SpeechBee

আইনি তথ্য

প্রাইভেসি পলিসি

SpeechBee আপনার নিজের ডিভাইসে আপনার কথাকে টেক্সটে বদলায় এবং টেক্সট জোরে পড়ে শোনায়। আমরা যে সামান্য ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি তার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১৪ অক্টোবর ২০২৬ থেকে কার্যকর

এই পাতায়
  1. আমরা কারা
  2. যা আপনার ডিভাইসেই থাকে
  3. কীবোর্ড এবং Full Access
  4. ঐচ্ছিক টেক্সট সংশোধন এবং পড়ে শোনানো
  5. ঐচ্ছিক iCloud এবং ফাইল সিঙ্ক
  6. আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
  7. ওয়েবসাইটের কুকি এবং অ্যানালিটিক্স
  8. আমরা কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি
  9. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
  10. আমরা কত দিন তথ্য রাখি
  11. আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলা
  12. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
  13. শিশু
  14. নিরাপত্তা
  15. এই নীতির পরিবর্তন
  16. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আমরা কারা

SpeechBee তৈরি করেছে Fat Pitch Ltd ("আমরা", "আমাদের"), Cyprus-এ HE 453319 নম্বরে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি (VAT ID CY60036094H), যার নিবন্ধিত ঠিকানা Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus। এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রক আমরা।

এই নীতি Mac, iPhone ও iPad-এর SpeechBee অ্যাপ, speechbee.app ওয়েবসাইট, SpeechBee লাইসেন্সিং পরিষেবা এবং সহায়তা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি নিজে সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন এমন পরিষেবা, যেমন আপনার কনফিগার করা কোনো AI প্রদানকারীর পরিষেবা, এই নীতির আওতায় পড়ে না; সেগুলোর নিজস্ব নীতি রয়েছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন পাঠান support@speechbee.app-এ।

যা আপনার ডিভাইসেই থাকে

নিচের তথ্যগুলো কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না:

  • মাইক্রোফোনের অডিও। আপনার ডিভাইসের স্পিচ মডেল এটি মেমোরিতে প্রক্রিয়াকরণ করে, তারপর বাদ দেয়। SpeechBee কখনো অডিও রেকর্ডিং হিসেবে সংরক্ষণ করে না এবং কখনো আপলোড করে না।
  • ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইতিহাস। Mac-এ সাম্প্রতিক ট্রান্সক্রিপ্ট মেমোরিতে রাখা হয় এবং অ্যাপ বন্ধ করলে মুছে যায়। iPhone ও iPad-এ সাম্প্রতিক ইতিহাস কেবল আপনি চালু করলেই ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়, আপনার বেছে নেওয়া সময়ের জন্য।
  • অভিধানের সংশোধন, স্নিপেট এবং সেটিংস।
  • স্পিচ মডেল এবং পড়ে শোনানোর কণ্ঠ, ডাউনলোড হয়ে গেলে।
  • আপনি যে টেক্সট পড়ে শুনিয়েছেন এবং তার জন্য তৈরি করা কণ্ঠের অডিও। দুটোই মেমোরিতে থাকে এবং প্লেব্যাক থামলে, কোনো ত্রুটি ঘটলে, ডিভাইস স্লিপ মোডে গেলে বা অ্যাপ বন্ধ হলে মুছে যায়।

SpeechBee কখনো ট্রান্সক্রিপ্টের বিষয়বস্তু তার লগে লেখে না এবং কখনো আমাদের লাইসেন্সিং পরিষেবায় পাঠায় না। অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন অংশীদাররা কখনো অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, ডিক্টেট করা বা সিলেক্ট করা টেক্সট, কীবোর্ড বা ক্লিপবোর্ডের বিষয়বস্তু, সংশোধন, স্নিপেট, ফাইলের নাম বা API কী পায় না।

কীবোর্ড এবং Full Access

iPhone ও iPad-এ SpeechBee কীবোর্ড কেবল আপনার ডিভাইসে Apple-এর ভাগ করা App Group স্টোরেজের মাধ্যমে কীবোর্ড ও SpeechBee অ্যাপের মধ্যে স্বল্পস্থায়ী ভয়েস কমান্ড ও ফলাফল আদানপ্রদান করার জন্য Full Access (পূর্ণ প্রবেশাধিকার) চায়। কীবোর্ড এক্সটেনশন মাইক্রোফোন ব্যবহার করে না, নেটওয়ার্ক অনুরোধ পাঠায় না, কেনাকাটার প্রক্রিয়া চালায় না এবং আপনার টাইপ করা লেখা পাঠায় না।

Full Access ছাড়াও সাধারণ টাইপিংয়ের জন্য কীবোর্ড কাজ করে, তবে কীবোর্ড থেকে ভয়েস ইনপুট পাওয়া যায় না। আদানপ্রদানের অস্থায়ী তথ্য ব্যবহারের পরে, তার মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি স্থানীয় তথ্য মুছে দিলে মুছে ফেলা হয়।

ঐচ্ছিক টেক্সট সংশোধন এবং পড়ে শোনানো

  • Apple-এর ডিভাইসে টেক্সট সংশোধন। ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। আপনি চালু করলে Apple-এর ডিভাইসে চলা Foundation Models আপনার ডিভাইসেই বর্তমান ট্রান্সক্রিপ্টের লেখা গুছিয়ে দেয়। এগুলো সেই ট্রান্সক্রিপ্ট এবং একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশ পায়, কখনো অডিও, ইতিহাস বা অ্যাকাউন্টের তথ্য পায় না, এবং SpeechBee কখনো বিকল্প হিসেবে ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করে না।
  • Bring Your Own Key দিয়ে টেক্সট সংশোধন (Mac)। আপনি OpenAI, Anthropic, Google Gemini বা স্থানীয় Ollama বা LM Studio সার্ভারের মতো কোনো AI প্রদানকারীর API কী যোগ করে সেটি দিয়ে ট্রান্সক্রিপ্ট সংশোধন করার সিদ্ধান্ত নিলে, SpeechBee আপনার Mac থেকে সরাসরি আপনার কনফিগার করা প্রদানকারীর কাছে সেই ট্রান্সক্রিপ্ট এবং একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশ পাঠায়। আমরা কোনো প্রক্সি চালাই না এবং কখনো টেক্সট দেখি না; সেই প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তাবলি ও প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য। আপনার কী আপনার Mac-এর Keychain-এ সংরক্ষিত থাকে। আপনি না চাইলে কিছুই পাঠানো হয় না।
  • পড়ে শোনানো। একবার ডাউনলোডের পরে পড়ে শোনানোর কণ্ঠ আপনার ডিভাইসেই চলে। সিলেক্ট করা টেক্সট এবং তৈরি করা কণ্ঠের অডিও ইতিহাসে যোগ করা হয় না।

ঐচ্ছিক iCloud এবং ফাইল সিঙ্ক

অভিধানের সংশোধন ও স্নিপেটের জন্য আপনি ব্যক্তিগত iCloud সিঙ্ক চালু করতে পারেন। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং প্রতিটি ডিভাইসে আলাদাভাবে চালু করতে হয়। Apple আপনার ব্যক্তিগত iCloud অ্যাকাউন্টে এই তথ্য সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করে। আমরা কোনো সিঙ্ক সার্ভার চালাই না এবং এই তথ্য পড়তে পারি না। অডিও, ট্রান্সক্রিপ্ট, ইতিহাস, পরিচয় যাচাইয়ের গোপন তথ্য এবং অন্যান্য সেটিংস কখনো সিঙ্ক করা হয় না।

আপনি সংশোধনের ফাইল এক্সপোর্ট, শেয়ার বা ইমপোর্টও করতে পারেন, অথবা iCloud Drive বা Dropbox-এর মতো সিঙ্ক হওয়া কোনো ফোল্ডারে ফাইলটি রাখতে পারেন। সে ক্ষেত্রে ফোল্ডারের প্রদানকারী তাদের সঙ্গে আপনার চুক্তি অনুযায়ী এটি স্থানান্তর করে।

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

কিছু ফিচার কাজ করার জন্য সামান্য ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়। তার সম্পূর্ণ তালিকা নিচে দেওয়া হলো।

তথ্যবিবরণকারণআইনি ভিত্তি (EU এবং UK)
অ্যাকাউন্টআপনি Sign in with Apple (Apple দিয়ে সাইন ইন) ব্যবহার করলে: একটি Apple ব্যবহারকারী শনাক্তকারী, Apple আমাদের সঙ্গে যে ইমেইল ঠিকানা শেয়ার করে (যা একটি ব্যক্তিগত রিলে ঠিকানাও হতে পারে), একটি অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট ID এবং সাইন-ইন সেশনের রেকর্ডআপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আপনার ডিভাইসে আপনার প্ল্যান পুনরুদ্ধার করা, কেনাকাটার রসিদ পাঠানো এবং সহায়তার অনুরোধের উত্তর দেওয়াচুক্তি
ডিভাইস এবং প্রবেশাধিকারঅ্যাপের তৈরি একটি এলোমেলো ডিভাইস ID, ডিভাইসের প্ল্যাটফর্ম, আপনার প্ল্যান ও তার বৈধতার সময়, সেই সঙ্গে নিরাপত্তা, অনুরোধের হার সীমিতকরণ এবং একই অনুরোধ পুনরায় পাঠানো প্রতিরোধের রেকর্ডআপনার ডিভাইসে SpeechBee ব্যবহারের সুবিধা চালু করা, ডিভাইসের সংখ্যার সীমা প্রয়োগ করা এবং জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করাচুক্তি; বৈধ স্বার্থ (নিরাপত্তা)
কেনাকাটাকেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশনের শনাক্তকারী, পণ্য, অবস্থা, তারিখ, মূল্য, মুদ্রা এবং দেশ। Apple বা Stripe আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য পরিচালনা করে; আমরা কখনো আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর পাই নাআপনি যার জন্য অর্থ দিয়েছেন তা দেওয়া, নবায়ন, বাতিল ও অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখাচুক্তি; আইনি বাধ্যবাধকতা
সাবস্ক্রিপশন এবং বিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপঅ্যাপ ও ডিভাইসের শনাক্তকারী, আপনি অনুমতি দিলে বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী, IP ঠিকানা ও নেটওয়ার্কের তথ্য, অ্যাপ সক্রিয়করণ, প্রচারাভিযান ও বিজ্ঞাপনের শনাক্তকারী এবং ট্রায়াল, সাবস্ক্রিপশন, কেনাকাটা, নবায়ন, বাতিল ও অর্থ ফেরতের ঘটনা, সঙ্গে পণ্য, মূল্য, মুদ্রা, দেশ ও সময়সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা এবং কোন বিজ্ঞাপন মানুষকে SpeechBee-তে আনে তা জানা, যাতে কাজ করে না এমন বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা অর্থ ব্যয় বন্ধ করতে পারিচুক্তি (সাবস্ক্রিপশন); আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সম্মতি, অন্যথায় বৈধ স্বার্থ (পরিমাপ)
ডাউনলোড এবং আপডেটআপনার ডিভাইস স্পিচ মডেল, পড়ে শোনানোর কণ্ঠ বা সরাসরি বিতরণ করা Mac অ্যাপের আপডেট ডাউনলোড করার সময় IP ঠিকানা, সময় এবং অনুরোধ করা ফাইল; আপডেট যাচাইয়ের অনুরোধে অ্যাপের নাম ও সংস্করণও থাকেমডেল, কণ্ঠ এবং আপডেট সরবরাহ করাচুক্তি; বৈধ স্বার্থ
সহায়তাআপনার ইমেইল ঠিকানা, আপনার বার্তা এবং আপনি সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেন এমন যেকোনো কিছুআপনাকে সাহায্য করাচুক্তি; বৈধ স্বার্থ
ওয়েবসাইটIP ঠিকানা, ব্রাউজারের তথ্য, দেখা পৃষ্ঠাগুলো এবং যে প্রচারাভিযান আপনাকে এখানে এনেছে, সেই সঙ্গে নিচে বর্ণিত কুকিওয়েবসাইট চালানো ও সুরক্ষিত রাখা, ভিজিট গণনা করা এবং বিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপ করাবৈধ স্বার্থ; যেখানে প্রয়োজন, বিজ্ঞাপনের কুকির জন্য সম্মতি

আমরা আপনার ফোন নম্বর, পরিচিতির তালিকা, সুনির্দিষ্ট অবস্থান বা আপনি যা ডিক্টেট করেন, টাইপ করেন বা পড়ে শোনান তার বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি না। সাইন ইন করার সময় Apple আপনার নাম শেয়ার করার প্রস্তাব দিতে পারে; আমরা তা সংরক্ষণ করি না। আপনার স্টোর, অর্থপ্রদান বা IP ঠিকানা থেকে আমরা আপনার দেশ অনুমান করি, কখনো আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান নয়।

ওয়েবসাইটের কুকি এবং অ্যানালিটিক্স

  • Umami অ্যানালিটিক্স কুকি ছাড়াই এবং আপনার ডিভাইসে কিছু সংরক্ষণ না করেই পৃষ্ঠা দেখা ও পরিচয়বিহীন ইন্টারঅ্যাকশন গণনা করে, যেমন কোন ডাউনলোড বা তুলনার লিংকে ক্লিক করা হয়েছে এবং কোনো পৃষ্ঠা অর্ধেক বা শেষ পর্যন্ত পড়া হয়েছে কি না। ভিজিট রেকর্ড করার আগে পৃষ্ঠার ঠিকানা থেকে প্রচারাভিযানের ট্যাগ ছাড়া সবকিছু সরিয়ে দেওয়া হয়।
  • Meta Pixel আমাদের জানায় বিজ্ঞাপন থেকে ভিজিট ও ডাউনলোড হচ্ছে কি না। ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, UK ও সুইজারল্যান্ডে এটি কেবল আপনি বিজ্ঞাপনের কুকি গ্রহণ করলেই লোড হয়। আপনি যেখানেই থাকুন, নিচের বোতাম দিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন।
  • Google Ads কনভার্সন ট্যাগ আমাদের জানায় Google বিজ্ঞাপন থেকে ডাউনলোড ও কেনাকাটা হচ্ছে কি না। এটি Meta Pixel-এর একই নিয়ম মেনে চলে: ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, UK ও সুইজারল্যান্ডে কেবল আপনি বিজ্ঞাপনের কুকি গ্রহণ করলেই এটি লোড হয়, এবং যেকোনো স্থান থেকে নিচের বোতাম দিয়ে আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন। বিজ্ঞাপনের ক্লিক মনে রাখার জন্য এটি Google-এর _gcl কুকি সেট করে (সর্বোচ্চ ৯০ দিন)। আপনি ডাউনলোড শুরু করলে বা সরাসরি আমাদের কাছ থেকে প্ল্যান কিনলে এটি সেই ঘটনা জানায়, কেনাকাটার ক্ষেত্রে মূল্য ও মুদ্রাসহ। আমরা এটি রিমার্কেটিং বা Google Analytics-এর জন্য ব্যবহার করি না এবং এনহ্যান্সড কনভার্সন ব্যবহার করি না, তাই Google কখনো আমাদের কাছ থেকে আপনার ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর পায় না।
  • বিজ্ঞাপনের উৎস শনাক্ত করার কুকি। sb_attr (৯০ দিন) আমাদের নিজস্ব কুকি। যে বিজ্ঞাপন বা লিংক আপনাকে এখানে এনেছে তার প্রচারাভিযানের ট্যাগ (যেমন utm_campaign), ওইভাবে আপনি প্রথম ও শেষ কখন এসেছেন এবং কোন পৃষ্ঠায় এসেছিলেন, এটি তা মনে রাখে, যাতে আমরা বুঝতে পারি কোন বিজ্ঞাপন থেকে কেনাকাটা হচ্ছে। বিজ্ঞাপনের কুকি অনুমোদিত হলেই এটি বিজ্ঞাপনের ক্লিক ID (gclid বা fbclid) রাখে: ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল, UK ও সুইজারল্যান্ডে কেবল আপনি গ্রহণ করলে, এবং পরে প্রত্যাখ্যান করলে ক্লিক ID বাদ দেয়। আপনি সরাসরি আমাদের কাছ থেকে প্ল্যান কিনলে এই ট্যাগগুলো আপনার Stripe চেকআউট রেকর্ডে যোগ করা হয় এবং Umami-তে গণনা করা হয়। বিজ্ঞাপনের কুকি অনুমোদিত হলে আমরা Meta-কেও কেনাকাটার তথ্য (পণ্য, মূল্য ও মুদ্রা) জানাই, সঙ্গে বিজ্ঞাপনের ক্লিক ID, Meta ব্রাউজার ID, আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য। আমরা কখনো আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা বা আপনি যা ডিক্টেট করেন, টাইপ করেন বা পড়ে শোনান তার কোনো কিছু পাঠাই না।
  • Mac ডাউনলোড লিংক। বিজ্ঞাপন থেকে এসে Mac অ্যাপ ডাউনলোড করলে ফাইলটি এমন একটি speechbee.app ঠিকানা থেকে আসে, যাতে একটি এলোমেলো কোড থাকে। আমাদের লাইসেন্সিং পরিষেবা ওই কোডের অধীনে আপনার প্রচারাভিযানের ট্যাগ ৩০ দিন রাখে, এবং বিজ্ঞাপনের কুকি অনুমোদিত হলে বিজ্ঞাপনের ক্লিক ID, Meta ব্রাউজার ID, আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্যও রাখে। আপনার বিনামূল্যের সপ্তাহ শুরু হলে অ্যাপটি যে ঠিকানা থেকে ডাউনলোড করা হয়েছিল তা পড়ে, যা macOS অ্যাপের সঙ্গে সংরক্ষণ করে, এবং কেবল ওই কোড আমাদের লাইসেন্সিং পরিষেবায় পাঠায়। এরপর পরিষেবাটি Meta-কে জানায় যে একটি বিনামূল্যের সপ্তাহ শুরু হয়েছে। আপনি Apple দিয়ে সাইন ইন করলে কোডটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়, যাতে পরবর্তী কোনো সরাসরি কেনাকাটার উৎস হিসেবে একই বিজ্ঞাপন চিহ্নিত করা যায়। sb_click কুকি (৩০ দিন) আপনি যে ব্রাউজার দিয়ে ডাউনলোড করেছেন তাতে একই কোড রাখে। অ্যাপ অন্য কোনো ডাউনলোডের রেকর্ড পড়ে না এবং অন্য কিছু পাঠায় না।
  • কার্যকরী কুকি। speechbee_consent_region (২৪ ঘণ্টা) আপনার অবস্থানে কুকির সম্মতি চাইতে হবে কি না তা সাইটকে জানায়, এবং speechbee_lang (এক বছর) আপনার বেছে নেওয়া ভাষা মনে রাখে। আপনার কুকি পছন্দ ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে এবং ডাউনলোডেও যাতে তা মানা হয়, সে জন্য sb_marketing_consent কুকিতেও (৩০ দিন) সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি

আমরা কেবল SpeechBee চালাতে সাহায্য করে এমন পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি, প্রত্যেকের যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকুই, এবং তারা কীভাবে তা ব্যবহার করতে পারবে তা সীমিত করে এমন চুক্তির অধীনে।

প্রদানকারীআমাদের জন্য তাদের কাজ
AppleSign in with Apple (Apple দিয়ে সাইন ইন), App Store-এর অর্থপ্রদান ও সাবস্ক্রিপশন, ঐচ্ছিক iCloud সিঙ্ক
Stripeসরাসরি আমাদের কাছ থেকে কেনা প্ল্যানের অর্থপ্রদান
RevenueCatApp Store-এর কেনাকাটা এবং সাবস্ক্রিপশনের রেকর্ড পরিচালনা
Metaবিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপ: ইনস্টল, ট্রায়াল, সাবস্ক্রিপশন এবং সরাসরি কেনাকাটার সঙ্গে সেগুলোর উৎস বিজ্ঞাপন মেলানো
Googleবিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপ: আমাদের Google বিজ্ঞাপন থেকে হওয়া ডাউনলোড ও সরাসরি কেনাকাটা গণনা
Cloudflareওয়েবসাইট ও লাইসেন্সিং পরিষেবা হোস্ট করা ও সুরক্ষিত রাখা এবং আপনি আমাদের সহায়তার ঠিকানায় যে ইমেইল পাঠান তা গ্রহণ ও সংরক্ষণ করা
Hugging Faceআপনার ডিভাইস যে স্পিচ মডেল ও পড়ে শোনানোর কণ্ঠ ডাউনলোড করে তা হোস্ট করা
GitHubসরাসরি বিতরণ করা Mac অ্যাপের আপডেট ফাইল হোস্ট করা
ইমেইল, হিসাবরক্ষণ এবং আইনি পরিষেবাসহায়তার ইমেইল পরিচালনা, আমাদের হিসাব রাখা এবং প্রয়োজনে আইনি পরামর্শ

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে, মানুষ বা SpeechBee-এর অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য, অথবা আমাদের ব্যবসা একীভূত করা বা বিক্রির অংশ হিসেবেও আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি; সে ক্ষেত্রে এই নীতি আপনার তথ্যের সুরক্ষা বজায় রাখবে। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনো তথ্যের দালালদের দিই না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রতিষ্ঠান ইউরোপীয় ইউনিয়নের Cyprus-এ অবস্থিত। আমাদের কিছু প্রদানকারী যুক্তরাষ্ট্রসহ অন্যান্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। ব্যক্তিগত তথ্য EEA বা UK-এর বাইরে গেলে আমরা পর্যাপ্ত সুরক্ষা আছে বলে স্বীকৃতির সিদ্ধান্তের ওপর (প্রদানকারী সনদপ্রাপ্ত হলে EU-US Data Privacy Framework-সহ) অথবা ইউরোপীয় কমিশনের মানক চুক্তির ধারাগুলোর ওপর নির্ভর করি, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে UK-এর সংযোজনসহ। আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার অনুলিপি আপনি আমাদের কাছে চাইতে পারেন।

আমরা কত দিন তথ্য রাখি

  • আপনার ডিভাইসে: আপনি মুছে ফেলা পর্যন্ত, ওপরের বর্ণনা অনুযায়ী অ্যাপ তা মুছে দেওয়া পর্যন্ত অথবা আপনি অ্যাপ সরিয়ে ফেলা পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইসের রেকর্ড: আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত। সাইন-ইন সেশনের মেয়াদ ৩০ দিন পরে শেষ হয়।
  • কেনাকাটার রেকর্ড: কর ও হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী যত দিন প্রয়োজন।
  • সহায়তার ইমেইল: আপনার অনুরোধের সমাধান করতে এবং তার যুক্তিসংগত রেকর্ড রাখতে যত দিন প্রয়োজন তত দিন Cloudflare-এ সংরক্ষিত থাকে, এবং সর্বোচ্চ দুই বছর পরে মুছে ফেলা হয়।
  • নিরাপত্তা, অনুরোধের হার সীমিতকরণ এবং একই অনুরোধের একাধিক কপির রেকর্ড: সংক্ষিপ্ত, নির্দিষ্ট সময়সূচি অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • Mac ডাউনলোড কোড: ৩০ দিন পরে, অথবা তার আগেই আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার রেকর্ড: সাত দিন রাখা হয়, যাতে নেটওয়ার্ক ত্রুটিতে বাধাগ্রস্ত হওয়া মুছে ফেলার কাজ নিরাপদে শেষ করা যায়।
  • বিনামূল্যের ট্রায়ালের রেকর্ড: আপনার অ্যাকাউন্টে কখনো সাবস্ক্রিপশন থাকলে, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আপনার Apple পরিচয়ের একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট (ডোমেইন পৃথকীকরণ করা SHA-256 হ্যাশ) রাখি, কেবল একই বিনামূল্যের ট্রায়াল আবার নেওয়া ঠেকাতে। এতে কোনো Apple শনাক্তকারী, অ্যাকাউন্ট ID, ইমেইল ঠিকানা, টাইমস্ট্যাম্প বা কার্যকলাপ থাকে না, এবং এটি দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা যায় না।
  • RevenueCat ও Meta-এর কাছে থাকা পরিমাপের তথ্য: ওই প্রদানকারীদের তথ্য সংরক্ষণের নীতি অনুযায়ী।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাপে আপনি সাম্প্রতিক ইতিহাস বন্ধ করতে, iCloud সিঙ্ক বন্ধ করে বর্তমানে iCloud-এ থাকা তার কপি সরাতে, স্থানীয় তথ্য এক্সপোর্ট করতে, স্থানীয় তথ্য মুছতে, সাইন আউট করতে এবং আপনার SpeechBee অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে Stripe-এর মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছ থেকে কেনা যেকোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় এবং আমাদের পরিষেবা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইসের নিবন্ধন ও প্ল্যানের রেকর্ড সরিয়ে দেওয়া হয়। এতে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য মুছে যায় না এবং App Store-এর সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না: সেটি আপনার Apple Account সেটিংসে বাতিল করুন। iCloud সিঙ্ক প্রতিটি ডিভাইসে আলাদাভাবে চালু করা হয়, তাই যে ডিভাইসের কপি শেয়ার করা বন্ধ করতে চান, সেই প্রতিটি ডিভাইসে এটি বন্ধ করুন।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

সবার জন্য। আপনি যেখানেই থাকুন, আপনার সম্পর্কে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা জানাতে, তার অনুলিপি দিতে, তা সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে বা বিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপের জন্য তার ব্যবহার বন্ধ করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। support@speechbee.app-এ লিখুন; অ্যাকাউন্ট থাকলে তার সঙ্গে যুক্ত ইমেইল থেকে লিখুন। অনুরোধটি আপনারই কি না তা নিশ্চিত করতে আমরা তথ্য চাইতে পারি। অধিকার প্রয়োগে কোনো খরচ নেই, এবং তা প্রয়োগ করার কারণে আমরা কখনো আপনার সঙ্গে ভিন্ন আচরণ করব না।

EU, EEA, UK এবং সুইজারল্যান্ড। GDPR, UK GDPR এবং অনুরূপ আইনের অধীনে আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার, বহনযোগ্য বিন্যাসে আপনার তথ্য পাওয়ার, বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের (পরিমাপসহ) বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর এবং পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকারও আপনার রয়েছে। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই, অথবা জটিল অনুরোধের জন্য আরও সর্বোচ্চ দুই মাস প্রয়োজন হলে ওই প্রথম মাসের মধ্যেই আপনাকে জানাই। আপনি Cyprus-এর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশনারের, আপনার বাসস্থানের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অথবা UK-তে Information Commissioner's Office-এর কাছে অভিযোগ করতে পারেন। প্রথমে সাহায্য করার সুযোগ পেলে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব।

ক্যালিফোর্নিয়া এবং যুক্তরাষ্ট্রের অন্যান্য অঙ্গরাজ্য। গত ১২ মাসে আমরা এই শ্রেণিগুলোর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি: শনাক্তকারী (অ্যাকাউন্ট ID, ডিভাইস ID, অনুমোদিত হলে বিজ্ঞাপন ID, IP ঠিকানা ও ইমেইল ঠিকানা), বাণিজ্যিক তথ্য (কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশনের ইতিহাস), ইন্টারনেট বা অন্যান্য বৈদ্যুতিন নেটওয়ার্কের কার্যকলাপ (ওয়েবসাইট ভিজিট ও অ্যাপ সক্রিয়করণের ঘটনা) এবং আনুমানিক অবস্থান (দেশ)। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আমরা আপনার কাছ থেকে, আপনার ডিভাইস, Apple, Stripe, RevenueCat ও Meta থেকে সেগুলো সংগ্রহ করেছি এবং ওপরে তালিকাভুক্ত সময়ের জন্য রাখি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং অর্থের বিনিময়ে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

বিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপের জন্য Meta-এর সঙ্গে অ্যাপ সক্রিয়করণ, ওয়েবসাইট ভিজিট এবং সাবস্ক্রিপশনের ঘটনা শেয়ার করা কিছু অঙ্গরাজ্যের আইনের অধীনে ভিন্ন প্রেক্ষাপটে আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য "শেয়ার করা" অথবা "লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন" হিসেবে গণ্য হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় তা থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন:

  • iPhone ও iPad-এ Settings > Privacy & Security > Tracking-এ (সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা > ট্র্যাকিং) ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি প্রত্যাখ্যান করুন।
  • এই ওয়েবসাইটে ওপরের কুকির পছন্দ পরিচালনা করুন ব্যবহার করুন।
  • যেকোনো স্থান থেকে "আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করবেন না" বিষয় লিখে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা আপনার বাদ দেওয়ার অনুরোধ কার্যকর করব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার, তা পাওয়ার, সংশোধন ও মুছে ফেলার, বিক্রি, শেয়ার করা ও লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার এবং এসব অধিকার প্রয়োগের কারণে বৈষম্যের শিকার না হওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি অনুমোদিত প্রতিনিধি ব্যবহার করতে পারেন; আমরা প্রতিনিধির কাছে অনুমোদনের প্রমাণ চাইতে পারি এবং আপনাকে পরিচয় নিশ্চিত করতে বলতে পারি। আমরা ৪৫ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করলে আপনি উত্তরে ইমেইলের বিষয়ের ঘরে "আপিল" লিখে আপিল করতে পারেন; আপনার অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সময়ের মধ্যে আমরা উত্তর দেব, এবং ফলাফলের সঙ্গে আপনি একমত না হলে আপনার অঙ্গরাজ্যের Attorney General-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। ১৬ বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা জেনেশুনে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

শিশু

SpeechBee সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি কাজের দক্ষতা বাড়ানোর অ্যাপ এবং শিশুদের উদ্দেশ্যে তৈরি নয়। অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের, অথবা তাদের বাসস্থানে ডিজিটাল সম্মতির ন্যূনতম বয়সের নিচে থাকা শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে বলে আপনার মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা

প্রক্রিয়াকরণ আপনার ডিভাইসে রেখে, যত কম সম্ভব তথ্য সংগ্রহ করে, সিস্টেমের Keychain-এ গোপন তথ্য সংরক্ষণ করে, ব্যবহারের অধিকার ডিজিটালভাবে স্বাক্ষর করে ও ডিভাইসের সঙ্গে যুক্ত করে, স্থানান্তরের সময় তথ্য এনক্রিপ্ট করে, পরিষেবার রেকর্ড সীমিত ও স্বল্পস্থায়ী রেখে এবং ডাউনলোড করা মডেলের অখণ্ডতা যাচাই করে আমরা SpeechBee সুরক্ষিত রাখি। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করলে আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

এই নীতির পরিবর্তন

SpeechBee, আমাদের প্রদানকারী বা আইন পরিবর্তিত হলে আমরা এই নীতি এবং এর কার্যকর হওয়ার তারিখ আপডেট করব। কোনো পরিবর্তন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তার ওপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেললে, তা কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাপে বা ইমেইলে আপনাকে জানাব এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আপনার সম্মতি চাইব।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus। ইমেইল support@speechbee.app।