---
title: "นโยบายความเป็นส่วนตัวของ SpeechBee"
description: "SpeechBee จัดการเสียง ข้อความ บัญชี การซื้อ และสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร การประมวลผลเสียงพูดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลเล็กน้อยที่ไม่ได้ประมวลผลบนอุปกรณ์"
url: "https://speechbee.app/th/privacy"
---

# นโยบายความเป็นส่วนตัว

SpeechBee แปลงเสียงของคุณเป็นข้อความและอ่านข้อความออกเสียงบนอุปกรณ์ของคุณเอง นโยบายนี้อธิบายข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนเล็กน้อยที่เราจัดการ เหตุผลที่เราจัดการ และวิธีที่คุณควบคุมข้อมูลนั้นได้

มีผลบังคับใช้ 14 ตุลาคม 2026.

> การแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ [ฉบับภาษาอังกฤษ](https://speechbee.app/privacy) เป็นข้อความที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย

> ### สรุปสั้นๆ
>
> - **เสียงของคุณอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ** เสียงถูกประมวลผลในหน่วยความจำบน Mac, iPhone หรือ iPad ของคุณ เราไม่อัปโหลดเสียง ไม่เก็บการบันทึกเสียง และไม่นำสิ่งที่คุณบอกให้พิมพ์ไปใช้ฝึกโมเดล AI
> - **ถ้อยคำของคุณยังเป็นของคุณ** ข้อความถอดเสียง ประวัติ การแก้คำ และข้อความลัดจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เว้นแต่คุณเลือกส่งออก ซิงก์ผ่าน iCloud ส่วนตัวของคุณเอง หรือส่งข้อความถอดเสียงไปยังผู้ให้บริการ AI ที่คุณตั้งค่าเอง
> - **เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ** ผู้ให้บริการบางรายช่วยเราดูแลบัญชี การซื้อ การดาวน์โหลด และการวัดผลโฆษณา เราระบุไว้ครบทุกรายด้านล่างนี้
> - **คุณเป็นผู้ควบคุม** คุณลบบัญชี ลบข้อมูลในเครื่อง ปิดการซิงก์ ปฏิเสธการวัดผลโฆษณา และใช้สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยเขียนมาที่ [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)

## เราคือใคร

SpeechBee จัดทำโดย **Fat Pitch Ltd** ("เรา") บริษัทที่จดทะเบียนในไซปรัสเลขที่ HE 453319 (เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม CY60036094H) สำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมแอป SpeechBee สำหรับ Mac, iPhone และ iPad เว็บไซต์ speechbee.app บริการออกใบอนุญาตของ SpeechBee และฝ่ายสนับสนุน ไม่ครอบคลุมบริการที่คุณเลือกเชื่อมต่อเอง เช่น ผู้ให้บริการ AI ที่คุณตั้งค่า ซึ่งมีนโยบายของตนเอง

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)

## สิ่งที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

ข้อมูลเหล่านี้ไม่เคยถึงเรา:

- **เสียงจากไมโครโฟน** โมเดลเสียงพูดบนอุปกรณ์ของคุณประมวลผลในหน่วยความจำแล้วทิ้งไป SpeechBee ไม่บันทึกเสียงเป็นไฟล์และไม่อัปโหลดเสียง
- **ข้อความถอดเสียงและประวัติ** บน Mac ข้อความถอดเสียงล่าสุดเก็บไว้ในหน่วยความจำและถูกล้างเมื่อคุณปิดแอป บน iPhone และ iPad ประวัติล่าสุดจะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์เท่านั้นหากคุณเปิดใช้ ตามระยะเวลาที่คุณเลือก
- **การแก้คำในพจนานุกรม ข้อความลัด และการตั้งค่า**
- **โมเดลเสียงพูดและเสียงอ่าน** หลังจากดาวน์โหลดแล้ว
- **ข้อความที่คุณสั่งให้อ่านออกเสียง** และเสียงที่สร้างขึ้นจากข้อความนั้น ทั้งสองอย่างอยู่ในหน่วยความจำและถูกล้างเมื่อการเล่นหยุด เกิดข้อผิดพลาด อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป หรือปิดแอป

SpeechBee ไม่เคยเขียนเนื้อหาข้อความถอดเสียงลงในบันทึก (log) และไม่เคยส่งไปยังบริการออกใบอนุญาตของเรา พันธมิตรด้านการวิเคราะห์และโฆษณาไม่เคยได้รับเสียง ข้อความถอดเสียง ข้อความที่พูดหรือที่เลือก เนื้อหาจากคีย์บอร์ดหรือคลิปบอร์ด การแก้คำ ข้อความลัด ชื่อไฟล์ หรือคีย์ API

## คีย์บอร์ดและการเข้าถึงแบบเต็ม

บน iPhone และ iPad คีย์บอร์ด SpeechBee ขอ "อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม" (Full Access) เพียงเพื่อส่งคำสั่งเสียงและผลลัพธ์ชั่วคราวระหว่างคีย์บอร์ดกับแอป SpeechBee ผ่านพื้นที่เก็บข้อมูลกลุ่มแอป (App Group) ของ Apple บนอุปกรณ์ของคุณ ส่วนขยายคีย์บอร์ดไม่เข้าถึงไมโครโฟน ไม่ส่งคำขอผ่านเครือข่าย ไม่ประมวลผลการซื้อ และไม่ส่งสิ่งที่คุณพิมพ์ออกไป

หากไม่เปิดการเข้าถึงแบบเต็ม คีย์บอร์ดยังใช้พิมพ์ตามปกติได้ แต่จะใช้การป้อนด้วยเสียงจากคีย์บอร์ดไม่ได้ ข้อมูลชั่วคราวที่ใช้ส่งต่อจะถูกลบหลังใช้งาน เมื่อหมดอายุ หรือเมื่อคุณลบข้อมูลในเครื่อง

## การล้างข้อความแบบเลือกใช้และการอ่านออกเสียง

- **การล้างข้อความด้วย Apple บนอุปกรณ์** ปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณเปิดใช้ โมเดล Foundation Models บนอุปกรณ์ของ Apple จะเกลาข้อความถอดเสียงปัจจุบันบนอุปกรณ์ของคุณ โมเดลได้รับเพียงข้อความถอดเสียงนั้นกับคำสั่งสั้นๆ ไม่ได้รับเสียง ประวัติ หรือข้อมูลบัญชี และ SpeechBee ไม่เคยสลับไปใช้บริการคลาวด์
- **การล้างข้อความด้วยคีย์ของคุณเอง (Bring Your Own Key) (Mac)** หากคุณเพิ่มคีย์ API ของผู้ให้บริการ AI เช่น OpenAI, Anthropic, Google Gemini หรือเซิร์ฟเวอร์ Ollama หรือ LM Studio ในเครื่อง และเลือกให้ล้างข้อความถอดเสียงด้วยบริการนั้น SpeechBee จะส่งข้อความถอดเสียงกับคำสั่งสั้นๆ จาก Mac ของคุณไปยังผู้ให้บริการที่คุณตั้งค่าไว้โดยตรง เราไม่มีพร็อกซีและไม่เห็นข้อความนั้น ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้นมีผลบังคับใช้ คีย์ของคุณเก็บไว้ใน Keychain บน Mac ของคุณ จะไม่มีการส่งอะไรเลยหากคุณไม่สั่ง
- **การอ่านออกเสียง (Read Aloud)** เสียงอ่านทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหลังจากดาวน์โหลดครั้งเดียว ข้อความที่เลือกและเสียงที่สร้างขึ้นจะไม่ถูกเพิ่มลงในประวัติ

## การซิงก์ผ่าน iCloud และไฟล์แบบเลือกใช้

คุณเปิดการซิงก์ iCloud ส่วนตัวสำหรับการแก้คำในพจนานุกรมและข้อความลัดได้ ปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น และต้องเปิดแยกกันในแต่ละอุปกรณ์ Apple เป็นผู้จัดเก็บและส่งต่อข้อมูลนี้ในบัญชี iCloud ส่วนตัวของคุณ เราไม่มีเซิร์ฟเวอร์ซิงก์และอ่านข้อมูลนี้ไม่ได้ เสียง ข้อความถอดเสียง ประวัติ ข้อมูลรับรอง และการตั้งค่าอื่นๆ จะไม่ถูกซิงก์

คุณยังส่งออก แชร์ หรือนำเข้าไฟล์การแก้คำได้ หรือเก็บไฟล์นั้นไว้ในโฟลเดอร์ที่ซิงก์ เช่น iCloud Drive หรือ Dropbox ในกรณีนั้น ผู้ให้บริการของโฟลเดอร์จะเป็นผู้ส่งต่อไฟล์ตามข้อตกลงที่คุณมีกับผู้ให้บริการนั้น

## ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

ฟีเจอร์บางอย่างต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเล็กน้อยเพื่อทำงาน ข้อมูลทั้งหมดมีดังนี้

| ข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผล | ฐานทางกฎหมาย (สหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร) |
|---|---|---|---|
| บัญชี | หากคุณใช้ Sign in with Apple: ตัวระบุผู้ใช้ Apple อีเมลที่ Apple แชร์ให้เรา (อาจเป็นที่อยู่อีเมลส่งต่อแบบส่วนตัว) รหัสบัญชีภายใน และบันทึกเซสชันการเข้าสู่ระบบ | เพื่อสร้างบัญชีของคุณ คืนสิทธิ์แพ็กเกจบนอุปกรณ์ของคุณ ส่งใบเสร็จการซื้อ และตอบคำขอรับการสนับสนุน | สัญญา |
| อุปกรณ์และการเข้าถึง | รหัสอุปกรณ์แบบสุ่มที่แอปสร้างขึ้น แพลตฟอร์มของอุปกรณ์ แพ็กเกจของคุณและช่วงเวลาที่แพ็กเกจใช้ได้ รวมถึงบันทึกด้านความปลอดภัย การจำกัดอัตราการเรียกใช้ และการป้องกันการส่งซ้ำ | เพื่อปลดล็อก SpeechBee บนอุปกรณ์ของคุณ บังคับใช้ขีดจำกัดจำนวนอุปกรณ์ และป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย) |
| การซื้อ | ตัวระบุการซื้อและการสมัครสมาชิก ผลิตภัณฑ์ สถานะ วันที่ ราคา สกุลเงิน และประเทศ Apple หรือ Stripe จัดการรายละเอียดการชำระเงินของคุณ เราไม่เคยได้รับหมายเลขบัตรเต็ม | เพื่อมอบสิ่งที่คุณชำระเงิน จัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน และเก็บบันทึกตามที่กฎหมายภาษีกำหนด | สัญญา; หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การวัดผลการสมัครสมาชิกและโฆษณา | ตัวระบุแอปและอุปกรณ์ ตัวระบุโฆษณาในกรณีที่คุณอนุญาต ที่อยู่ IP และรายละเอียดเครือข่าย การเปิดใช้งานแอป ตัวระบุแคมเปญและโฆษณา และเหตุการณ์การทดลองใช้ การสมัครสมาชิก การซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก และการคืนเงิน พร้อมผลิตภัณฑ์ ราคา สกุลเงิน ประเทศ และเวลา | เพื่อจัดการการสมัครสมาชิก และเพื่อรู้ว่าโฆษณาใดนำผู้คนมาที่ SpeechBee เราจะได้ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาที่ไม่ได้ผล | สัญญา (การสมัครสมาชิก); ความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด มิฉะนั้นเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (การวัดผล) |
| การดาวน์โหลดและการอัปเดต | ที่อยู่ IP เวลา และไฟล์ที่ร้องขอ เมื่ออุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดโมเดลเสียงพูด เสียงอ่าน หรือการอัปเดตของแอป Mac แบบดาวน์โหลดโดยตรง การตรวจสอบการอัปเดตยังรวมชื่อแอปและเวอร์ชัน | เพื่อส่งมอบโมเดล เสียง และการอัปเดต | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การสนับสนุน | อีเมลของคุณ ข้อความของคุณ และสิ่งที่คุณเลือกแนบมา | เพื่อช่วยเหลือคุณ | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| เว็บไซต์ | ที่อยู่ IP รายละเอียดเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และแคมเปญที่พาคุณมา รวมถึงคุกกี้ที่อธิบายด้านล่าง | เพื่อดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ นับการเข้าชม และวัดผลโฆษณา | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย; ความยินยอมสำหรับคุกกี้โฆษณาในกรณีที่กฎหมายกำหนด |

เราไม่เก็บหมายเลขโทรศัพท์ รายชื่อติดต่อ ตำแหน่งที่แม่นยำ หรือเนื้อหาของสิ่งที่คุณพูดให้พิมพ์ พิมพ์เอง หรือสั่งให้อ่านออกเสียง Apple อาจเสนอให้แชร์ชื่อของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้ เราไม่จัดเก็บชื่อนั้น เราอนุมานประเทศของคุณจากร้านค้า การชำระเงิน หรือที่อยู่ IP ของคุณ ไม่เคยใช้ตำแหน่งที่แม่นยำ

## คุกกี้และการวิเคราะห์บนเว็บไซต์

- **การวิเคราะห์ของ Umami** นับการเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบแบบไม่ระบุตัวตน เช่น ลิงก์ดาวน์โหลดหรือลิงก์เปรียบเทียบใดถูกคลิก และหน้าเว็บถูกอ่านถึงครึ่งหน้าหรือจนจบหรือไม่ โดยไม่ใช้คุกกี้และไม่จัดเก็บสิ่งใดบนอุปกรณ์ของคุณ ทุกอย่างยกเว้นแท็กแคมเปญจะถูกลบออกจากที่อยู่หน้าเว็บก่อนบันทึกการเข้าชม
- **Meta Pixel** บอกเราว่าโฆษณาของเราทำให้เกิดการเข้าชมและการดาวน์โหลดหรือไม่ ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้โฆษณา ไม่ว่าคุณอยู่ที่ใด คุณปิดได้ด้วยปุ่มด้านล่าง
- **แท็กการแปลง (conversion) ของ Google Ads** บอกเราว่าโฆษณา Google ของเราทำให้เกิดการดาวน์โหลดและการซื้อหรือไม่ แท็กนี้ใช้กฎเดียวกับ Meta Pixel: ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้โฆษณา และคุณปิดได้ทุกที่ด้วยปุ่มด้านล่าง แท็กนี้ตั้งคุกกี้ `_gcl` ของ Google (สูงสุด 90 วัน) เพื่อจำการคลิกโฆษณา เมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดหรือซื้อแพ็กเกจจากเราโดยตรง แท็กจะรายงานเหตุการณ์นั้น พร้อมราคาและสกุลเงินในกรณีที่เป็นการซื้อ เราไม่ใช้แท็กนี้เพื่อรีมาร์เก็ตติ้งหรือ Google Analytics และไม่ใช้การแปลงขั้นสูง (enhanced conversions) ดังนั้น Google จะไม่ได้รับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากเรา
- **คุกกี้การระบุที่มาของโฆษณา** `sb_attr` (90 วัน) เป็นคุกกี้ของเราเอง จำแท็กแคมเปญของโฆษณาหรือลิงก์ที่พาคุณมา (เช่น `utm_campaign`) เวลาที่คุณมาถึงด้วยวิธีนั้นครั้งแรกและครั้งล่าสุด และหน้าที่คุณเข้ามาถึง เพื่อให้เรารู้ว่าโฆษณาใดนำไปสู่การซื้อ คุกกี้นี้ยังเก็บรหัสการคลิกของโฆษณา (`gclid` หรือ `fbclid`) เฉพาะในที่ที่อนุญาตคุกกี้โฆษณา: ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ และจะทิ้งรหัสการคลิกหากคุณปฏิเสธในภายหลัง เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจจากเราโดยตรง แท็กเหล่านี้จะถูกเพิ่มลงในบันทึกการชำระเงินผ่าน Stripe ของคุณและนับใน Umami หากอนุญาตคุกกี้โฆษณา เรายังแจ้ง Meta เกี่ยวกับการซื้อ (ผลิตภัณฑ์ ราคา และสกุลเงิน) พร้อมรหัสการคลิกโฆษณา รหัสเบราว์เซอร์ของ Meta ที่อยู่ IP และรายละเอียดเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่เคยส่งชื่อ อีเมล หรือสิ่งที่คุณพูดให้พิมพ์ พิมพ์เอง หรือสั่งให้อ่านออกเสียง
- **ลิงก์ดาวน์โหลด Mac** หากคุณดาวน์โหลดแอป Mac หลังจากมาจากโฆษณา ไฟล์จะมาจากที่อยู่ speechbee.app ที่มีรหัสแบบสุ่ม บริการออกใบอนุญาตของเราเก็บแท็กแคมเปญของคุณไว้ภายใต้รหัสนั้นเป็นเวลา 30 วัน พร้อมรหัสการคลิกโฆษณา รหัสเบราว์เซอร์ของ Meta ที่อยู่ IP และรายละเอียดเบราว์เซอร์ของคุณในกรณีที่อนุญาตคุกกี้โฆษณา เมื่อสัปดาห์ฟรีของคุณเริ่มต้น แอปจะอ่านที่อยู่ที่ใช้ดาวน์โหลด ซึ่ง macOS จัดเก็บไว้กับแอป และส่งเฉพาะรหัสนั้นไปยังบริการออกใบอนุญาตของเรา จากนั้นบริการจะแจ้ง Meta ว่าสัปดาห์ฟรีเริ่มต้นแล้ว หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple รหัสนั้นจะเชื่อมกับบัญชีของคุณ เพื่อให้การซื้อโดยตรงในภายหลังนับเป็นผลของโฆษณาเดียวกัน คุกกี้ `sb_click` (30 วัน) เก็บรหัสเดียวกันนี้ไว้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ดาวน์โหลด แอปไม่อ่านบันทึกการดาวน์โหลดอื่นและไม่ส่งอะไรเพิ่มเติม
- **คุกกี้เพื่อการทำงาน** `speechbee_consent_region` (24 ชั่วโมง) บอกเว็บไซต์ว่าต้องขอความยินยอมเรื่องคุกกี้ในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ และ `speechbee_lang` (หนึ่งปี) จำภาษาที่คุณเลือก ตัวเลือกคุกกี้ของคุณถูกบันทึกในที่เก็บข้อมูลในเครื่อง (local storage) ของเบราว์เซอร์ และเพื่อให้การดาวน์โหลดเป็นไปตามตัวเลือกนั้นด้วย จึงบันทึกในคุกกี้ `sb_marketing_consent` (30 วัน)

## เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการ SpeechBee เท่าที่ผู้ให้บริการแต่ละรายจำเป็นต้องใช้ และภายใต้สัญญาที่จำกัดวิธีที่ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลนั้นได้

| ผู้ให้บริการ | สิ่งที่ผู้ให้บริการทำให้เรา |
|---|---|
| Apple | Sign in with Apple การชำระเงินและการสมัครสมาชิกผ่าน App Store การซิงก์ iCloud แบบเลือกใช้ |
| Stripe | การชำระเงินสำหรับแพ็กเกจที่ซื้อจากเราโดยตรง |
| RevenueCat | จัดการการซื้อผ่าน App Store และบันทึกการสมัครสมาชิก |
| Meta | การวัดผลโฆษณา: จับคู่การติดตั้ง การทดลองใช้ การสมัครสมาชิก และการซื้อโดยตรงกับโฆษณาที่นำไปสู่สิ่งเหล่านั้น |
| Google | การวัดผลโฆษณา: นับการดาวน์โหลดและการซื้อโดยตรงที่มาจากโฆษณา Google ของเรา |
| Cloudflare | โฮสต์และปกป้องเว็บไซต์และบริการออกใบอนุญาต รวมถึงรับและจัดเก็บอีเมลที่คุณส่งมายังที่อยู่ฝ่ายสนับสนุนของเรา |
| Hugging Face | โฮสต์โมเดลเสียงพูดและเสียงอ่านที่อุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลด |
| GitHub | โฮสต์ไฟล์อัปเดตสำหรับแอป Mac แบบดาวน์โหลดโดยตรง |
| บริการอีเมล บัญชี และกฎหมาย | จัดการอีเมลฝ่ายสนับสนุน ทำบัญชี และให้คำปรึกษากฎหมายเมื่อจำเป็น |

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของบุคคลหรือของ SpeechBee หรือเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมหรือการขายธุรกิจของเรา ซึ่งในกรณีนั้นนโยบายนี้ยังคงคุ้มครองข้อมูลของคุณต่อไป เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เคยมอบให้ผู้ค้าข้อมูล (data broker)

## การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เรามีฐานอยู่ในไซปรัส ซึ่งอยู่ในสหภาพยุโรป ผู้ให้บริการของเราบางรายประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลออกจาก EEA หรือสหราชอาณาจักร เราอาศัยการตัดสินใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองเพียงพอ (รวมถึงกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (EU-US Data Privacy Framework) ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการรับรอง) หรืออาศัยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป พร้อมภาคผนวกของสหราชอาณาจักรในกรณีที่ใช้บังคับ คุณขอสำเนามาตรการคุ้มครองที่ครอบคลุมข้อมูลของคุณจากเราได้

## เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

- **บนอุปกรณ์ของคุณ:** จนกว่าคุณจะลบ แอปล้างข้อมูลตามที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือคุณลบแอป
- **บันทึกบัญชีและอุปกรณ์:** ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังอยู่ เซสชันการเข้าสู่ระบบหมดอายุใน 30 วัน
- **บันทึกการซื้อ:** ตราบเท่าที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด
- **อีเมลฝ่ายสนับสนุน:** จัดเก็บไว้กับ Cloudflare นานเท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ไขคำขอของคุณและเก็บบันทึกไว้ตามสมควร และลบภายในสองปีเป็นอย่างมาก
- **บันทึกด้านความปลอดภัย การจำกัดอัตราการเรียกใช้ และคำขอซ้ำ:** ลบโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่สั้นและแน่นอน
- **รหัสดาวน์โหลด Mac:** ลบหลังจาก 30 วัน หรือเร็วกว่านั้นพร้อมกับบัญชีของคุณ
- **บันทึกการลบบัญชี:** เก็บไว้เจ็ดวัน เพื่อให้การลบที่ถูกขัดจังหวะจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายเสร็จสิ้นได้อย่างปลอดภัย
- **บันทึกการทดลองใช้ฟรี:** หากบัญชีของคุณเคยมีการสมัครสมาชิก หลังจากลบบัญชีเราจะเก็บลายนิ้วมือแบบทางเดียว (แฮช SHA-256 ที่แยกโดเมน) ของตัวตน Apple ของคุณ เพียงเพื่อป้องกันไม่ให้เรียกใช้การทดลองใช้ฟรีเดิมซ้ำ ลายนิ้วมือนี้ไม่มีตัวระบุ Apple รหัสบัญชี อีเมล เวลา หรือกิจกรรมใดๆ และไม่สามารถใช้กู้คืนบัญชีของคุณ
- **ข้อมูลการวัดผลที่ RevenueCat และ Meta ถือไว้:** เป็นไปตามนโยบายการเก็บรักษาของผู้ให้บริการเหล่านั้น

## การลบบัญชีและข้อมูลของคุณ

ในแอป คุณปิดประวัติล่าสุด ปิดการซิงก์ iCloud และลบสำเนาปัจจุบันบน iCloud ส่งออกข้อมูลในเครื่อง ลบข้อมูลในเครื่อง ออกจากระบบ และลบบัญชี SpeechBee ของคุณได้

การลบบัญชีจะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่คุณซื้อจากเราโดยตรงผ่าน Stripe และลบบัญชี การลงทะเบียนอุปกรณ์ และบันทึกแพ็กเกจของคุณออกจากบริการของเรา แต่ไม่ลบข้อมูลที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิก App Store: โปรดยกเลิกในการตั้งค่า Apple Account ของคุณ การซิงก์ iCloud เปิดแยกตามอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดปิดบนทุกอุปกรณ์ที่ควรหยุดแชร์สำเนาของตน

## สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

**ทุกคน** ไม่ว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด คุณขอให้เราแจ้งว่าเราถือข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณ ขอสำเนา แก้ไข ลบ หรือหยุดใช้เพื่อการวัดผลโฆษณาได้ โปรดเขียนมาที่ [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app) จากอีเมลที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ หากมี เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคำขอเป็นของคุณ การใช้สิทธิ์ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแตกต่างออกไปเพราะคุณใช้สิทธิ์เหล่านั้น

**สหภาพยุโรป EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์** ภายใต้ GDPR, UK GDPR และกฎหมายที่คล้ายกัน คุณยังมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลของเรา รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ถ่ายโอนได้ คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (รวมถึงการวัดผล) และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้านั้น เราตอบภายในหนึ่งเดือน หรือแจ้งคุณภายในหนึ่งเดือนนั้นหากคำขอที่ซับซ้อนต้องใช้เวลาเพิ่มได้อีกสูงสุดสองเดือน คุณร้องเรียนต่อ [คณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไซปรัส](https://www.gov.cy/dataprotection/en/information-for-the-public/lodge-a-complaint/) ต่อหน่วยงานในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือในสหราชอาณาจักรต่อสำนักงานคณะกรรมาธิการสารสนเทศ (Information Commissioner's Office) ได้ เราจะขอบคุณหากได้มีโอกาสช่วยเหลือคุณก่อน

**แคลิฟอร์เนียและรัฐอื่นๆ ของสหรัฐฯ** ใน 12 เดือนที่ผ่านมา เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้: ตัวระบุ (รหัสบัญชี รหัสอุปกรณ์ รหัสโฆษณาในกรณีที่อนุญาต ที่อยู่ IP และอีเมล) ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (ประวัติการซื้อและการสมัครสมาชิก) กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ (การเข้าชมเว็บไซต์และเหตุการณ์การเปิดใช้งานแอป) และตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศ) เราเก็บข้อมูลเหล่านี้จากคุณ อุปกรณ์ของคุณ Apple, Stripe, RevenueCat และ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุข้างต้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเงิน

การแบ่งปันเหตุการณ์การเปิดใช้งานแอป การเข้าชมเว็บไซต์ และการสมัครสมาชิกกับ Meta เพื่อวัดผลโฆษณาอาจนับเป็น "การแบ่งปัน" (sharing) เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท หรือเป็น "การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย" ภายใต้กฎหมายของบางรัฐ คุณปฏิเสธได้ทุกเมื่อ:

- บน iPhone และ iPad ให้ปฏิเสธการติดตามที่ **การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม**
- บนเว็บไซต์นี้ ให้ใช้ **จัดการค่ากำหนดคุกกี้** ด้านบน
- ไม่ว่าอยู่ที่ใด ให้ส่งอีเมลถึงเราโดยใช้หัวเรื่องว่า "Do not sell or share my personal information" แล้วเราจะดำเนินการตามการปฏิเสธของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ปฏิเสธการขาย การแบ่งปัน และการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย และไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิ์เหล่านี้ คุณใช้ตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจได้ เราอาจขอหลักฐานการมอบอำนาจจากตัวแทนและขอให้คุณยืนยันตัวตน เราตอบภายใน 45 วัน หากเราปฏิเสธคำขอของคุณ คุณอุทธรณ์ได้โดยตอบกลับพร้อมระบุคำว่า "Appeal" ในหัวเรื่อง เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายของรัฐของคุณอนุญาต และหากคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ คุณอาจติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐของคุณ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยรู้เห็น

## เด็ก

SpeechBee เป็นแอปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำสำหรับการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในพื้นที่ที่เด็กอาศัยอยู่ โดยรู้เห็นและโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

## ความปลอดภัย

เราปกป้อง SpeechBee โดยให้การประมวลผลอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด จัดเก็บความลับใน Keychain ของระบบ ลงนามและผูกสิทธิ์การใช้งานกับอุปกรณ์ เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง เก็บบันทึกของบริการให้เล็กและมีอายุสั้น และตรวจสอบความสมบูรณ์ของโมเดลที่ดาวน์โหลด ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากการละเมิดส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

## การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เมื่อ SpeechBee ผู้ให้บริการของเรา หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และวันที่มีผลบังคับใช้ หากการเปลี่ยนแปลงกระทบสาระสำคัญต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งคุณในแอปหรือทางอีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด

## ติดต่อเรา

Fat Pitch Ltd, Mesopotamias 8, Filippou Apartments, Flat/Office 19, Oroklini 7041, Larnaca, Cyprus อีเมล [support@speechbee.app](mailto:support@speechbee.app)