Jak vám můžeme pomoci?

První kroky na Macu

SpeechBee potřebuje Mac s čipem Apple (M1 nebo novějším) a macOS 14 nebo novější. Při prvním spuštění jednou stáhne model řeči, asi 600 MB. Potom diktování funguje offline.

Kontrolní seznam nastavení požádá o tři oprávnění. Každé má jediný úkol:

• Mikrofon, aby vás SpeechBee slyšel.
• Zpřístupnění, aby mohl napsat text tam, kde máte kurzor.
• Sledování vstupu, aby vaše zkratka fungovala v každé aplikaci.

Pak stačí dvě klávesy. Podržte pravý Command (⌘), mluvte a pusťte: text se objeví u kurzoru a výplňková slova jako „ehm“ jsou už pryč. Označte libovolný text a stiskem pravého Option (⌥) si ho poslechnete nahlas. Jiné klávesy si můžete vybrat nebo v Nastavení přepnout z podržení na klepnutí.

Zkratka nic nedělá

Otevřete Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení a zkontrolujte, že je SpeechBee zapnutý v částech Zpřístupnění a Sledování vstupu. Pokud už zapnutý je, vypněte ho a znovu zapněte, pak SpeechBee ukončete a otevřete znovu. Tím se vyřeší téměř každý případ, zvlášť po aktualizaci. Zbytek najdete v průvodci řešením potíží s diktováním na Macu.

Žádný text se neobjeví, nebo je v jiném jazyce

Zkontrolujte mikrofon v nabídce SpeechBee a před puštěním klávesy mluvte alespoň vteřinu. Pokud text vychází v jiném jazyce, nastavte svůj jazyk v nastavení diktování, ať SpeechBee nemusí hádat.

První kroky na iPhonu a iPadu

Na iPhonu a iPadu je SpeechBee klávesnice, na kterou se přepnete v jakékoli aplikaci.

1. Jednou otevřete aplikaci SpeechBee a projděte krátkým nastavením.
2. V aplikaci Nastavení přejděte na Obecné > Klávesnice > Klávesnice > Přidat novou klávesnici a vyberte SpeechBee.
3. Klepněte v seznamu na SpeechBee a zapněte Povolit plný přístup.
4. V jakékoli aplikaci podržte klávesu se zeměkoulí, vyberte SpeechBee a klepnutím začněte mluvit.

Plný přístup jen umožní klávesnici předat váš hlas aplikaci SpeechBee ve stejném zařízení a přinést zpět text. Klávesnice nevytváří žádné síťové požadavky a nic z toho, co píšete, nikam neposílá. Chcete-li si text poslechnout, vložte ho do panelu Číst v aplikaci.

Jeden tarif na všech vašich zařízeních

Každý tarif platí pro váš Mac, iPhone i iPad. Jak se tarif dostane na nové zařízení, záleží na tom, kde jste ho získali:

• Koupeno v App Store (iPhone, iPad nebo Mac App Store): otevřete SpeechBee na druhém zařízení, přihlášeni stejným účtem Apple, a zvolte Obnovit nákupy.
• Koupeno na našem webu nebo v aplikaci pro Mac stažené od nás: na druhém zařízení se přihlaste přes Apple, a to stejným účtem Apple. Přímo zakoupený tarif pokrývá najednou až pět vašich vlastních zařízení.
• Předplatné z iPhonu, ale aplikace stažená pro Mac z webu: na iPhonu otevřete v SpeechBee Nastavení > Účet, přihlaste se přes Apple a klepněte na Obnovit nákupy Apple. Pak se přihlaste stejným účtem Apple na Macu. Nebo si stáhněte SpeechBee z Mac App Store a tam zvolte Obnovit nákupy.

Pokud zařízení tvrdí, že tarif nemá, ačkoli jste zaplatili, nebo jste dosáhli limitu zařízení, napište nám a vyřešíme to.

Týden zdarma a tarify

Se všemi funkcemi máte 7 dní zdarma. Po týdnu vás SpeechBee při dalším použití požádá o výběr tarifu: Měsíčně, Ročně nebo Navždy (jednorázová platba). Každý tarif obsahuje všechny funkce na všech zařízeních. Cenu uvidíte ve své měně dřív, než ji potvrdíte.

SpeechBee ověřuje váš tarif, když jste online, a bez připojení funguje nejméně 30 dní.

Vyzkoušejte SpeechBee 7 dní zdarma.

Diktování a předčítání textu na Macu, iPhonu a iPadu. Po zkušebním týdnu 249 Kč měsíčně, 2 099 Kč ročně nebo 2 790 Kč jednorázově. Každý tarif má všechny funkce.

Stáhnout pro MacPro iPhone a iPad

Obnovení nákupu

Na novém zařízení, po přeinstalaci nebo když SpeechBee nepozná váš tarif:

• Na iPhonu a iPadu otevřete SpeechBee a zvolte Obnovit nákupy.
• Na Macu otevřete obrazovku Účet v nabídce SpeechBee a zvolte Obnovit nákupy. Pokud jste platili na našem webu, přihlaste se přes Apple účtem Apple, kterým jste platili.

Pokud platba proběhla, ale SpeechBee stále chce platit, minutu počkejte a obnovte znovu. Pořád to nejde? Pošlete nám e-mailem datum a obchod, ve kterém jste platili.

Zrušení a vrácení peněz

Kdo vyřizuje platby, závisí na tom, kde jste platili:

Zrušením zastavíte další platbu. Přístup vám zůstane do konce období, které jste už zaplatili. Smazáním účtu SpeechBee se zruší přímé předplatné, ale předplatné z App Store se tím neruší.

Soukromí a smazání účtu

Váš hlas zůstává ve vašem zařízení. SpeechBee nikdy nenahrává zvuk ani neukládá nahrávky a vaše přepisy, opravy a úryvky zůstávají ve vašem zařízení, pokud se je nerozhodnete exportovat nebo synchronizovat.

Na obrazovce Účet můžete exportovat místní data, smazat účet SpeechBee a vymazat místní data, každé zvlášť. S jakoukoli žádostí o soukromí, třeba o kopii údajů, které o vás máme, nebo o opravu, pište na support@speechbee.app. Zásady ochrany soukromí uvádějí všechny služby, které používáme, a proč.

Otázky