Términos de uso

El acuerdo

Estos Términos de uso («términos») son un acuerdo entre tú y Fat Pitch Ltd, sociedad registrada en Chipre con el número HE 453319 y con domicilio social en Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre («nosotros»). Se aplican cuando descargas, instalas, compras o usas SpeechBee para Mac, iPhone o iPad, nuestro sitio web o nuestro servicio de licencias (en conjunto, «SpeechBee»). Si no estás de acuerdo, no uses SpeechBee.

Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales y forma parte de estos términos.

Debes tener la edad necesaria para celebrar un contrato vinculante en el lugar donde vives, o bien conseguir que un progenitor o tutor acepte estos términos por ti. Si usas SpeechBee para una organización, confirmas que puedes aceptar estos términos en su nombre, y «tú» incluye a esa organización.

Qué es SpeechBee

SpeechBee convierte la voz en texto y lee texto en voz alta. El reconocimiento de voz y las voces de lectura se ejecutan en tu dispositivo una vez descargados sus modelos. Las funciones varían según el dispositivo, el sistema operativo, el idioma, el modelo y el lugar donde obtuviste la app.

El reconocimiento de voz, la limpieza del texto y el habla generada pueden cometer errores. Revisa lo que produce SpeechBee antes de enviarlo, publicarlo o fiarte de ello, sobre todo en usos médicos, jurídicos, financieros, críticos para la seguridad o de otro modo importantes. SpeechBee es una herramienta de productividad. No es un servicio de emergencia, ni un servicio de accesibilidad certificado para ninguna finalidad regulada, ni asesoramiento profesional.

Tu licencia

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar SpeechBee en los dispositivos Apple que posees o controlas, mientras cumplas estos términos y, para las funciones de pago, tengas un plan válido. SpeechBee se licencia, no se vende.

Si obtuviste SpeechBee en App Store, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple, y estos términos lo complementan. Si ambos entran en conflicto en una compra de App Store, prevalece el contrato de Apple en ese punto.

Semana gratis y planes

Semana gratis. Los usuarios nuevos pueden usar todas las funciones gratis durante 7 días. El funcionamiento de la semana gratis depende de dónde la empieces, y la pantalla donde la inicias siempre te indica cuál se aplica:

• Semana gratis dentro de la app. Usas SpeechBee gratis durante 7 días sin pagar. Cuando termina, SpeechBee te pide que elijas un plan. No se cobra nada a menos que compres uno.
• Prueba gratuita en una suscripción. Si inicias una suscripción Monthly o Yearly con prueba gratuita, en App Store o directamente con nosotros, no pagas nada durante la prueba y la suscripción de pago empieza automáticamente al terminar, salvo que canceles antes. En las suscripciones de App Store, cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

Las pruebas gratuitas se limitan a una por persona. Podemos denegar una prueba si ya se ha utilizado antes o si se está abusando de ella.

Planes. Todos los planes incluyen todas las funciones.

• Monthly y Yearly son suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
• Lifetime es un pago único. No se renueva, incluye las actualizaciones y te da acceso mientras ofrezcamos SpeechBee en tu plataforma. No está ligado a la duración de la vida de nadie. Si algún día dejamos de ofrecer SpeechBee, te avisaremos con un preaviso razonable y, cuando podamos, mantendremos en funcionamiento la copia que ya tengas instalada.

Las suscripciones de App Store funcionan en todos tus dispositivos Apple con la sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple, en la medida en que Apple lo permita. Los planes comprados directamente con nosotros funcionan mediante tu cuenta de SpeechBee en hasta el número de dispositivos personales activos que se indica al comprar, actualmente cinco.

Compras, suscripciones y reembolsos

Precios e impuestos. El precio, la moneda, el periodo de facturación, los impuestos, la prueba y cualquier límite de dispositivos se muestran antes de que confirmes una compra, y esos datos forman parte de tu acuerdo para esa compra. Los precios pueden variar según el país y el lugar de compra. Los precios de App Store incluyen los impuestos que cobra Apple. Las ofertas pueden cambiar, pero un cambio nunca afecta a una compra que ya hayas hecho.

Dónde pagas. Apple procesa las compras de App Store conforme a sus condiciones. Las compras hechas directamente con nosotros, en nuestro sitio web o en la app directa para Mac, las procesa Stripe. Nunca recibimos el número completo de tu tarjeta.

Renovaciones y cancelación. Las suscripciones se renuevan al final de cada periodo y se cargan al método de pago registrado, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Cancela las suscripciones de App Store en los ajustes de tu Cuenta de Apple. Cancela las suscripciones directas desde la pantalla Cuenta de SpeechBee, que abre el portal de facturación de Stripe, o escribiéndonos un correo. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar tu cuenta de SpeechBee cancela una suscripción directa, pero no cancela una suscripción de App Store.

Cambios de precio. Si cambiamos el precio de una suscripción, te avisaremos antes de que el nuevo precio se aplique a ti, y podrás cancelar antes de que eso ocurra. En las suscripciones de App Store, Apple te lo notifica y te pide tu consentimiento cuando sus normas lo exigen. En las suscripciones directas, te enviaremos un correo con al menos 30 días de antelación.

Garantía de 30 días del plan Lifetime. Si compras Lifetime directamente con nosotros y no te convence, escribe a support@speechbee.app en los 30 días siguientes a la compra y te reembolsaremos el importe íntegro. No hace falta dar ningún motivo. El acceso Lifetime termina cuando se emite el reembolso.

Reembolsos de App Store. Apple gestiona todos los reembolsos de las compras de App Store, conforme a sus políticas. Puedes solicitar uno en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitir reembolsos de compras de App Store.

Otros reembolsos. Los pagos de suscripción no se reembolsan por las partes no utilizadas de un periodo, salvo que la ley lo exija o que decidamos hacer una excepción.

Tu derecho de desistimiento (consumidores de la UE, el EEE y el Reino Unido). Si compras directamente con nosotros, normalmente dispones de 14 días para desistir de un contrato de contenido digital o de un servicio digital. Si nos pides que iniciemos tu plan de pago de inmediato y lo confirmas al pagar, aceptas que comience en ese momento; en el caso del contenido digital, la ley permite entonces que el derecho de desistimiento se extinga una vez iniciado el suministro, y en el caso de una suscripción todavía puedes desistir en un plazo de 14 días y pagar solo por los días utilizados. Nada de esto limita la garantía de 30 días del plan Lifetime ni ningún derecho al que no puedas renunciar legalmente.

Tu cuenta y tus dispositivos

Algunas funciones usan Iniciar sesión con Apple, comprobaciones de compra y derechos de dispositivo firmados por nuestro servicio de licencias. Mantén seguras tu Cuenta de Apple y tus dispositivos, y avísanos de inmediato si crees que otra persona está usando tu acceso a SpeechBee. Se necesita conexión a internet para iniciar sesión, comprar o restaurar un plan, gestionar dispositivos y descargar modelos y voces. El dictado en sí funciona sin conexión una vez descargado el modelo. SpeechBee comprueba tu plan cuando estás conectado y sigue funcionando durante al menos 30 días sin conexión.

Puedes eliminar tu cuenta de SpeechBee en la app en cualquier momento. La política de privacidad explica qué elimina el borrado.

Tu contenido

Eres el propietario de lo que dictas, escribes, corriges y guardas en SpeechBee. No reclamamos ningún derecho sobre ello, y permanece en tu dispositivo salvo que elijas una función que lo envíe a otro lugar, como se describe en la política de privacidad.

Eres responsable de tener derecho a grabar y procesar lo que dictas, de revisar los resultados y de conservar las copias de seguridad que necesites. SpeechBee no es un servicio de copias de seguridad ni de archivo de registros.

Uso aceptable

Usa SpeechBee de forma lícita y justa. No debes:

• grabar, transcribir ni leer en voz alta el habla o las comunicaciones privadas de nadie sin el consentimiento o la base legal que exija la ley;
• usar SpeechBee para infringir la ley, acosar a personas o vulnerar los derechos de alguien;
• eludir compras, pruebas, límites de dispositivos, comprobaciones de licencia o medidas de seguridad, ni compartir el acceso con personas ajenas a tu plan;
• interferir con nuestros servicios, sobrecargarlos, escanearlos o sondearlos sin autorización, ni acceder a ellos por medios automatizados distintos de las apps de SpeechBee;
• copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni crear obras derivadas de SpeechBee, salvo cuando la ley o una licencia de código abierto lo permitan expresamente;
• revender, alquilar, sublicenciar ni ofrecer SpeechBee como servicio a terceros sin nuestro permiso por escrito.

Otros servicios

SpeechBee funciona con servicios gestionados por terceros: Apple (inicio de sesión, App Store, iCloud, modelos en el dispositivo), Stripe (pagos), Hugging Face (descarga de modelos y voces), GitHub (actualizaciones de la app directa para Mac) y cualquier proveedor de IA que decidas configurar para la limpieza con tu propia clave (Bring Your Own Key). Sus términos y políticas de privacidad se aplican a sus servicios, y no somos responsables de su disponibilidad ni de cómo tratan los datos que les envías directamente. La limpieza opcional en la nube solo se ejecuta cuando tú la eliges, y solo con el proveedor que configuraste.

Actualizaciones y cambios en SpeechBee

Seguimos mejorando SpeechBee. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones, y puede que necesitemos modificar o restringir una función por motivos de seguridad, legales, técnicos o de plataforma. Algunas funciones pueden requerir una versión reciente de SpeechBee o de tu sistema operativo. No prometemos que SpeechBee funcione sin interrupciones, en todos los dispositivos o sistemas operativos, ni con la misma precisión en todos los idiomas, acentos o entornos. Si un cambio reduce de forma significativa lo que has pagado, te lo comunicaremos con antelación cuando razonablemente podamos, y podrás cancelar; cuando la ley te dé un remedio, como un reembolso parcial, lo conservas.

Propiedad y comentarios

SpeechBee, incluidos su software, diseño, voces que proporcionamos, documentación y marca, pertenece a Fat Pitch Ltd o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Los componentes de código abierto siguen sujetos a sus propias licencias. Estos términos no te otorgan más derechos que los indicados. Si nos envías ideas o comentarios, podemos usarlos sin deberte nada a cambio, y no te identificaremos sin tu permiso.

Suspensión y finalización

Puedes dejar de usar SpeechBee en cualquier momento. Cancela la facturación ante quien procesó tu compra, elimina tu cuenta de SpeechBee y borra los datos locales cuando quieras.

Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada, si debemos hacerlo por motivos legales o de seguridad, en casos de fraude, o tras un reembolso o una devolución de cargo de ese plan. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregir el problema. Si ponemos fin a tu acceso sin un motivo válido conforme a estos términos, te reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier plan prepagado.

Garantías

Nos esforzamos por que SpeechBee sea fiable y útil. En la medida en que la ley lo permita, SpeechBee se ofrece, por lo demás, «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de que funcione sin interrupciones, esté libre de errores, sea exacto o sea adecuado para un fin determinado. Si eres consumidor, conservas las garantías legales sobre la calidad y la conformidad de los contenidos y servicios digitales que se apliquen donde vives; nada de estos términos las reduce.

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por dolo o negligencia grave, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Sin perjuicio de lo anterior, no respondemos de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles, de las pérdidas causadas por texto que no revisaste, de la pérdida de datos de los que no hiciste copia de seguridad, de las pérdidas empresariales (como lucro cesante, ingresos u oportunidades perdidas) ni de los fallos de servicios ajenos a nuestro control razonable. Si eres un usuario profesional, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con SpeechBee se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos pagaste por SpeechBee en los 12 meses anteriores a la reclamación y 50 euros. Si eres consumidor, nuestra responsabilidad se limita únicamente en la medida en que lo permita la ley de tu país.

Usuarios profesionales

Si usas SpeechBee para una empresa, aceptas indemnizarnos por las pérdidas, costes y honorarios legales razonables derivados de una reclamación de un tercero que resulte de tu incumplimiento de estos términos o de tu uso ilícito de SpeechBee. Esto no se aplica a los consumidores.

Condiciones de App Store de Apple

Si obtuviste SpeechBee en App Store, tú y nosotros también acordamos que:

1. Estos términos se celebran únicamente entre tú y Fat Pitch Ltd, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de SpeechBee y de su contenido.
2. Tu licencia abarca los productos de la marca Apple que posees o controlas, según lo permitan las normas de uso de App Store, incluido Compartir en familia cuando corresponda.
3. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para SpeechBee.
4. Si SpeechBee no cumple una garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra. En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de SpeechBee.
5. Nosotros, y no Apple, somos responsables de tramitar cualquier reclamación relativa a SpeechBee, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, las que aleguen que no cumple requisitos legales o reglamentarios y las de protección del consumidor o de privacidad.
6. Si alguien alega que SpeechBee o tu uso de la app infringe su propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar la reclamación.
7. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. o designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
8. Debes cumplir las condiciones de terceros que se apliquen al usar SpeechBee.
9. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigirte su cumplimiento.

Sanciones y exportación

No puedes usar SpeechBee cuando ello suponga infringir las leyes de control de exportaciones o de sanciones, incluidas las de la UE, el Reino Unido y Estados Unidos.

Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chipre, y los tribunales de Chipre tienen jurisdicción. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Si algo sale mal, escríbenos primero a support@speechbee.app. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápido, y trataremos de buena fe de resolver el tuyo.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien SpeechBee, la ley o nuestro negocio. Publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio te afecta de forma importante, te lo comunicaremos en la app o por correo con al menos 30 días de antelación a su aplicación, salvo que la ley o la seguridad exijan que el cambio se aplique antes. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes dejar de usar SpeechBee y cancelar tu plan antes de que surta efecto. Los cambios nunca se aplican con carácter retroactivo.

Disposiciones generales

Estos términos, junto con los detalles que se muestran al comprar y, en las compras de App Store, el contrato de Apple, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre SpeechBee. Si un tribunal declara que una parte de estos términos no es exigible, el resto sigue en vigor. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, no renunciamos a él. No puedes transferir tus derechos derivados de estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferir los nuestros a una empresa que asuma SpeechBee, siempre que tus derechos no se vean reducidos. No somos responsables de los retrasos o fallos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable. Salvo Apple, según lo descrito arriba, nadie más tiene derechos en virtud de estos términos.

Contacto

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Chipre. Número de sociedad HE 453319, NIF-IVA CY60036094H. Correo electrónico support@speechbee.app.