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title: "SpeechBee 隱私權政策"
description: "說明 SpeechBee 如何處理你的語音、文字、帳號、購買內容與隱私權利。語音在你的裝置上處理；本政策涵蓋的是未在裝置上處理的少量資料。"
url: "https://speechbee.app/zh-tw/privacy"
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# 隱私權政策

SpeechBee 在你自己的裝置上將語音轉成文字，並將文字朗讀出來。本政策說明我們確實會處理的少量個人資料、處理的原因，以及你如何掌控這些資料。

2026 年 10 月 14 日生效.

> 本翻譯僅供參考方便之用。[英文版](https://speechbee.app/privacy)才是具有法律效力的文本。

> ### 重點摘要
>
> - **你的聲音只留在你的裝置上。** 音訊在你的 Mac、iPhone 或 iPad 的記憶體中處理。我們絕不上傳音訊、絕不保留錄音，也絕不使用你的語音輸入來訓練 AI 模型。
> - **你的文字屬於你。** 逐字稿、歷史記錄、更正項目和文字片段都只留在你的裝置上，除非你選擇匯出、透過你自己的私人 iCloud 同步，或將逐字稿傳送給你自己設定的 AI 供應商。
> - **我們不會出售你的個人資料。** 有幾家服務供應商協助我們營運帳號、購買、下載和廣告成效衡量，下方已列出每一家。
> - **由你掌控。** 你可以刪除帳號、清除本機資料、關閉同步、選擇退出廣告成效衡量，並寫信至 [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app) 行使你的隱私權利。

## 我們是誰

SpeechBee 由 **Fat Pitch Ltd**（「我們」）製作，該公司在賽普勒斯登記，登記編號為 HE 453319（增值稅編號 CY60036094H），登記地址為 Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus。我們是本政策所述個人資料的控制者。

本政策適用於 Mac、iPhone 和 iPad 版 SpeechBee App、speechbee.app 網站、SpeechBee 授權服務，以及客戶支援。本政策不適用於你自行選擇連接的服務，例如你設定的 AI 供應商，這些服務有各自的政策。

隱私權相關問題請寄至 [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)。

## 留在你裝置上的資料

以下資料絕不會傳到我們這裡：

- **麥克風音訊。** 你裝置上的語音模型會在記憶體中處理音訊，隨後丟棄。SpeechBee 絕不會將音訊儲存為錄音，也絕不會上傳。
- **逐字稿與歷史記錄。** 在 Mac 上，最近的逐字稿保存在記憶體中，結束 App 時清除。在 iPhone 和 iPad 上，只有在你開啟時，最近的歷史記錄才會儲存在裝置上，保存期間由你選擇。
- **字典更正項目、文字片段和設定。**
- **語音模型和朗讀聲音**（下載之後）。
- **你請它朗讀的文字**，以及為其產生的語音。兩者都只存在記憶體中，並會在播放停止、發生錯誤、裝置進入睡眠或結束 App 時清除。

SpeechBee 絕不會將逐字稿內容寫入記錄檔，也絕不會傳送給我們的授權服務。分析與廣告合作夥伴絕不會收到音訊、逐字稿、聽寫或選取的文字、鍵盤或剪貼簿內容、更正項目、文字片段、檔案名稱或 API 金鑰。

## 鍵盤與完整取用權限

在 iPhone 和 iPad 上，SpeechBee 鍵盤要求「允許完整取用」，只是為了透過你裝置上 Apple 的共用 App Group 儲存空間，在鍵盤與 SpeechBee App 之間傳遞短暫存在的語音指令和結果。鍵盤擴充功能不會存取麥克風、不會發出網路請求、不會處理購買，也不會傳送你輸入的內容。

沒有完整取用權限時，鍵盤仍可用於一般打字，但無法使用鍵盤的語音輸入。暫時性的橋接資料會在使用後、到期時，或你清除本機資料時刪除。

## 選用的整理功能與朗讀

- **Apple 裝置端整理。** 預設為關閉。開啟後，Apple 的裝置端 Foundation Models 會在你的裝置上整理目前的逐字稿。它們只會收到該逐字稿和一小段指示，絕不會收到音訊、歷史記錄或帳號資料，而且 SpeechBee 絕不會退而改用雲端服務。
- **自備金鑰（Bring Your Own Key）整理（Mac）。** 如果你為 AI 供應商加入 API 金鑰（例如 OpenAI、Anthropic、Google Gemini，或本機的 Ollama 或 LM Studio 伺服器），並選擇用它整理逐字稿，SpeechBee 會將該逐字稿和一小段指示直接從你的 Mac 傳送給你設定的供應商。我們不運行任何代理伺服器，也看不到這些文字；適用該供應商自己的條款和隱私權政策。你的金鑰儲存在 Mac 的鑰匙圈中。除非你要求，否則不會傳送任何內容。
- **朗讀。** 朗讀聲音在一次性下載後於你的裝置上執行。選取的文字和產生的語音不會加入歷史記錄。

## 選用的 iCloud 與檔案同步

你可以為字典更正項目和文字片段開啟私人 iCloud 同步。此功能預設為關閉，並須在每部裝置上分別開啟。這些資料由 Apple 在你的私人 iCloud 帳號中儲存和傳輸。我們不運行任何同步伺服器，也無法讀取這些資料。音訊、逐字稿、歷史記錄、憑證和其他設定絕不會同步。

你也可以匯出、分享或匯入更正項目檔案，或將該檔案放在同步資料夾中，例如 iCloud Drive 或 Dropbox。在這種情況下，該資料夾的供應商會依據你與其之間的協議傳輸檔案。

## 我們收集什麼，以及原因

部分功能需要少量個人資料才能運作。以下是全部內容。

| 項目 | 詳細內容 | 目的 | 法律依據（歐盟和英國） |
|---|---|---|---|
| 帳號 | 如果你使用「使用 Apple 登入」：Apple 使用者識別碼、Apple 與我們分享的電子郵件地址（可能是私人轉送地址）、內部帳號 ID，以及登入工作階段記錄 | 建立你的帳號、在你的裝置上恢復你的方案、寄送購買收據，以及回覆支援請求 | 契約 |
| 裝置與存取 | App 建立的隨機裝置 ID、裝置平台、你的方案及其有效期限，以及安全性、速率限制和防重放記錄 | 在你的裝置上解鎖 SpeechBee、套用裝置數量限制，並防止詐欺與濫用 | 契約；正當利益（安全性） |
| 購買 | 購買與訂閱識別碼、產品、狀態、日期、價格、貨幣和國家或地區。你的付款資料由 Apple 或 Stripe 處理；我們絕不會收到你完整的信用卡號 | 提供你所購買的內容、處理續訂、取消和退款，並保存稅法要求的記錄 | 契約；法律義務 |
| 訂閱與廣告成效衡量 | App 和裝置識別碼、經你允許的廣告識別碼、IP 位址和網路詳細資料、App 啟用、廣告活動和廣告識別碼，以及試用、訂閱、購買、續訂、取消和退款事件（含產品、價格、貨幣、國家或地區和時間） | 管理訂閱，並了解哪些廣告為 SpeechBee 帶來使用者，讓我們不再為無效的廣告付費 | 契約（訂閱）；法律要求時取得同意，否則為正當利益（成效衡量） |
| 下載與更新 | 你的裝置下載語音模型、朗讀聲音或直接下載版 Mac App 的更新時的 IP 位址、時間和所請求的檔案；檢查更新時還包括 App 名稱和版本 | 提供模型、聲音和更新 | 契約；正當利益 |
| 支援 | 你的電子郵件地址、你的訊息，以及你選擇附上的任何內容 | 協助你 | 契約；正當利益 |
| 網站 | IP 位址、瀏覽器詳細資料、瀏覽的頁面、帶你前來的廣告活動，以及下方所述的 Cookie | 營運並保護網站、統計造訪次數，並衡量廣告成效 | 正當利益；需要時，廣告 Cookie 須取得同意 |

我們不會收集你的電話號碼、聯絡人、精確位置，或你聽寫、輸入或請它朗讀的任何內容。你登入時，Apple 可能會提供分享你的姓名；我們不會儲存。我們根據你的商店、付款或 IP 位址推斷你所在的國家或地區，絕不會取得你的精確位置。

## 網站 Cookie 與分析

- **Umami 分析** 會統計頁面造訪和匿名互動，例如點擊了哪個下載或比較連結，以及頁面是否讀到一半或讀完，不使用 Cookie，也不會在你的裝置上儲存任何內容。記錄造訪之前，頁面網址中除了廣告活動標籤以外的所有內容都會移除。
- **Meta Pixel** 讓我們知道廣告是否帶來造訪和下載。在歐洲經濟區、英國和瑞士，只有在你接受廣告 Cookie 時才會載入。無論你身在何處，都可以用下方的按鈕將它關閉。
- **Google Ads 轉換標記** 讓我們知道 Google 廣告是否帶來下載和購買。它適用與 Meta Pixel 相同的規則：在歐洲經濟區、英國和瑞士，只有在你接受廣告 Cookie 時才會載入，且無論身在何處，都可以用下方的按鈕將它關閉。它會設定 Google 的 `_gcl` Cookie（最長 90 天）以記住廣告點擊。當你開始下載，或直接向我們購買方案時，它會回報該事件；購買時還包括價格和貨幣。我們不將它用於再行銷或 Google Analytics，也不使用強化轉換，因此 Google 絕不會從我們這裡收到你的電子郵件地址或電話號碼。
- **廣告歸因 Cookie。** `sb_attr`（90 天）是我們自己的 Cookie。它會記住帶你前來的廣告或連結的活動標籤（例如 `utm_campaign`）、你首次和最近一次以此方式到訪的時間，以及你進入的頁面，讓我們能知道哪些廣告帶來購買。只有在允許廣告 Cookie 的情況下，它才會保留廣告的點擊 ID（`gclid` 或 `fbclid`）：在歐洲經濟區、英國和瑞士，只有在你接受時才會保留；如果你之後拒絕，它就會捨棄點擊 ID。當你直接向我們購買方案時，這些標籤會加入你的 Stripe 結帳記錄，並在 Umami 中計算。如果允許廣告 Cookie，我們也會將該次購買（產品、價格和貨幣）連同廣告點擊 ID、Meta 瀏覽器 ID、你的 IP 位址和瀏覽器詳細資料告知 Meta。我們絕不會傳送你的姓名、電子郵件地址，或你聽寫、輸入或請它朗讀的任何內容。
- **Mac 下載連結。** 如果你是從廣告前來後下載 Mac App，檔案會來自一個包含隨機代碼的 speechbee.app 位址。我們的授權服務會以該代碼保存你的廣告活動標籤 30 天；在允許廣告 Cookie 的情況下，還會保存廣告點擊 ID、Meta 瀏覽器 ID、你的 IP 位址和瀏覽器詳細資料。當你的免費一週開始時，App 會讀取它被下載時的來源位址（macOS 會將其與 App 一併儲存），並且只將該代碼傳送給我們的授權服務。服務隨後會告知 Meta 有一個免費一週已經開始。如果你使用 Apple 登入，該代碼會連結到你的帳號，因此之後的直接購買可以歸功於同一則廣告。`sb_click` Cookie（30 天）會在你下載時使用的瀏覽器中保留同一個代碼。App 不會讀取其他下載記錄，也不會傳送任何其他內容。由於 Chrome 等部分瀏覽器不會記錄下載位址，設定完成時，App 還會開啟一次 speechbee.app/welcome 上的簡短歡迎頁面。該頁面會讀取 `sb_click` Cookie，若你已登入，就將代碼連結到你的帳戶，並且最多只回報一次免費週的開始。
- **功能性 Cookie。** `speechbee_consent_region`（24 小時）告訴網站在你所在地是否需要詢問 Cookie 同意，`speechbee_lang`（一年）記住你選擇的語言。你的 Cookie 選擇會儲存在瀏覽器的本機儲存空間中，並且為了讓下載也遵循該選擇，同時儲存在 `sb_marketing_consent` Cookie（30 天）中。

## 我們與誰分享資料

我們只會與協助我們營運 SpeechBee 的服務供應商分享個人資料，每家僅提供其所需的最少資料，並受限制其使用方式的合約約束。

| 供應商 | 為我們提供的服務 |
|---|---|
| Apple | 使用 Apple 登入、App Store 付款與訂閱、選用的 iCloud 同步 |
| Stripe | 直接向我們購買方案的付款處理 |
| RevenueCat | 管理 App Store 購買與訂閱記錄 |
| Meta | 廣告成效衡量：將安裝、試用、訂閱和直接購買對應到帶來這些行為的廣告 |
| Google | 廣告成效衡量：統計來自我們 Google 廣告的下載和直接購買 |
| Cloudflare | 託管並保護網站和授權服務，並接收及儲存你寄到我們支援信箱的電子郵件 |
| Hugging Face | 託管你的裝置所下載的語音模型和朗讀聲音 |
| GitHub | 託管直接下載版 Mac App 的更新檔案 |
| 電子郵件、會計和法律服務 | 處理支援郵件、保管帳簿，以及必要時提供法律意見 |

在法律要求時、為保護人員或 SpeechBee 的權利、安全或財產，或作為我們事業合併或出售的一部分時，我們也可能揭露資訊；在合併或出售的情況下，本政策會繼續保護你的資料。我們絕不出售個人資料，也絕不提供給資料掮客。

## 國際傳輸

我們的所在地是歐盟成員國賽普勒斯。部分供應商會在其他國家（包括美國）處理資料。當個人資料離開歐洲經濟區或英國時，我們依據適足性決定（包括供應商已取得認證時的歐盟與美國資料隱私框架），或歐盟執行委員會的標準契約條款（適用時另加英國附錄）。你可以向我們索取涵蓋你資料的保障措施副本。

## 資料保存多久

- **在你的裝置上：** 直到你刪除、App 依上述方式清除，或你移除 App 為止。
- **帳號與裝置記錄：** 在你的帳號存在期間保存。登入工作階段在 30 天後到期。
- **購買記錄：** 依稅法和會計法規要求的期間保存。
- **支援郵件：** 儲存在 Cloudflare，保存時間以解決你的請求並保有合理記錄所需為限，最長兩年後刪除。
- **安全性、速率限制和重複請求記錄：** 依簡短且固定的排程自動刪除。
- **Mac 下載代碼：** 30 天後刪除，或隨你的帳號提前刪除。
- **帳號刪除記錄：** 保存七天，讓因網路錯誤而中斷的刪除作業能安全完成。
- **免費試用記錄：** 如果你的帳號曾經有過訂閱，我們在刪除後會保留你的 Apple 身分的單向指紋（網域分離的 SHA-256 雜湊），僅用於防止同一個免費試用被再次領取。它不含 Apple 識別碼、帳號 ID、電子郵件地址、時間戳記或活動記錄，也無法用來恢復你的帳號。
- **RevenueCat 和 Meta 持有的成效衡量資料：** 依這些供應商的保留政策處理。

## 刪除你的帳號與資料

你可以在 App 中關閉最近歷史記錄、關閉 iCloud 同步並移除其目前的 iCloud 副本、匯出你的本機資料、清除你的本機資料、登出，以及刪除你的 SpeechBee 帳號。

刪除帳號會取消你透過 Stripe 直接向我們購買的任何訂閱，並從我們的服務中移除你的帳號、裝置註冊和方案記錄。這不會清除儲存在你裝置上的資料，也不會取消 App Store 訂閱：請在你的 Apple 帳號設定中取消。iCloud 同步是依裝置分別開啟的，所以請在每部要停止分享其副本的裝置上將它關閉。

## 你的隱私權利

**所有人。** 無論你住在哪裡，你都可以要求我們告知我們持有你的哪些個人資料、提供副本、更正、刪除，或停止將其用於廣告成效衡量。請寫信至 [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)；如果你有帳號，請使用與帳號連結的電子郵件寄出。我們可能會要求提供資訊以確認該請求出自你本人。行使你的權利是免費的，我們絕不會因你行使權利而給予差別待遇。

**歐盟、歐洲經濟區、英國和瑞士。** 依據 GDPR、英國 GDPR 及類似法律，你還有權限制我們的處理、以可攜式格式接收你的資料、反對基於正當利益的處理（包括成效衡量），並可隨時撤回同意，且不影響先前已進行的處理。我們會在一個月內回覆；如果複雜的請求需要再延長最多兩個月，我們會在該一個月內通知你。你可以向[賽普勒斯個人資料保護專員](https://www.gov.cy/dataprotection/en/information-for-the-public/lodge-a-complaint/)、你居住地的主管機關，或（在英國）向資訊專員辦公室（Information Commissioner's Office）提出申訴。我們希望能先有機會協助你。

**加州和美國其他州。** 在過去 12 個月中，我們收集了下列類別的個人資訊：識別碼（帳號 ID、裝置 ID、經允許的廣告 ID、IP 位址和電子郵件地址）、商業資訊（購買與訂閱歷史）、網際網路或其他電子網路活動（網站造訪與 App 啟用事件），以及概略位置（國家或地區）。我們從你、你的裝置、Apple、Stripe、RevenueCat 和 Meta 收集這些資訊，用於本政策所述的目的，並依上文所列的期間保存。我們不收集敏感個人資訊，也不會為金錢而出售個人資訊。

為廣告成效衡量而與 Meta 分享 App 啟用、網站造訪和訂閱事件，在某些州法下可能被視為跨情境行為廣告的「分享」，或「定向廣告」。你可以隨時選擇退出：

- 在 iPhone 和 iPad 上，前往 **設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤** 拒絕追蹤。
- 在本網站上，使用上方的 **管理 Cookie 偏好設定**。
- 在任何地方，都可以寄電子郵件給我們，主旨寫「Do not sell or share my personal information」（請勿出售或分享我的個人資訊），我們會處理你的退出要求。

你有權知悉、存取、更正和刪除你的個人資訊，有權選擇退出出售、分享和定向廣告，也有權不因行使這些權利而受到歧視。你可以使用授權代理人；我們可能會要求代理人提供授權證明，並要求你確認身分。我們會在 45 天內回覆。如果我們拒絕你的請求，你可以回信並在主旨寫「Appeal」（申訴）提出申訴；我們會在你所在州法律允許的時間內回覆，如果你不同意結果，可以聯絡你所在州的檢察總長。我們不會明知而出售或分享 16 歲以下任何人的個人資訊。

## 兒童

SpeechBee 是一般大眾適用的生產力 App，並非針對兒童。未經家長或監護人同意，我們不會明知而收集 13 歲以下兒童，或低於其居住地數位同意最低年齡之兒童的個人資料。如果你認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們會將其刪除。

## 安全性

我們以下列方式保護 SpeechBee：將處理保留在你的裝置上、盡可能少收集資料、將機密儲存在系統鑰匙圈中、簽署權利並將其綁定至裝置、加密傳輸中的資料、讓服務記錄保持精簡且保存時間短暫，以及驗證所下載模型的完整性。沒有任何系統是絕對安全的。如果資料外洩影響到你的個人資料，我們會依法律要求通知你和相關主管機關。

## 本政策的變更

當 SpeechBee、我們的供應商或法律有所變更時，我們會更新本政策及其生效日期。如果變更對我們使用你個人資料的方式有重大影響，我們會在變更生效前於 App 內或以電子郵件通知你，並在法律要求時徵求你的同意。

## 聯絡我們

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus。電子郵件 [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)。