbclid) apenas quando os cookies publicitários são permitidos: no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, só se os aceitar, e descarta o ID de clique se mais tarde os recusar. Quando compra um plano diretamente a nós, estas etiquetas são acrescentadas ao registo do seu checkout na Stripe e contabilizadas no Umami. Se os cookies publicitários forem permitidos, informamos também a Meta da compra (produto, preço e moeda) com o ID de clique do anúncio, o ID do navegador da Meta, o seu endereço IP e dados do navegador. Nunca enviamos o seu nome, o seu endereço de email nem nada do que dita, escreve ou manda ler em voz alta.
• Ligação de transferência para Mac. Se transferir a app para Mac depois de chegar a partir de um anúncio, o ficheiro vem de um endereço speechbee.app que contém um código aleatório. O nosso serviço de licenciamento guarda as suas etiquetas de campanha associadas a esse código durante 30 dias, bem como o ID de clique do anúncio, o ID do navegador da Meta, o seu endereço IP e dados do navegador quando os cookies publicitários são permitidos. Quando a sua semana grátis começa, a app lê o endereço de onde foi transferida, que o macOS guarda com a app, e envia apenas esse código ao nosso serviço de licenciamento. O serviço informa então a Meta de que uma semana grátis começou. Se iniciar sessão com a Apple, o código fica associado à sua conta, para que uma compra direta posterior possa ser atribuída ao mesmo anúncio. O cookie sb_click (30 dias) guarda o mesmo código no navegador com que fez a transferência. A app não lê outros registos de transferências e não envia mais nada.
• Cookies funcionais. speechbee_consent_region (24 horas) diz ao site se deve pedir consentimento para cookies no local onde está, e speechbee_lang (um ano) memoriza um idioma que tenha escolhido. A sua escolha de cookies é guardada no armazenamento local do seu navegador e, para que as transferências também a respeitem, no cookie sb_marketing_consent (30 dias).

Com quem partilhamos dados

Só partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o SpeechBee, apenas na medida do que cada um precisa e ao abrigo de contratos que limitam a forma como os podem usar.

Também podemos divulgar informações quando a lei o exigir, para proteger os direitos, a segurança ou os bens de pessoas ou do SpeechBee, ou no âmbito de uma fusão ou venda do nosso negócio, caso em que esta política continua a proteger os seus dados. Nunca vendemos dados pessoais e nunca os entregamos a corretores de dados.

Transferências internacionais

Estamos sediados em Chipre, na União Europeia. Alguns dos nossos prestadores tratam dados noutros países, incluindo os Estados Unidos. Quando os dados pessoais saem do EEE ou do Reino Unido, apoiamo-nos numa decisão de adequação (incluindo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA quando um prestador está certificado) ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com o adendo do Reino Unido quando aplicável. Pode pedir-nos uma cópia da garantia que abrange os seus dados.

Durante quanto tempo conservamos os dados

• No seu dispositivo: até os eliminar, a app os apagar conforme descrito acima ou remover a app.
• Registos da conta e dos dispositivos: enquanto a sua conta existir. As sessões iniciadas expiram ao fim de 30 dias.
• Registos de compras: durante o tempo que a lei fiscal e contabilística exigir.
• Email de suporte: armazenado na Cloudflare pelo tempo necessário para resolver o seu pedido e manter um registo razoável do mesmo, e eliminado após, no máximo, dois anos.
• Registos de segurança, de limitação de pedidos e de pedidos duplicados: eliminados automaticamente em prazos curtos e fixos.
• Códigos de transferência para Mac: eliminados após 30 dias, ou mais cedo com a sua conta.
• Registos de eliminação de conta: conservados durante sete dias para que uma eliminação interrompida por um erro de rede possa ser concluída em segurança.
• Registos do período experimental gratuito: se a sua conta alguma vez teve uma subscrição, conservamos, após a eliminação, uma impressão digital unidirecional (um hash SHA-256 com separação de domínio) da sua identidade Apple, apenas para impedir que o mesmo período experimental gratuito seja reclamado novamente. Não contém nenhum identificador da Apple, ID de conta, endereço de email, data e hora ou atividade, e não permite restaurar a sua conta.
• Dados de medição na posse da RevenueCat e da Meta: de acordo com as políticas de conservação desses prestadores.

Eliminar a sua conta e os seus dados

Na app, pode desativar o histórico recente, desativar a sincronização por iCloud e remover a respetiva cópia atual no iCloud, exportar os seus dados locais, apagar os seus dados locais, terminar sessão e eliminar a sua conta SpeechBee.

Eliminar a sua conta cancela qualquer subscrição que tenha comprado diretamente a nós através da Stripe e remove do nosso serviço a sua conta, os registos de dispositivos e os registos de planos. Não apaga os dados guardados nos seus dispositivos e não cancela uma subscrição da App Store: cancele-a nas definições da sua conta Apple. A sincronização por iCloud é ativada por dispositivo, pelo que deve desativá-la em cada dispositivo que deva deixar de partilhar a sua cópia.

Os seus direitos de privacidade

Todos. Onde quer que viva, pode pedir-nos que lhe digamos que dados pessoais seus conservamos, que lhe forneçamos uma cópia, que os corrijamos, que os eliminemos ou que deixemos de os usar para medição publicitária. Escreva para support@speechbee.app, a partir do email associado à sua conta, se tiver uma. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu. Exercer os seus direitos é gratuito e nunca o trataremos de forma diferente por os exercer.

UE, EEE, Reino Unido e Suíça. Ao abrigo do RGPD, do RGPD do Reino Unido e de leis semelhantes, tem ainda o direito de limitar o nosso tratamento, de receber os seus dados num formato portável, de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos (incluindo a medição) e de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Respondemos no prazo de um mês ou informamo-lo, dentro desse mês, se um pedido complexo necessitar de até mais dois meses. Pode apresentar reclamação à Comissária para a Proteção de Dados Pessoais de Chipre, à autoridade do local onde vive (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office. Agradeceríamos a oportunidade de o ajudar primeiro.

Califórnia e outros estados dos EUA. Nos últimos 12 meses, recolhemos estas categorias de informações pessoais: identificadores (ID da conta, ID do dispositivo, ID publicitário quando permitido, endereço IP e endereço de email), informações comerciais (histórico de compras e de subscrições), atividade na internet ou noutra rede eletrónica (visitas ao site e eventos de ativação da app) e localização aproximada (país). Recolhemo-las junto de si, do seu dispositivo, da Apple, da Stripe, da RevenueCat e da Meta, para as finalidades descritas nesta política, e conservamo-las pelos períodos indicados acima. Não recolhemos informações pessoais sensíveis e não vendemos informações pessoais a troco de dinheiro.

Partilhar com a Meta eventos de ativação da app, de visitas ao site e de subscrição para medição publicitária pode ser considerado «partilha» para publicidade comportamental entre contextos, ou «publicidade direcionada», ao abrigo de algumas leis estaduais. Pode recusar a qualquer momento:

• No iPhone e no iPad, negue o seguimento em Definições > Privacidade e segurança > Seguimento.
• Neste site, use Gerir preferências de cookies acima.
• Em qualquer lugar, envie-nos um email com o assunto «Do not sell or share my personal information» e processaremos a sua recusa.

Tem o direito de saber, aceder, corrigir e eliminar as suas informações pessoais, de recusar a venda, a partilha e a publicidade direcionada, e de não ser discriminado por exercer estes direitos. Pode recorrer a um representante autorizado; podemos pedir ao representante prova de autorização e pedir-lhe que confirme a sua identidade. Respondemos no prazo de 45 dias. Se recusarmos o seu pedido, pode recorrer respondendo com «Appeal» no assunto; responderemos dentro do prazo que a lei do seu estado permite e, se discordar do resultado, pode contactar o Procurador-Geral (Attorney General) do seu estado. Não vendemos nem partilhamos, com conhecimento, informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Crianças

O SpeechBee é uma app de produtividade para o público em geral e não se destina a crianças. Não recolhemos, com conhecimento, dados pessoais de crianças com menos de 13 anos, ou com idade inferior à idade mínima para consentimento digital no local onde vivem, sem o consentimento de um dos pais ou de um tutor. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e eliminá-los-emos.

Segurança

Protegemos o SpeechBee mantendo o tratamento no seu dispositivo, recolhendo o mínimo possível, guardando segredos na Keychain do sistema, assinando e associando os direitos de utilização aos dispositivos, cifrando os dados em trânsito, mantendo os registos do serviço pequenos e de curta duração e verificando a integridade dos modelos transferidos. Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se uma violação afetar os seus dados pessoais, informaremos o utilizador e as autoridades competentes conforme a lei exigir.

Alterações a esta política

Quando o SpeechBee, os nossos prestadores ou a lei mudarem, atualizaremos esta política e a sua data de entrada em vigor. Se uma alteração afetar materialmente a forma como usamos os seus dados pessoais, informá-lo-emos na app ou por email antes de se aplicar e pediremos o seu consentimento quando a lei o exigir.

Contacte-nos

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre. Email support@speechbee.app.