Brukerstøtte
Hva kan vi hjelpe deg med?
Du finner de fleste svarene på denne siden. Hvis ikke, skriv til support@speechbee.app. Et menneske leser hver eneste melding, og du kan skrive på ditt eget språk.
På denne siden
Komme i gang på Mac
SpeechBee krever en Mac med Apple-brikke (M1 eller nyere) og macOS 14 eller nyere. Ved første oppstart laster appen ned talemodellen én gang, omtrent 600 MB. Etter det virker diktering uten nett.
Oppsettslisten ber om tre tillatelser. Hver av dem har én oppgave:
- Mikrofon slik at SpeechBee kan høre deg.
- Tilgjengelighet slik at appen kan skrive teksten der markøren står.
- Overvåking av inndata slik at snarveien din virker i alle apper.
Etter det trenger du bare to taster. Hold inne høyre Kommando (⌘), snakk og slipp: teksten dukker opp ved markøren, og fyllord som «eh» er allerede borte. Marker en tekst og trykk på høyre Valg (⌥) for å høre den lest høyt. Du kan velge andre taster, eller bytte fra å holde inne til å trykke, i innstillingene.
Snarveien gjør ingenting
Åpne Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet, og sjekk at SpeechBee er slått på under Tilgjengelighet og Overvåking av inndata. Hvis den allerede er det, slå den av og på igjen, og avslutt og åpne SpeechBee på nytt. Dette løser nesten alle tilfeller, særlig etter en oppdatering. Feilsøkingsguiden for diktering på Mac tar for seg resten.
Ingen tekst vises, eller feil språk
Sjekk mikrofonen i menyen til SpeechBee, og snakk i et sekund før du slipper. Hvis teksten kommer ut på feil språk, velg språket ditt i diktatinnstillingene i stedet for å la appen gjette.
Komme i gang på iPhone og iPad
På iPhone og iPad er SpeechBee et tastatur du bytter til i hvilken som helst app.
- Åpne SpeechBee-appen én gang og følg det korte oppsettet.
- Gå til Innstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer > Legg til nytt tastatur, og velg SpeechBee.
- Trykk på SpeechBee i den listen og slå på Tillat full tilgang.
- Hold inne globustasten i en hvilken som helst app, velg SpeechBee og trykk for å snakke.
Full tilgang lar bare tastaturet sende stemmen din til SpeechBee-appen på samme enhet og hente teksten tilbake. Tastaturet sender ingen nettverksforespørsler og sender ikke det du skriver noe sted. For å høre tekst lest høyt limer du den inn i fanen «Read» i appen.
Én plan på alle enhetene dine
Hver plan dekker Mac, iPhone og iPad. Hvordan planen kommer til en ny enhet, avhenger av hvor du kjøpte den:
- Kjøpt i App Store (iPhone, iPad eller Mac App Store): åpne SpeechBee på den andre enheten, logget på med den samme Apple-kontoen, og velg Gjenopprett kjøp.
- Kjøpt på nettstedet vårt eller i Mac-appen du lastet ned fra oss: logg på med Apple på den andre enheten, med den samme Apple-kontoen. En plan kjøpt direkte dekker opptil fem av dine egne enheter samtidig.
- Abonnert på iPhone, men brukt med Mac-nedlastingen: åpne Innstillinger > Konto i SpeechBee på iPhone, logg på med Apple og trykk på Gjenopprett Apple-kjøp. Logg deretter på med den samme Apple-kontoen på Macen. Eller hent SpeechBee fra Mac App Store og velg Gjenopprett kjøp der.
Hvis en enhet sier at du ikke har noen plan selv om du har betalt, eller du har nådd grensen for antall enheter, skriv til oss, så ordner vi det.
Gratisuke og planer
Du får 7 dager med alle funksjoner, gratis. Etter uken ber SpeechBee deg om å velge en plan neste gang du bruker den: Månedlig, Årlig eller Livstid (én betaling). Alle planer har alle funksjoner, på alle enheter. Prisen din vises i din valuta før du bekrefter.
SpeechBee sjekker planen din når du er på nett, og fortsetter å virke i minst 30 dager uten tilkobling.
Prøv SpeechBee gratis i 7 dager.
Diktering og opplesing på Mac, iPhone og iPad. Etter prøveuken 99 kr i måneden, 999 kr i året eller 1 290 kr én gang. Alle abonnementer har alle funksjoner.
Gjenopprett et kjøp
På en ny enhet, etter ominstallering, eller når SpeechBee ikke gjenkjenner planen din:
- På iPhone og iPad åpner du SpeechBee og velger Gjenopprett kjøp.
- På Mac åpner du Konto-skjermen fra SpeechBee-menyen og velger Gjenopprett kjøp. Hvis du kjøpte på nettstedet vårt, logger du på med Apple med den Apple-kontoen du betalte med.
Hvis en betaling har gått gjennom, men SpeechBee fortsatt ber deg betale, vent et minutt og gjenopprett på nytt. Sitter du fortsatt fast? Send oss e-post med datoen og stedet du betalte.
Avslutt abonnementet eller få refusjon
Hvem som håndterer betalingen, avhenger av hvor du betalte:
| Hvor du betalte | Slik avslutter du | Refusjon |
|---|---|---|
| App Store (iPhone, iPad, Mac App Store) | iPhone eller iPad: Innstillinger > navnet ditt > Abonnementer. Mac: App Store > navnet ditt > Kontoinnstillinger > Abonnementer. | Apple håndterer alle refusjoner fra App Store. Spør på reportaproblem.apple.com. Vi kan ikke refundere kjøp fra App Store selv. |
| Direkte fra oss (nettstedet eller Mac-nedlasting, betalt med Stripe) | Konto-skjermen > Administrer fakturering, eller send oss e-post. | Livstid har 30 dagers pengene-tilbake-garanti, uten at du trenger å oppgi grunn: bare send oss e-post. I EU, EØS og Storbritannia kan du også angre på et direktekjøp innen 14 dager, slik vilkårene forklarer. |
Når du avslutter, stoppes neste trekk. Du beholder tilgangen ut perioden du allerede har betalt for. Hvis du sletter SpeechBee-kontoen din, avsluttes et direkte abonnement, men ikke et abonnement fra App Store.
Personvern og sletting av kontoen din
Stemmen din blir på enheten din. SpeechBee laster aldri opp lyd og lagrer aldri opptak, og transkripsjonene, rettelsene og tekstbitene dine blir på enheten din med mindre du velger å eksportere eller synkronisere dem.
På Konto-skjermen kan du eksportere de lokale dataene dine, slette SpeechBee-kontoen din og slette lokale data, hver for seg. For alle personvernforespørsler, for eksempel en kopi av dataene vi har om deg eller en retting, skriv til support@speechbee.app. Personvernerklæringen viser alle tjenestene vi bruker og hvorfor.
Spørsmål
Virker SpeechBee uten nett?
Ja. Talemodellen lastes ned én gang (omtrent 600 MB), og opplesningsstemmene lastes ned én gang når du velger dem. Etter det virker diktering og opplesing uten internett. Du trenger bare tilkobling for å logge på, kjøpe eller gjenopprette en plan og laste ned modeller og stemmer.
Hvilke språk forstår den?
25 språk med standardmodellen, og opptil 99 med den valgfrie Whisper-modellen. På Mac fjernes fyllord som «eh» og «æh» på 61 språk, og du kan si tegnsetting som «komma» eller «nytt avsnitt» på 50.
Blir noe av det jeg sier sendt til SpeechBee?
Nei. Tale gjøres om til tekst på enheten din. Hvis du setter opp valgfri AI-opprydding med din egen nøkkel fra en leverandør som OpenAI, sendes bare teksten du velger å rydde opp i til den leverandøren, aldri lyden din.
Jeg har fått ny Mac. Hvordan flytter jeg SpeechBee?
Installer SpeechBee på den nye Macen og gjenopprett planen din som beskrevet ovenfor. Ordlisten din med rettelser kan følge med som en eksportert fil, og privat iCloud-synkronisering, hvis du slår den på, tar med både rettelsene og tekstbitene dine.
Hvor finner jeg flere svar?
Spørsmålene på hjemmesiden vår dekker det grunnleggende, og guidene våre går dypere inn i diktering og opplesing på Mac, iPhone og iPad.

