SpeechBee

Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Sebagian besar jawaban ada di halaman ini. Kalau belum ketemu, tulis ke support@speechbee.app. Setiap pesan dibaca oleh manusia, dan Anda boleh menulis dalam bahasa Anda sendiri.

Di halaman ini
  1. Mulai memakai di Mac
  2. Mulai memakai di iPhone dan iPad
  3. Satu paket untuk semua perangkat
  4. Minggu gratis dan paket
  5. Memulihkan pembelian
  6. Berhenti berlangganan atau meminta pengembalian dana
  7. Privasi dan menghapus akun
  8. Tanya jawab

Mulai memakai di Mac

SpeechBee membutuhkan Mac dengan Apple silicon (M1 atau lebih baru) dan macOS 14 atau lebih baru. Saat pertama dibuka, SpeechBee mengunduh model suara satu kali, sekitar 600 MB. Setelah itu, dikte berjalan tanpa internet.

Daftar periksa pengaturan akan meminta tiga izin. Masing-masing punya satu tugas:

  • Mikrofon agar SpeechBee bisa mendengar Anda.
  • Aksesibilitas agar SpeechBee bisa mengetik teks di posisi kursor Anda.
  • Pemantauan Input agar pintasan Anda bekerja di app mana pun.

Setelah itu, cukup dua tombol. Tahan ⌘ kanan (Command), bicara, lalu lepas: teks muncul di kursor, dan kata pengisi seperti "em" sudah hilang. Pilih teks apa saja lalu tekan ⌥ kanan (Option) untuk mendengarnya dibacakan. Anda bisa memilih tombol lain, atau beralih dari menahan ke mengetuk, di Pengaturan.

Pintasan tidak berfungsi

Buka Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan, lalu pastikan SpeechBee aktif di bagian Aksesibilitas dan Pemantauan Input. Jika sudah aktif, matikan lalu nyalakan lagi, kemudian keluar dari SpeechBee dan buka kembali. Cara ini menyelesaikan hampir semua kasus, terutama setelah pembaruan. Panduan mengatasi dikte Mac yang tidak berfungsi membahas sisanya.

Teks tidak muncul, atau bahasanya salah

Periksa mikrofon di menu SpeechBee, dan bicaralah sekitar satu detik sebelum melepas tombol. Jika teks muncul dalam bahasa yang salah, atur bahasa Anda di pengaturan Dikte, jangan dibiarkan menebak sendiri.

Mulai memakai di iPhone dan iPad

Di iPhone dan iPad, SpeechBee adalah papan ketik yang bisa Anda pilih di app mana pun.

  1. Buka app SpeechBee satu kali dan ikuti pengaturan singkatnya.
  2. Di app Pengaturan, buka Umum > Papan Ketik > Papan Ketik > Tambah Papan Ketik Baru, lalu pilih SpeechBee.
  3. Ketuk SpeechBee di daftar itu dan nyalakan Izinkan Akses Penuh.
  4. Di app mana pun, tahan tombol globe dan pilih SpeechBee, lalu ketuk untuk bicara.

Akses Penuh hanya memungkinkan papan ketik mengirim suara Anda ke app SpeechBee di perangkat yang sama dan membawa teksnya kembali. Papan ketik tidak membuat permintaan jaringan dan tidak mengirim apa yang Anda ketik ke mana pun. Untuk mendengarkan teks dibacakan, tempel teksnya di tab Baca pada app.

Satu paket untuk semua perangkat

Setiap paket mencakup Mac, iPhone, dan iPad Anda. Cara paket sampai ke perangkat baru tergantung di mana Anda membelinya:

  • Dibeli di App Store (iPhone, iPad, atau Mac App Store): buka SpeechBee di perangkat lain dengan Akun Apple yang sama, lalu pilih Pulihkan Pembelian.
  • Dibeli di situs web kami atau di app Mac yang Anda unduh dari kami: masuk dengan Apple di perangkat lain, memakai Akun Apple yang sama. Paket yang dibeli langsung mencakup hingga lima perangkat milik Anda pada satu waktu.
  • Berlangganan di iPhone, tetapi memakai unduhan Mac: di iPhone, buka Pengaturan > Akun di SpeechBee, masuk dengan Apple, lalu ketuk Pulihkan Pembelian Apple. Setelah itu masuk dengan Akun Apple yang sama di Mac Anda. Atau dapatkan SpeechBee dari Mac App Store dan pilih Pulihkan Pembelian di sana.

Jika sebuah perangkat menyatakan belum punya paket padahal Anda sudah membayar, atau Anda sudah mencapai batas perangkat, tulis ke kami dan kami akan membereskannya.

Minggu gratis dan paket

Anda mendapat 7 hari dengan semua fitur, gratis. Setelah seminggu, SpeechBee akan meminta Anda memilih paket saat Anda memakainya lagi: Bulanan, Tahunan, atau Seumur hidup (sekali bayar). Setiap paket punya semua fitur, di semua perangkat. Harga ditampilkan dalam mata uang Anda sebelum Anda mengonfirmasi.

SpeechBee memeriksa paket Anda saat online dan tetap berjalan setidaknya 30 hari tanpa koneksi.

Coba SpeechBee gratis selama 7 hari.

Suara ke teks dan pembaca teks di Mac, iPhone, dan iPad. Setelah seminggu, Rp 179.000 per bulan, Rp 1.499.000 per tahun, atau Rp 1.999.000 sekali bayar. Setiap paket punya semua fitur.

Memulihkan pembelian

Di perangkat baru, setelah instal ulang, atau saat SpeechBee tidak mengenali paket Anda:

  • Di iPhone dan iPad, buka SpeechBee lalu pilih Pulihkan Pembelian.
  • Di Mac, buka layar Akun dari menu SpeechBee lalu pilih Pulihkan Pembelian. Jika Anda membeli lewat situs web kami, masuk dengan Apple memakai Akun Apple yang Anda gunakan untuk membayar.

Jika pembayaran sudah berhasil tetapi SpeechBee masih meminta Anda membayar, tunggu semenit lalu pulihkan lagi. Masih belum berhasil? Kirimkan email berisi tanggal dan toko tempat Anda membayar.

Berhenti berlangganan atau meminta pengembalian dana

Siapa yang menangani tagihan tergantung di mana Anda membayar:

Tempat Anda membayarCara berhenti berlanggananPengembalian dana
App Store (iPhone, iPad, Mac App Store)iPhone atau iPad: Pengaturan > nama Anda > Langganan. Mac: App Store > nama Anda > Pengaturan Akun > Langganan.Apple menangani semua pengembalian dana App Store. Ajukan di reportaproblem.apple.com. Kami tidak dapat mengembalikan dana pembelian App Store sendiri.
Langsung dari kami (situs web atau unduhan Mac, dibayar lewat Stripe)Layar Akun > Kelola penagihan, atau kirim email ke kami.Paket Seumur hidup punya garansi uang kembali 30 hari tanpa perlu alasan: cukup kirim email ke kami. Di UE, EEA, dan Inggris, Anda juga dapat membatalkan pembelian langsung dalam 14 hari, seperti dijelaskan dalam ketentuan.

Berhenti berlangganan menghentikan tagihan berikutnya. Anda tetap punya akses hingga akhir periode yang sudah dibayar. Menghapus akun SpeechBee Anda membatalkan langganan langsung, tetapi tidak membatalkan langganan App Store.

Privasi dan menghapus akun

Suara Anda tetap di perangkat Anda. SpeechBee tidak pernah mengunggah audio atau menyimpan rekaman, dan transkrip, koreksi, serta cuplikan Anda tetap di perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk mengekspor atau menyinkronkannya.

Di layar Akun, Anda dapat mengekspor data lokal, menghapus akun SpeechBee, dan menghapus data lokal secara terpisah. Untuk permintaan terkait privasi, misalnya salinan data yang kami simpan atau perbaikan data, tulis ke support@speechbee.app. Kebijakan privasi mencantumkan setiap layanan yang kami pakai beserta alasannya.

Tanya jawab

Apakah SpeechBee bisa dipakai offline?

Bisa. Model suara diunduh satu kali (sekitar 600 MB), dan suara pembaca diunduh satu kali saat Anda memilihnya. Setelah itu, dikte dan Baca Nyaring bekerja tanpa internet. Anda hanya butuh koneksi untuk masuk, membeli atau memulihkan paket, serta mengunduh model dan suara.

Bahasa apa saja yang dikenali?

25 bahasa dengan model suara bawaan, dan hingga 99 bahasa dengan model Whisper opsional. Di Mac, kata pengisi seperti "em" dan "eh" dihapus dalam 61 bahasa, dan Anda bisa mengucapkan tanda baca seperti "koma" atau "paragraf baru" dalam 50 bahasa.

Apakah ucapan saya dikirim ke SpeechBee?

Tidak. Ucapan diubah menjadi teks di perangkat Anda. Jika Anda mengatur pembersihan AI opsional dengan kunci milik Anda sendiri dari penyedia seperti OpenAI, hanya teks yang Anda pilih untuk dibersihkan yang dikirim ke penyedia itu, tidak pernah audio Anda.

Saya punya Mac baru. Bagaimana memindahkan SpeechBee?

Pasang SpeechBee di Mac baru dan pulihkan paket Anda seperti dijelaskan di atas. Kamus koreksi Anda bisa dibawa sebagai berkas ekspor, dan sinkronisasi iCloud pribadi, jika Anda menyalakannya, membawa koreksi sekaligus cuplikan Anda.

Di mana jawaban lainnya?

Tanya jawab di beranda kami membahas dasar-dasarnya, dan panduan kami membahas lebih dalam tentang dikte dan membaca nyaring di Mac, iPhone, dan iPad.