سیاست حریم خصوصی

ما چه کسی هستیم

SpeechBee را Fat Pitch Ltd («ما») ساخته است؛ شرکتی ثبت‌شده در قبرس با شماره HE 453319 (شناسه مالیات بر ارزش افزوده CY60036094H)، به نشانی ثبت‌شده Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. ما مسئول کنترل داده‌های شخصی توصیف‌شده در این سیاست هستیم.

این سیاست اپ‌های SpeechBee برای Mac، iPhone و iPad، وب‌سایت speechbee.app، سرویس مجوزدهی SpeechBee و پشتیبانی را پوشش می‌دهد. خدماتی که خودتان تصمیم می‌گیرید به آن‌ها متصل شوید، مانند ارائه‌دهنده هوش مصنوعی‌ای که تنظیم می‌کنید، مشمول این سیاست نیستند و سیاست‌های خودشان را دارند.

پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را به support@speechbee.app بفرستید.

چه چیزهایی روی دستگاه شما می‌مانند

این موارد هرگز به ما نمی‌رسند:

• صدای میکروفون. مدل گفتار روی دستگاه شما آن را در حافظه پردازش می‌کند و سپس دور می‌ریزد. SpeechBee هرگز صدا را به‌صورت ضبط‌شده ذخیره نمی‌کند و هرگز آن را آپلود نمی‌کند.
• متن‌های پیاده‌شده و تاریخچه. در Mac، متن‌های پیاده‌شده اخیر در حافظه نگه داشته می‌شوند و با خروج از اپ پاک می‌شوند. در iPhone و iPad، تاریخچه اخیر تنها در صورتی روی دستگاه ذخیره می‌شود که آن را روشن کنید، و برای مدتی که خودتان انتخاب می‌کنید.
• اصلاحات واژه‌نامه، متن‌های آماده و تنظیمات.
• مدل‌های گفتار و صداهای خواندن، پس از دانلود.
• متنی که برایتان بلند خوانده می‌شود و گفتاری که برای آن تولید می‌شود. هر دو در حافظه می‌مانند و با توقف پخش، بروز خطا، رفتن دستگاه به حالت خواب یا خروج از اپ پاک می‌شوند.

SpeechBee هرگز محتوای متن پیاده‌شده را در گزارش‌های خود ثبت نمی‌کند و هرگز آن را به سرویس مجوزدهی ما نمی‌فرستد. شرکای تحلیل و تبلیغات هرگز صدا، متن‌های پیاده‌شده، متن دیکته‌شده یا انتخاب‌شده، محتوای صفحه‌کلید یا کلیپ‌بورد، اصلاحات، متن‌های آماده، نام فایل‌ها یا کلیدهای API را دریافت نمی‌کنند.

صفحه‌کلید و Full Access (دسترسی کامل)

در iPhone و iPad، صفحه‌کلید SpeechBee فقط برای انتقال فرمان‌های صوتی و نتایج موقت بین صفحه‌کلید و اپ SpeechBee، از طریق فضای ذخیره‌سازی مشترک App Group شرکت Apple روی دستگاه شما، مجوز Full Access (دسترسی کامل) را درخواست می‌کند. افزونه صفحه‌کلید به میکروفون دسترسی ندارد، درخواست شبکه نمی‌فرستد، خریدها را پردازش نمی‌کند و آنچه تایپ می‌کنید را ارسال نمی‌کند.

بدون Full Access، صفحه‌کلید همچنان برای تایپ معمولی کار می‌کند، اما ورودی صوتی از صفحه‌کلید در دسترس نیست. داده‌های موقت واسط پس از استفاده، هنگام انقضا یا وقتی داده‌های محلی را پاک می‌کنید، حذف می‌شوند.

پاک‌سازی اختیاری متن و خواندن با صدای بلند

• پاک‌سازی متن روی دستگاه با Apple. به‌طور پیش‌فرض خاموش است. وقتی آن را روشن می‌کنید، Foundation Models شرکت Apple که روی دستگاه اجرا می‌شوند، متن پیاده‌شده فعلی را روی دستگاه شما مرتب می‌کنند. آن‌ها آن متن و یک دستور کوتاه را دریافت می‌کنند، هرگز صدا، تاریخچه یا داده‌های حساب را دریافت نمی‌کنند و SpeechBee هرگز به‌عنوان جایگزین به سرویس ابری متوسل نمی‌شود.
• پاک‌سازی متن با کلید شخصی خودتان (Mac). اگر برای یک ارائه‌دهنده هوش مصنوعی، مانند OpenAI، Anthropic، Google Gemini یا یک سرور محلی Ollama یا LM Studio، کلید API اضافه کنید و تصمیم بگیرید متنی پیاده‌شده را با آن پاک‌سازی کنید، SpeechBee آن متن و یک دستور کوتاه را مستقیماً از Mac شما به ارائه‌دهنده‌ای که تنظیم کرده‌اید می‌فرستد. ما هیچ واسطی اداره نمی‌کنیم و هرگز متن را نمی‌بینیم؛ شرایط و سیاست حریم خصوصی خود آن ارائه‌دهنده اعمال می‌شود. کلید شما در Keychain (دسته‌کلید) Mac ذخیره می‌شود. تا زمانی که خودتان درخواست نکنید، چیزی فرستاده نمی‌شود.
• خواندن با صدای بلند. صداهای خواندن پس از یک بار دانلود، روی دستگاه شما اجرا می‌شوند. متن انتخاب‌شده و گفتار تولیدشده به تاریخچه اضافه نمی‌شوند.

همگام‌سازی اختیاری با iCloud و فایل

می‌توانید همگام‌سازی خصوصی iCloud را برای اصلاحات واژه‌نامه و متن‌های آماده روشن کنید. این قابلیت به‌طور پیش‌فرض خاموش است و روی هر دستگاه جداگانه روشن می‌شود. Apple این داده‌ها را در حساب خصوصی iCloud شما ذخیره و منتقل می‌کند. ما سرور همگام‌سازی نداریم و نمی‌توانیم آن‌ها را بخوانیم. صدا، متن‌های پیاده‌شده، تاریخچه، اطلاعات احراز هویت و سایر تنظیمات هرگز همگام‌سازی نمی‌شوند.

همچنین می‌توانید یک فایل اصلاحات را صادر، به اشتراک گذاشته یا وارد کنید، یا آن فایل را در پوشه‌ای همگام‌شونده مانند iCloud Drive یا Dropbox نگه دارید. در این صورت، ارائه‌دهنده آن پوشه فایل را بر اساس توافق شما با خودش منتقل می‌کند.

چه چیزهایی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا

برخی امکانات برای کار کردن به مقدار اندکی داده شخصی نیاز دارند. تمام این داده‌ها در ادامه آمده است.

ما شماره تلفن، مخاطبان، موقعیت مکانی دقیق یا محتوای هر چیزی را که دیکته می‌کنید، تایپ می‌کنید یا برایتان بلند خوانده می‌شود، جمع‌آوری نمی‌کنیم. Apple ممکن است هنگام ورود به حساب، پیشنهاد به‌اشتراک‌گذاری نامتان را بدهد؛ ما آن را ذخیره نمی‌کنیم. کشور شما را از فروشگاه، پرداخت یا نشانی IP استنباط می‌کنیم، نه موقعیت مکانی دقیق شما را.

کوکی‌ها و تحلیل وب‌سایت

• تحلیل Umami بازدید صفحه‌ها و تعاملات ناشناس را می‌شمارد، مانند اینکه روی کدام لینک دانلود یا مقایسه کلیک شده و آیا صفحه تا نیمه یا تا انتها خوانده شده است، بدون کوکی و بدون ذخیره چیزی روی دستگاه شما. پیش از ثبت بازدید، همه‌چیز به‌جز برچسب‌های کمپین از نشانی صفحه‌ها حذف می‌شود.
• Meta Pixel به ما می‌گوید آیا تبلیغات ما به بازدید و دانلود منجر می‌شوند. در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس، فقط در صورتی بارگذاری می‌شود که کوکی‌های تبلیغاتی را بپذیرید. هرجا باشید، می‌توانید با دکمه زیر آن را خاموش کنید.
• برچسب تبدیل Google Ads به ما می‌گوید آیا تبلیغات Google ما به دانلود و خرید منجر می‌شوند. همان قاعده Meta Pixel را دنبال می‌کند: در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس، فقط در صورتی بارگذاری می‌شود که کوکی‌های تبلیغاتی را بپذیرید، و در هرجا می‌توانید با دکمه زیر آن را خاموش کنید. برای به‌خاطر سپردن کلیک روی آگهی، کوکی‌های _gcl متعلق به Google را تنظیم می‌کند (تا ۹۰ روز). وقتی دانلودی را شروع می‌کنید یا طرحتان را مستقیماً از ما می‌خرید، آن رویداد را گزارش می‌کند و در صورت خرید، قیمت و ارز را نیز گزارش می‌کند. ما از آن برای بازاریابی مجدد یا Google Analytics استفاده نمی‌کنیم و از تبدیل‌های پیشرفته نیز استفاده نمی‌کنیم؛ بنابراین Google هرگز نشانی ایمیل یا شماره تلفن شما را از ما دریافت نمی‌کند.
• کوکی انتساب تبلیغات. sb_attr (۹۰ روز) کوکی خود ماست. برچسب‌های کمپین مربوط به آگهی یا لینکی را که شما را به اینجا آورده است (مانند utm_campaign)، زمان اولین و آخرین ورودتان از آن طریق و صفحه‌ای را که ابتدا وارد آن شده‌اید به خاطر می‌سپارد، تا بتوانیم تشخیص دهیم کدام تبلیغات به خرید منجر می‌شوند. شناسه کلیک آگهی (gclid یا fbclid) را نیز فقط در جاهایی نگه می‌دارد که کوکی‌های تبلیغاتی مجاز باشند: در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس، تنها در صورتی که آن‌ها را بپذیرید، و اگر بعداً نپذیرید، شناسه کلیک را حذف می‌کند. وقتی طرحتان را مستقیماً از ما می‌خرید، این برچسب‌ها به سابقه پرداخت Stripe شما اضافه و در Umami شمارش می‌شوند. اگر کوکی‌های تبلیغاتی مجاز باشند، خرید را نیز به Meta اطلاع می‌دهیم (محصول، قیمت و ارز)، همراه با شناسه کلیک آگهی، شناسه مرورگر Meta، نشانی IP شما و جزئیات مرورگر. ما هرگز نام، نشانی ایمیل یا هر چیزی را که دیکته می‌کنید، تایپ می‌کنید یا برایتان بلند خوانده می‌شود ارسال نمی‌کنیم.
• لینک دانلود Mac. اگر پس از ورود از طریق یک آگهی، اپ Mac را دانلود کنید، فایل از نشانی‌ای در speechbee.app دریافت می‌شود که حاوی یک کد تصادفی است. سرویس مجوزدهی ما برچسب‌های کمپین شما را به‌مدت ۳۰ روز زیر آن کد نگه می‌دارد، به‌علاوه شناسه کلیک آگهی، شناسه مرورگر Meta، نشانی IP شما و جزئیات مرورگر در جاهایی که کوکی‌های تبلیغاتی مجاز باشند. وقتی هفته رایگان شما آغاز می‌شود، اپ نشانی‌ای را که از آن دانلود شده و macOS همراه اپ ذخیره کرده است می‌خواند و فقط همان کد را به سرویس مجوزدهی ما می‌فرستد. سپس سرویس به Meta اطلاع می‌دهد که یک هفته رایگان آغاز شده است. اگر با Apple وارد شوید، کد به حساب شما پیوند داده می‌شود تا خرید مستقیم بعدی را بتوان به همان آگهی نسبت داد. کوکی sb_click (۳۰ روز) همان کد را در مرورگری که با آن دانلود کرده‌اید نگه می‌دارد. اپ هیچ سابقه دانلود دیگری را نمی‌خواند و هیچ چیز دیگری نمی‌فرستد.
• کوکی‌های کاربردی. speechbee_consent_region (۲۴ ساعت) به سایت می‌گوید آیا در محل حضور شما باید رضایت برای کوکی‌ها را درخواست کند، و speechbee_lang (یک سال) زبانی را که انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد. انتخاب شما درباره کوکی‌ها در فضای ذخیره‌سازی محلی مرورگر و، برای اینکه دانلودها هم از آن پیروی کنند، در کوکی sb_marketing_consent (۳۰ روز) ذخیره می‌شود.

داده‌ها را با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

ما داده‌های شخصی را فقط با ارائه‌دهندگان خدماتی به اشتراک می‌گذاریم که به ما در اداره SpeechBee کمک می‌کنند، فقط به‌اندازه نیاز هرکدام و بر اساس قراردادهایی که نحوه مجاز استفاده آن‌ها از داده‌ها را محدود می‌کنند.

همچنین ممکن است اطلاعات را در مواردی که قانون الزام می‌کند، برای حفاظت از حقوق، ایمنی یا دارایی افراد یا SpeechBee، یا در چارچوب ادغام یا فروش کسب‌وکارمان افشا کنیم؛ در این صورت، این سیاست همچنان از داده‌های شما محافظت می‌کند. ما هرگز داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و هرگز آن‌ها را به واسطه‌های داده نمی‌دهیم.

انتقال‌های بین‌المللی

ما در قبرس، در اتحادیه اروپا، مستقر هستیم. برخی از ارائه‌دهندگان ما داده‌ها را در کشورهای دیگر، از جمله ایالات متحده، پردازش می‌کنند. وقتی داده‌های شخصی از منطقه اقتصادی اروپا یا بریتانیا خارج می‌شوند، به تصمیم کفایت حفاظت از داده‌ها (از جمله چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و ایالات متحده، در صورت داشتن گواهی توسط ارائه‌دهنده) یا بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، همراه با ضمیمه بریتانیا در مواردی که اعمال می‌شود، اتکا می‌کنیم. می‌توانید نسخه‌ای از سازوکار حفاظتی مربوط به داده‌هایتان را از ما درخواست کنید.

داده‌ها را چه مدت نگه می‌داریم

• روی دستگاه شما: تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید، اپ طبق توضیحات بالا آن‌ها را پاک کند یا اپ را حذف کنید.
• سوابق حساب و دستگاه: تا زمانی که حساب شما وجود دارد. نشست‌های ورود پس از ۳۰ روز منقضی می‌شوند.
• سوابق خرید: تا زمانی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام می‌کنند.
• ایمیل پشتیبانی: نزد Cloudflare، تا زمانی که برای حل درخواست شما و نگهداری سابقه‌ای معقول از آن لازم باشد، ذخیره می‌شود و حداکثر پس از دو سال حذف می‌شود.
• سوابق امنیتی، محدودیت نرخ درخواست و درخواست‌های تکراری: به‌طور خودکار طبق زمان‌بندی‌های کوتاه و ثابت حذف می‌شوند.
• کدهای دانلود Mac: پس از ۳۰ روز، یا زودتر با حذف حساب شما، حذف می‌شوند.
• سوابق حذف حساب: هفت روز نگه داشته می‌شوند تا حذف حسابی که به‌دلیل خطای شبکه قطع شده است، بتواند با ایمنی کامل شود.
• سوابق دوره آزمایشی رایگان: اگر حساب شما در هر زمانی اشتراک داشته باشد، پس از حذف، یک اثر انگشت یک‌طرفه (هش SHA-256 با جداسازی دامنه) از هویت Apple شما نگه می‌داریم، فقط برای جلوگیری از دریافت دوباره همان دوره آزمایشی رایگان. این اثر انگشت حاوی هیچ شناسه Apple، شناسه حساب، نشانی ایمیل، برچسب زمانی یا فعالیتی نیست و نمی‌تواند حساب شما را بازیابی کند.
• داده‌های سنجش نزد RevenueCat و Meta: طبق سیاست‌های نگهداری داده آن ارائه‌دهندگان.

حذف حساب و داده‌های شما

در اپ می‌توانید تاریخچه اخیر را خاموش کنید، همگام‌سازی iCloud را خاموش و نسخه فعلی آن را از iCloud حذف کنید، داده‌های محلی خود را صادر کنید، داده‌های محلی خود را پاک کنید، از حساب خارج شوید و حساب SpeechBee خود را حذف کنید.

حذف حساب، هر اشتراکی را که مستقیماً از ما از طریق Stripe خریده‌اید لغو می‌کند و حساب، ثبت دستگاه‌ها و سوابق طرح شما را از سرویس ما حذف می‌کند. این کار داده‌های ذخیره‌شده روی دستگاه‌های شما را پاک نمی‌کند و اشتراک App Store را نیز لغو نمی‌کند: آن را در تنظیمات Apple Account (حساب Apple) خود لغو کنید. همگام‌سازی iCloud برای هر دستگاه جداگانه روشن می‌شود؛ بنابراین آن را روی هر دستگاهی که باید اشتراک‌گذاری نسخه خود را متوقف کند، خاموش کنید.

حقوق حریم خصوصی شما

همه افراد. در هر کجا که زندگی می‌کنید، می‌توانید از ما بخواهید بگوییم چه داده‌های شخصی‌ای درباره شما در اختیار داریم، نسخه‌ای از آن‌ها به شما بدهیم، آن‌ها را اصلاح یا حذف کنیم، یا استفاده از آن‌ها برای سنجش تبلیغات را متوقف کنیم. به support@speechbee.app بنویسید؛ اگر حساب دارید، از ایمیلی که به حساب شما پیوند دارد. ممکن است برای تأیید اینکه درخواست متعلق به شماست، اطلاعاتی بخواهیم. اعمال حقوقتان رایگان است و ما هرگز به‌دلیل اعمال آن‌ها با شما متفاوت برخورد نخواهیم کرد.

اتحادیه اروپا، منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس. بر اساس GDPR، UK GDPR و قوانین مشابه، همچنین حق دارید پردازش ما را محدود کنید، داده‌های خود را در قالبی قابل‌انتقال دریافت کنید، به پردازش مبتنی بر منافع مشروع (از جمله سنجش) اعتراض کنید و در هر زمان رضایت خود را پس بگیرید، بدون اینکه بر پردازش‌های پیشین تأثیر بگذارد. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم، یا در همان ماه به شما اطلاع می‌دهیم که درخواست پیچیده‌ای تا دو ماه دیگر زمان نیاز دارد. می‌توانید به کمیسر حفاظت از داده‌های شخصی قبرس، مرجع محل زندگی‌تان یا، در بریتانیا، دفتر کمیسر اطلاعات شکایت کنید. خوشحال می‌شویم ابتدا فرصتی برای کمک به ما بدهید.

کالیفرنیا و سایر ایالت‌های آمریکا. در ۱۲ ماه گذشته، این دسته‌های اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کرده‌ایم: شناسه‌ها (شناسه حساب، شناسه دستگاه، شناسه تبلیغاتی در موارد مجاز، نشانی IP و نشانی ایمیل)، اطلاعات تجاری (تاریخچه خرید و اشتراک)، فعالیت اینترنتی یا سایر شبکه‌های الکترونیکی (بازدیدهای وب‌سایت و رویدادهای فعال‌سازی اپ) و موقعیت مکانی تقریبی (کشور). آن‌ها را از شما، دستگاه شما، Apple، Stripe، RevenueCat و Meta، برای اهداف توصیف‌شده در این سیاست، جمع‌آوری کرده‌ایم و برای مدت‌های ذکرشده در بالا نگه می‌داریم. ما اطلاعات شخصی حساس جمع‌آوری نمی‌کنیم و اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشیم.

به‌اشتراک‌گذاری رویدادهای فعال‌سازی اپ، بازدید وب‌سایت و اشتراک با Meta برای سنجش تبلیغات ممکن است طبق قوانین برخی ایالت‌ها، «اشتراک‌گذاری» برای تبلیغات رفتاری در بسترهای مختلف یا «تبلیغات هدفمند» محسوب شود. در هر زمان می‌توانید انصراف دهید:

• در iPhone و iPad، در Settings > Privacy & Security > Tracking (تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی)، اجازه ردیابی ندهید.
• در این وب‌سایت، از مدیریت ترجیحات کوکی در بالا استفاده کنید.
• در هرجا، با موضوع «اطلاعات شخصی مرا نفروشید یا به اشتراک نگذارید» به ما ایمیل بزنید تا درخواست انصراف شما را پردازش کنیم.

شما حق دارید از اطلاعات شخصی خود آگاه شوید، به آن‌ها دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح و حذف کنید، از فروش، اشتراک‌گذاری و تبلیغات هدفمند انصراف دهید و به‌دلیل اعمال این حقوق مورد تبعیض قرار نگیرید. می‌توانید از نماینده مجاز استفاده کنید؛ ممکن است از نماینده مدرک اختیار بخواهیم و از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید. ظرف ۴۵ روز پاسخ می‌دهیم. اگر درخواست شما را رد کنیم، می‌توانید با پاسخ دادن و درج «اعتراض» در موضوع ایمیل، اعتراض کنید؛ در مهلتی که قانون ایالت شما اجازه می‌دهد پاسخ خواهیم داد، و اگر با نتیجه موافق نباشید می‌توانید با دادستان کل ایالت خود تماس بگیرید. ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۶ سال را نمی‌فروشیم یا به اشتراک نمی‌گذاریم.

کودکان

SpeechBee یک اپ بهره‌وری برای عموم مخاطبان است و کودکان مخاطب هدف آن نیستند. ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان زیر ۱۳ سال، یا زیر حداقل سن رضایت دیجیتال در محل زندگی‌شان، را بدون رضایت والد یا سرپرست جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید کودکی داده‌های شخصی در اختیار ما گذاشته است، با ما تماس بگیرید تا آن‌ها را حذف کنیم.

امنیت

ما با نگه داشتن پردازش روی دستگاه شما، جمع‌آوری حداقل داده ممکن، ذخیره اطلاعات محرمانه در Keychain (دسته‌کلید) سیستم، امضای مجوزهای دسترسی و پیوند دادن آن‌ها به دستگاه‌ها، رمزگذاری داده‌ها هنگام انتقال، کم‌حجم و کوتاه‌مدت نگه داشتن سوابق سرویس و بررسی یکپارچگی مدل‌های دانلودشده، از SpeechBee محافظت می‌کنیم. هیچ سیستمی کاملاً امن نیست. اگر نقض امنیت بر داده‌های شخصی شما تأثیر بگذارد، طبق الزامات قانون به شما و مراجع مربوطه اطلاع خواهیم داد.

تغییرات این سیاست

وقتی SpeechBee، ارائه‌دهندگان ما یا قانون تغییر کنند، این سیاست و تاریخ لازم‌الاجرا شدن آن را به‌روز می‌کنیم. اگر تغییری به‌طور اساسی بر نحوه استفاده ما از داده‌های شخصی شما تأثیر بگذارد، پیش از اعمال آن از طریق اپ یا ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم و در مواردی که قانون الزام می‌کند، رضایت شما را می‌خواهیم.

تماس با ما

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus. ایمیل support@speechbee.app.