SpeechBeeTugi
Kuidas saame aidata?
Enamik vastuseid on sellel lehel. Kui sinu oma siin pole, kirjuta aadressil support@speechbee.app. Iga kirja loeb inimene ja võid kirjutada oma keeles.
Sellel lehel
Alustamine Macis
SpeechBee vajab Apple siliconiga Maci (M1 või uuem) ja macOS 14 või uuemat versiooni. Esimesel käivitamisel laadib see üks kord alla kõnemudeli, umbes 600 MB. Pärast seda töötab dikteerimine ilma internetita.
Seadistuse kontrollnimekiri küsib kolme luba. Igaühel on üks ülesanne:
- Microphone (mikrofon), et SpeechBee sind kuuleks.
- Accessibility (juurdepääsetavus), et see saaks teksti sinna kirjutada, kus su kursor on.
- Input Monitoring (sisendi jälgimine), et sinu otsetee töötaks igas rakenduses.
Edasi on kõik kahe klahvi taga. Hoia all paremat Command-klahvi (⌘), räägi ja lase lahti: tekst ilmub kursori juurde ning täitesõnad nagu „ee“ on juba kadunud. Vali mis tahes tekst ja vajuta paremat Option-klahvi (⌥), et see ette lugeda. Seadetes saad valida teised klahvid või lülituda all hoidmiselt puudutamisele.
Otsetee ei tee midagi
Ava System Settings > Privacy & Security ja kontrolli, et SpeechBee on jaotistes Accessibility ja Input Monitoring sisse lülitatud. Kui see juba on, lülita see välja ja uuesti sisse, seejärel sulge SpeechBee ja ava see uuesti. See lahendab peaaegu kõik juhtumid, eriti pärast uuendust. Ülejäänu leiad Maci dikteerimise tõrkeotsingu juhendist.
Teksti ei ilmu või keel on vale
Kontrolli SpeechBee menüüst mikrofoni ja räägi enne lahtilaskmist vähemalt sekund. Kui tekst tuleb vales keeles, määra oma keel dikteerimise seadetes, selle asemel et jätta see arvata.
Alustamine iPhone'is ja iPadis
iPhone'is ja iPadis on SpeechBee klaviatuur, millele lülitud mis tahes rakenduses.
- Ava SpeechBee rakendus üks kord ja järgi lühikest seadistust.
- Ava rakendus Settings ning mine General > Keyboard > Keyboards > Add New Keyboard ja vali SpeechBee.
- Puuduta selles loendis SpeechBeed ja lülita sisse Allow Full Access.
- Hoia mis tahes rakenduses all gloobuseklahvi, vali SpeechBee ja puuduta rääkimiseks.
Full Access lubab klaviatuuril ainult anda sinu hääle samas seadmes SpeechBee rakendusele ja tuua tekst tagasi. Klaviatuur ei tee võrgupäringuid ega saada seda, mida trükid, kuhugi. Teksti ettelugemiseks kleebi see rakenduse vahekaardile Read.
Üks pakett kõigis sinu seadmetes
Iga pakett katab sinu Maci, iPhone'i ja iPadi. Kuidas pakett uude seadmesse jõuab, sõltub sellest, kust selle said:
- Ostetud App Store'ist (iPhone, iPad või Mac App Store): ava SpeechBee teises seadmes, kuhu oled sisse logitud sama Apple Accountiga, ja vali Restore purchases.
- Ostetud meie veebilehelt või meilt alla laaditud Maci rakenduses: logi teises seadmes sisse Sign in with Apple abil, kasutades sama Apple Accounti. Otse ostetud pakett katab korraga kuni viis sinu enda seadet.
- Tellitud iPhone'is, Maci rakendus alla laaditud meie lehelt: ava iPhone'is SpeechBees Settings > Account, logi sisse Sign in with Apple abil ja puuduta Restore Apple Purchases. Seejärel logi Macis sisse sama Apple Accountiga. Või hangi SpeechBee Mac App Store'ist ja vali seal Restore purchases.
Kui seade ütleb, et paketti pole, kuigi maksid, või oled jõudnud seadmete piirini, kirjuta meile ja lahendame selle.
Tasuta nädal ja paketid
Saad 7 päeva kasutada kõiki funktsioone tasuta. Pärast nädalat palub SpeechBee sul järgmisel kasutuskorral paketi valida: kuu, aasta või eluaegne (ühekordne makse). Igas paketis on kõik funktsioonid kõigis seadmetes. Sinu hind on enne kinnitamist näidatud sinu valuutas.
SpeechBee kontrollib sinu paketti, kui oled võrgus, ja töötab ilma ühenduseta vähemalt 30 päeva.
Proovige SpeechBee’d 7 päeva tasuta.
Dikteerimine ja teksti ettelugemine Macis, iPhone’is ja iPadis. Pärast prooviaega 9 € kuus, 79 € aastas või 99 € ühekordselt. Igas paketis on kõik funktsioonid.
Ostu taastamine
Uues seadmes, pärast uuesti paigaldamist või kui SpeechBee ei tunne sinu paketti ära:
- iPhone'is ja iPadis ava SpeechBee ja vali Restore purchases.
- Macis ava SpeechBee menüüst Account ja vali Restore purchases. Kui ostsid meie veebilehelt, logi sisse Sign in with Apple abil Apple Accountiga, millega maksid.
Kui makse läks läbi, aga SpeechBee palub ikka maksta, oota minut ja taasta uuesti. Ikka ei õnnestu? Saada meile makse kuupäev ja pood, kus maksid.
Tühistamine ja tagasimaks
Arveldusega tegeleb see, kelle kaudu maksid:
| Kus maksid | Kuidas tühistada | Tagasimaksed |
|---|---|---|
| App Store (iPhone, iPad, Mac App Store) | iPhone või iPad: Settings > sinu nimi > Subscriptions. Mac: App Store > sinu nimi > Account Settings > Subscriptions. | Kõik App Store'i tagasimaksed teeb Apple. Küsi aadressil reportaproblem.apple.com. Me ei saa App Store'i oste ise tagasi maksta. |
| Otse meilt (veebileht või Maci allalaadimine, makstud Stripe'iga) | Account-vaade > Manage billing või kirjuta meile. | Eluaegsel paketil on 30-päevane raha tagastamise garantii, põhjust pole vaja: kirjuta meile. ELis, EMPs ja Ühendkuningriigis saad otseostust taganeda ka 14 päeva jooksul, nagu selgitavad tingimused. |
Tühistamine peatab järgmise tasu. Ligipääs jääb alles kuni juba makstud perioodi lõpuni. SpeechBee konto kustutamine tühistab otsetellimuse, aga mitte App Store'i tellimust.
Privaatsus ja konto kustutamine
Sinu hääl jääb sinu seadmesse. SpeechBee ei laadi kunagi heli üles ega hoia salvestisi ning sinu transkriptsioonid, parandused ja tekstijupid jäävad sinu seadmesse, kui sa ise neid ei ekspordi ega sünkrooni.
Account-vaates saad eksportida oma kohalikud andmed, kustutada oma SpeechBee konto ja kustutada kohalikud andmed eraldi. Kõigi privaatsustaotluste puhul, näiteks meie hoitavate andmete koopia või parandus, kirjuta aadressil support@speechbee.app. Privaatsuspoliitika loetleb kõik kasutatavad teenused ja põhjused.
Küsimused
Kas SpeechBee töötab ilma internetita?
Jah. Kõnemudel laaditakse alla üks kord (umbes 600 MB) ja ettelugemishääled laaditakse alla üks kord, kui need valid. Pärast seda töötavad dikteerimine ja ettelugemine ilma internetita. Ühendust on vaja ainult sisselogimiseks, paketi ostmiseks või taastamiseks ning mudelite ja häälte allalaadimiseks.
Milliseid keeli see mõistab?
Vaikimisi kõnemudeliga 25 keelt ja valikulise Whisperi mudeliga kuni 99. Macis eemaldatakse täitesõnad nagu „ee“ ja „mm“ 61 keeles ning kirjavahemärke, näiteks „koma“ või „uus lõik“, saad öelda 50 keeles.
Kas midagi, mida ütlen, saadetakse SpeechBeele?
Ei. Kõne muudetakse tekstiks sinu seadmes. Kui seadistad valikulise tehisintellektiga puhastuse oma võtmega sellisest pakkujast nagu OpenAI, läheb pakkujale ainult tekst, mida puhastada valid, mitte kunagi sinu heli.
Mul on uus Mac. Kuidas SpeechBee üle tuua?
Paigalda SpeechBee uude Maci ja taasta oma pakett, nagu eespool kirjeldatud. Sinu parandussõnastiku saad kaasa tuua eksporditud failina ning privaatne iCloudi sünkroonimine, kui selle sisse lülitad, toob kaasa nii sinu parandused kui ka tekstijupid.
Kust leian muud vastused?
Meie avalehe küsimused katavad põhilise ja meie juhendid lähevad sügavamale dikteerimise ja ettelugemise teemasse Macis, iPhone'is ja iPadis.